iOS 4.0 Update auf dem iPhone 3GS sorgt für weitere Probleme!
In den letzten Tagen erreichten uns Leserbriefe, welche uns den Anlass gaben über weiterführende Probleme bezogen auf das neue iOS 4.0 zu berichten. Während der Diskussions-Fokus vermehrt auf das neue iPhone 4 gerichtet ist, welches Empfangsprobleme und jüngst auch Probleme mit dem Annäherungssensor aufweist, ist es eher ruhig geworden im Bereich der iPhone 3GS User.
Hier gibt es allerdings ebenfalls teilweise nervige Geschehnisse im Bereich der Telefonie. Einer unserer Leser gab uns den Hinweis, dass nach dem Update auf das iOS 4.0 auf dem 3GS nun arge Probleme bei längeren Telefonaten entstehen. Nach 3 bis 5 Minuten ungefähr würde das iPhone 3GS komplett rebooten und das Telefonat logischerweise abbrechen. Dass dieser Umstand nicht gerade angenehm ist kann jeder nachvollziehen. Nach einigen Recherchen kamen wir dennoch zu keiner logischen Erklärung bzw. Problemlösung. Wir hoffen, dass Apple bereits an einem Update des neuen iOS 4.1 arbeitet und die aufgeführten Probleme so schnell wie möglich beseitigt. Falls jemand ebenfalls diese reboot Probleme hat, würden wir uns über einen Hinweis in der Form eines Kommentares sehr freuen. Wir verfolgen die Sache wie gewohnt weiter und melden uns sobald es News gibt.
Vielen Dank an Daniel und allen anderen Tipp-Gebern!
Über den Autor dieses Artikel
Michael Kammler ist seit dem 20. Oktober 2009 für apfelnews.eu aktiv. Er ist Student und beschäftigt sich in seiner Freizeit mit dem Thema Mac & iPhone. Durch seine langen Erfahrungen, auch auf anderen Seiten, freuen wir uns sehr, dass wir Ihn für unser Team "gewinnen" konnten.[michael@apfelnews.eu]
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- 29.07.2010 um 09:33:14
Apple Untersuchung- iOS 4.0 Update auf dem iPhone 3GS/3G sorgt für weitere Probleme! 
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Leserkommentare
Das meinen Leser zu diesem Artikel
Keine Telefonieabbrüche, da ich selten telefoniere ;-) Das alte 3G ist durch iOS4 ziemlich lahm geworden. Oft crashen Apps, die vorher super liefen. Längere Texte für Twitter oder Mails sollten zwischendurch in die Zwischenablage gerettet werden. Die neue Userexperience fängt bereits beim Entriegeln an. Lange Wartezeiten sind jetzt die Regel geworden. Ich bin mir nicht sicher, ob ein Update auf 4.1 helfen wird oder ob ich ein Downgrade auf 3.1.3 mit den Sicherheitslücken in Erwägung ziehen sollte. Frage in die Runde: Geht ein Downgrade überhaupt?
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Das beschriebene Problem des des Abbruches eines Telefonats aufgrund reboot auf dem 3GS hatte ich auch. Der genannte Zeitraum des Abbruches stimmt. Es ist bisher auch nur 1x aufgetreten.
Uwe
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Danke für die Veröffenlichung !
Ich bitte alle Betroffenen sich einzutragen !
Vielleicht hilft es ja ein wenig das Update des iOS zu beschleunigen.
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Mich ärgert es beim 3gs das die Lautsprecherboxen (wenn man sie Boxen nennen darf) eheblich! leiser geworden sind. Hab vor iOS4 mein iPhine durchaus als Wecker benutzt aber momentan geht es leider nicht.
Die Laggs in der Musik wenn man ein App per Multitasking öffnet sind auch sehr unschön.
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iOS4 hat nur noch (lt. Speicherprüfprogramm) knapp 4MB freien Speicher auf dem 3G – unter iOS3 waren es bis zu 40MB. Auch ich kann sehr deutliche Performance-Einbußen feststellen, diverse Apps (z.B. Akku-Weather) crashen und auf werksfreien Geräten (kein Jailbreak & Co !) gibt es deutliche Empfangsprobleme im E-Netz, welche vorher nicht da waren :( .
