Artikel-Tags: Support
Mac Defender – Apple-Support soll Unwissenheit vortäuschen
Bei dem Schadprogramm Mac Defender handelt es sich um eine so genannte “Scareware”. Das Programm soll bei Mac-Usern den Eindruck erwecken, der eigene Computer sei mit Viren verseucht und diesen dazu bewegen sich eine kostenpflichtige Lizenz zuzulegen. Unter anderem auch Apple selbst steht nun wegen einer angeblich internen Dienstanweisung in der Kritik. Mac Defender ist [...]
Apple gestaltet Support-Seite neu
Bereits seit sieben Monaten ist es angekündigt, nun wurde es umgesetzt: Apple hat seine Support-Seite überarbeitet. Unter discussions.apple.com steht nun ein erneuertes Support-Center zur Verfügung, welches den User in den Mittelpunkt stellt. Die Änderungen fallen dabei vor allem auf den zweiten Blick auf. Neu ist zum Beispiel die Möglichkeit, dass User des Support-Forums sich eine [...]
iPad und iPhone-Handbuch für iOS 4.2 verfügbar
Der Computerkonzern Apple hat nach der Aktualisierung seines mobilen Betriebssystems iOS 4.2.1 für iPhone, iPad und iPod touch am vergangenen Montag nun auch die aktualisierten Handbücher für die verschiedenen iOS-Geräte zum Download bereitgestellt. Auf der deutschsprachigen Supportseite des kalifornischen Unternehmens lassen sich die Handbücher für die Version 4.2 für das Apple Tablet mit einer Downloadgröße [...]
Gerüchteküche: Kommt iOS 4.2 am 07.November?
Gerade erst vor ein paar Tagen wurde darüber spekuliert, dass die neue Version von Apples Betriebssystem iOS 4.2 bereits zum 01. November der Allgemeinheit zur Verfügung stehen könnte. Letztlich blieb es aber “nur” bei der Golden Master für die Entwickler. In der Regel wird es dann meist noch knapp zwei Wochen dauern, bis das Update [...]
iPhoto ’11 – Kalender lassen sich vorerst nicht erstellen
Mit iPhoto ’11 hat Apple einen guten Ausblick auf den zukünftigen Weg gegeben, den sie in der Gestaltung der Benutzeroberfläche gehen werden. Viele Bedienelemente wie Schaltflächen und Scrollleisten erinnern stark an iOS 4 auf dem iPad. Auch der Full-Screen Modus erinnert sehr an iOS und wird sich zu einem zentralen Bestandteil von Mission Control & [...]
Kostenloser Hardwaretausch für einige Mac Pro Grafikkarten
Einige Grafikkarten der ersten Generation des Mac Pros sollen einen Defekt aufweisen. Dies hat Apple nun offiziell eingeräumt. Dabei soll es sich um Grafikkarten des Typs Radeon X1900 XT handeln, die man zwischen August 2006 und Januar 2008 optional mit seinem Mac Pro als Aufrüstoption erhalten konnte. Alle Grafikkarten, die in ihrer Seriennummer die Zeichenfolge [...]
Apple ist Testsieger beim Support
Kundenzufriedenheit scheint beim US-Support von Apple groß geschrieben zu werden: Laut einer Umfrage der Zeitschrift Consumer Reports hat Apple bei den Kundenmeinungen die Nase eindeutig vorn! Dies betrifft sowohl Laptops als auch Desktop-Modelle des Unternehmens aus Cupertino. Das Ganze ist Ergebnis einer groß angelegten Umfrage mit etwa 4.000 Teilnehmern. Die Daten beziehen sich jedoch auf [...]
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