Devon
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Habe ebenfalls seit dem Update auf iOS4 einige Probleme.
Ich liste mal kurz auf:
- unscharfe Fotos
- Gespräche brechen nach wenigen Minuten ab und iPhone rebootet (hatte ich nun schön öfters)
- iPod funktionierte ne Zeit lang nicht, nachdem ich das iPhone an meinem neuen MacBook Pro angeschlossen und gesynct hatte, funktionierte er zum großteil wieder.
- Verschiedene Apps stürzen immer wieder ab, bzw. funktionieren so gut wie gar nicht.
Ich glaub das wars nun was ich gefunden hab. Ich hoffe Apple bringt bald ein Update und beseitigt diese Fehler.
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Das Problem mit dem Reboot hatte ich auch bisher 1x. Dachte schon mein iPhone wäre kaputt :/
Hoffe wir auf baldige beseitigung seitens Apple.
Patrick
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Ich habe es auf meinem 3G installiert und finde es ist nun voll unbrauchbar geworden. Bei meinem Schwager auf dem 3GS sind 2 Fehler mir bekannt. Gleich nach dem update ging sein Safari nicht mehr. Neu wiederherstellen brachte Besserung. Dann hatte er einen komischen sound Fehler. Beim locken des Gerätes hat das iPhone merkwürdige Töne von sich gegeben. Nach dem entriegel war es weg. Nach einen klick auf die Sleep Taste war es wieder da. Es war etwa 10mal reproduzierbar und war dann weg.
Ich habe ein iPhone 4 und hatte auch ein merkwürdigen Sound Fehler. Mein iPhone Spielte alle Sounds in einer Art endlosschleife ab. Es war als ob er die letzten 0,5 sek eines jeden Tones so lange wiederholt bis ein neuer Sound eingespielt wird. Nur ein Neustart brachte Abhilfe. Habe von diesem Fehler aber noch nie was gelesen. Hat sowas vielleicht schon jemand gehabt?
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Ich ein 3GS und habe iOS 4 aufgespielt!
Jetzt habe ich ebenfalls das Problem dass ich nach 3-5 Minuten Gesprächsabbrüche mit reboot habe!
Nervt wirklich tierisch!!!!
Hoffe es gibt bald ne Lösung!
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habe auch das Problem mit reboot während des telefonierens :-/
auch passiert des öfteren, das ich nicht mehr auf´s Springboard zurück komme wenn ich Multitasking nutze.
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Hi, hier das gleiche Problem nach ca. 5 Minuten einen Gesprächsabbruch.
Hatte auch vorgestern plötzlich keine Möglichkeit Daten zu empfangen und zu senden.
Es war kein 3G möglich und nur 2 Striche beim Empfang.
Nach Reboot 4 Striche und 3G wieder da!!
Ferner vergisst er nun auch mal die Beziehung über Blauzahn ans Autoradio……saukomisch.
Auch kommts mir so vor,als ob der Accu auchn bissl schneller leer ist.
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Hallo,
hatte Gestern bei meinem 3G auch einen Reboot beim Telefonieren, aber schon ca. 10 Sek. nach Gesprächsbeginn. Ansonsten ist das 3G durch das iOS4 so langsam geworden, dass man es kaum noch brauchen kann. Im direkten Vergleich mit dem 3G meiner Frau ist es noch nicht mal halb so schnell – besonders beim Öffnen des Kalneders braucht es z.T. 3 – 4 Sekunden, bis die Termine angezeigt werden.
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Ich habe mit iOS 4 auch ziemliche Probleme an meinem iPod Touch 2G. das Rebooten dauert um die 5(!) Minuten.
Ziemlich nervig.
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Habe ein 3G und seid IOS 4.0 ist es tierisch langsam geworden. Allgemein bin ich von Apple sehr enttäuscht sowas ist man von dieser Firma nicht gewohnt!! Kommt einen so vor als ob ihnen der ganze Erfolg zu Kopf gestiegen ist!! Auch die Arroganz wie sie auf die aktuelle Lage reagiert haben hat mich zu dem entschluß gebracht daß ich das iphon 4 abbestellt habe und den Vertrag mit der Telekom gekündigt habe. Android ich komme!!
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Habe ein 3GS und heute iOS 4 aufgespielt. Habe gleich folgendes Problem: Ortungsdienste sind nur grau hinterlegt und lassen sich nicht bedienen, weder aktivieren noch deaktivieren.
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Hi, ich habe/hatte folgende Probleme nach dem Update meines 3gs auf iOS4:
- beim Streamen mit lastFM bleibt das iPhone nach ein paar Minuten reproduzierbar hängen. Nur ein Reset (Home und EIn-/Ausschalttaste gleichzeitig drücken) erweckt es wieder zum Leben
- Google-Kalender per Exchange angebunden, bewirkt, dass des öfteren leere Mails in der Inbox landen, die definitiv nicht in der Googlemail-Box drin sind.
- Nach dem Update und Einspielen des Backups ging UMTS/Edge nicht mehr. Lag aber irgendwie am Jailbreak mit Spirit, trotzdem ärgerlich
- Fotos sind unscharf
- es gibt etliche Apps, die nicht reproduzierbar von Zeit zu Zeit abstürzen
Alles in allem ein ziemlicher Mist :( Es gibt meiner Meinung nach nichts, was iOS4 besser macht als 3.1 + Spirit. Gibt es eigentlich einen Weg zurück zu 3.1? Hat das schon jemand versucht?
/oliver
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ich bin auch dabei….
beim telefonieren > 4-5 Minuten kann es sein das die kiste (TMobil 3GS) bootet.
ich dachte das dies ein Windows Problem sei, das booten meine ich.
mit iOS 3.x hatte ich keine Probleme > wie ist der weg zurück.
gruss hp
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Mein iPhone hat heute 3 x während längerer Gespräche Rebootet (seit 4.0) habe ein 3GS ——) Katastrophe als vertriebler -:(
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Bugs, die mir beim Update des 3GS auf iOS 4.0 aufgefallen sind und tierisch nerven:
- deutlich schwächere Empfangsleistung (hatte in meiner gesamten Wohnung in der letzten Woche noch überall 5 3G-Balken, heute mit gut Glück maximal 2)
- in den seltensten Fällen noch UMTS-Empfang, meistens nur noch Edge
- ständig Verbindungsabbrüche beim Telefonieren
- zahlreiche “Appstürze”
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hab ein 3GS (alte Bootrom) freies Gerät
hab seit iOS 4 auch Leistungsverlust auf dem Gerät. Ganz Nervig ist es bei einem eingehendem Anruf, der Slider zum annehmen lagt beim schieben nach rechts.
zudem:
- Akkuanzeige ungenau (halber Tag 100%, dann schlagartig auf <70%)
- Leistung
Gesprächsabbrüche, App-Abstürze, Autoradio steuerungsprobleme kann ich nicht bestätigen.
+++ Internet Thethering ist auf einmal aktiviert (das einzige positive an iOS4)
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Dito! Zwar nicht nach 4-5 min, aber nach ca 15min ist mir das auch schon passiert.
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hatte auch bereits zwei mal einen abbruch und einen reboot beim telefonieren.
dachte es liegt an meinem jailbrake
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habe ein freies 3GS seit iOS4 ebenfalls ständig gesprächsabrüche nach 3-5 min. und der empfang ist auch schlechter. ebenfalls habe mich manchproblem beim koppeln mit meiner FSE im Auto.
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Hallo,
3G ist spürbar langsamer geworden, Fehler habe ich einen bemerkt: Wenn ich in die Einstellungen gehe über Allgemein zu Netzwerk, versucht iOS4 ständig Internet Tethering einzuschalten. Jedenfalls dreht sich der Wartebutton für unaufhörlich wie wild im Kreis??????? was im Hintergrund passiert…..keine Ahnung!
Habe Tethering aber nicht aktiviert…..die Abzocker von der Telekom bekommen ja schon mehr als genug für Ihre miese Gegenleistung…habe auch eine E-mail von denen bekommen, dass die das Netz nicht weiter ausbauen wollen (wohne auf dem Dorf und Indoor Versorgung…..Pustekuchen) Warte auf den Tag, wo den Ihr Monopol abhanden kommt…..Ich kann direkt auf eine Mast von Vodafone schauen….O2 und E-Plus Masten in 2 km Reichweite…und Telekom? Lichtjahre entfernt!!!!!Als Bestandskunde bin ich der Esel !!!!
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Ich habe die Telefonatsabbrüche auch, allerdings ohne reboot. Das Telefon beendet das Gespräch einfach. Auf der Seite des Gesprächspartners kommen diese schrillen Abbruchtöne.
Dauer der Telefonate sind immer sehr unterschiedlich. Von 3 bis 20 Minuten ist alles dabei. Leider nicht reproduzierbar.
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Bei mir die gleichen Probleme mit dem Reboot beim telefonieren. Dies ist auch immer reproduzierbar. Habe mit Apple Hotline telefoniert. Die wissen natürlich nichts von eim Softwarebug. So ist ein Telefon eigentlich unbrauchbar. Hoffentlich wird bald ein Update nachgeschoben! Hat sonst jemand evtl. schon Neuigkeiten
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Hi,
Habe auch ein 3GS und andauernd Gesprächsabbrüche nach ca 4 min.
Reboot dauert dann ca. 3 min.
Desweitern viele Apps die einfach nicht mehr funktionieren.
Alles in allem sehr unzufrieden und unverständlichungläubig bezüglich die langsamen Reaktionszeit von Apple.
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Hallo,
ich kann folgendes zu dem iOS4 unter verwendung des 3GS sagen:
Reboot Problem kenne ich nur all zu gut, jedoch rebootet das iPhone immer dann, wenn ich ein paar Prozesse schließen möchte. Zunächst friert es ein und reagiert auf nichts mehr, dann reboot! Meist friert es ein, wenn cih den “Telefon”-Prozess schließen will.
Alles in allem ist das sehr nervend und völlig inakzeptabel!! Apple sollte schnellstens ein Update fahren!
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bei mir wird jedes gespräch (iphone 3gs) nach ca. 3 – 4 minuten abgebrochen und das iphone rebootet sich komplett. auch die visual voice mail ist deaktiviert und das empfangen von mms dauert zwischen 3 bis 4 tage. das alles nach der installation der neuen version 4.0. außer nervig nur nervig.
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Zitat Sponi78 ↑:
dem kann ich leider nur beipflichten.
es NERVT (gerade wenn man es geschäftlich nutzt)
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Zitat axel ↑:
und Apple hat mal wieder von nichts eine Ahnung oder die tun nur so.
Originalzitat Apple Hotline “Uns ist von einem Softwarefehler nichts bekannt” haha das ich nicht lache !!
Komisch das die ganzen Fehler mit dem Update auf iOS4 auftreten.
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Habe ebenso das Reboot-Problem. Es dauert zwar länger als die zumeist angegebenen 4-5 Minuten, trotzdem kommt es immer wieder vor.
Über Performanceprobleme kann ich jedoch nicht klagen.
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Hallo ich habe ein original-freies 3Gs 32GB, seit laden der neuen Software komme ich nicht mehr ins Internet und mir wird mitgeteilt das ich kein Teilnehmer eines mobilen Datendienstes bin. Wie bekomme ich die alte Software wieder auf mein iphone??? HIlfeeeee!!
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Zitat Mirja ↑:
Hi, Mirja
überprüfe mal deine Netzwerkeinstellungen unter
Allgemein-Netzwerk-Mobiles Datennetzwerk
ob da alle Angaben korrekt sind, ist Provider abhängig.
Zudem gibt es seit dem iOS4 auch die Option ím selben Menü -Netzwerk-Mobile Daten
Wenn dies nicht aktiviert ist geht da gar nichts
Hoffe es hilft
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Zitat uwe ↑:
Ich habe ständig das Problem mit dem Rebooten beim 3GS nach upgrade auf 4.0. Ein normales Telefonieren ist bei mir kaum noch möglich und da ich das iPhone geschäftlich nutze auch ziemlich katastrophal. Da das iphone bootet bin ich dann für mehrere Minuten einfach nicht erreichbar. Wenn ich dann zurückrufe (überigens ist dann auch die Nummer des Anrufers weg) telefoniert der Kunde natürlich schon wieder mit dem nächsten. Was kann ich machen? Wie lange muss ich damit noch leben? Gerne auch Mail an peter@kayatz.com
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Same here! Iphone 3GS 16GB lief auf 3.1.3 perfekt und seit dem Update kann ich nicht mehr telefonieren. Es stürtzt nach unbestimmbarer Zeit ab bzw bootet neu. Ziemlich beschissen – warte jezz schon seit zwei Wochen auf ein Update das laut verschiedenen Internetforen/Seiten ja bald kommen soll (primär wegen dem Iphone4 aber vllt bringts uns ja auch was)
hab jezz schon viel zum thema gelesen
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2471090
aber keine der vorgestellten methoden hat bei mir was gebracht… so eine schande für apple – ich war vom iphone immer begeistert aber sowas schlägt dem fass wohl den boden aus – ein handy welches nicht zum telefonieren taugt. SAUEREI!!
übrigens dreht sich auch bei mir unter einstellungen/allgemein/netzwerk der wartekreis beim punkt tethering.
ansonsten kann ich sagen dass es nicht an programmen im hintergrund liegt und auch nicht an zu wenig freiem speicher oder gar am akku…
ich hoffe apple reagiert bald auf dieses problem. andernfalls muss ich wohl bald mal mit t-mobile reden weil dieser zustand ist für mich absolut inakzeptabel…
auf gehts apple – behebt die Fehler des IOS4 oder gebt uns wenigstens eine normale Möglichkeit zum Downgrade auf 3.1.3!!
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Auch mein 3GS stürzte bereits 7x bei längeren Telefonaten ab, nachdem ich die IOS4 Software aufgespielt hatte. Hoffe das Problem wird bald behoben, ist äußerst lästig.
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Hi, ich habe seit dem Update das gleiche Problem (3GS 16MB):
- reboot, sobald ich irgendetwas mache (z.B. iPod, App öffnen)
- es ist nicht mehr möglich die Batterie aufzuladen, da selbst ein anstöpseln an den USB Poweradapter nach kurzer Zeit zum Reboot führt
- mit 3.1.3 hatte ich keine Probleme
- habe alle Lösungshilfen aus dem o.g. Apple Thread ausprobiert, u.a. iTunes komplett neu installiert, Wiederherstellung aus DFU mode etc etc..
- bei update bekam ich den Fehler 29 und landete in einer recovery loop, wo es zum Glück eine Lösung gibt
mit dem iPCU habe ich folgendes im Log gefunden, angeblich konnten einige User das Problem durch austauschen des Akkus lösen.
Wed Jul 7 19:17:00 Jaris-iPhone-II CLTM[24] : CLTM: could not find Temperature in IOPMPowerSource
Wed Jul 7 19:17:00 Jaris-iPhone-II configd[24] : watchdog: did not receive thermal notification in time: 0x0000003b
Wed Jul 7 19:17:20 Jaris-iPhone-II CLTM[24] : CLTM: could not find Temperature in IOPMPowerSource
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Auch bei mir rebootet das Original T-mobile 3GS 16 GB zuverlässig nach ca. 5 Minuten. Eine Ausnahme erlaubte mir ein 20 Minutengespräch. Versuche rauszufinden warum es hier “so lange” durchgehalten hat schlugen fehl. Es liegt definitiv nicht an 3rd party apps im Multitasking. Auch hier schon gelesen: Voicemail verhält sich merkwürdig, öfters wird die Nachricht nicht oder deutlich später abgerufen. Ergo bekomme ich jetzt ewig Benachrichtings SMSe. Ich nutze das IPhone beruflich, derzeit ist es wertlos und ich ziehe bereits Spot von Kollegen auf mich. Der längst überfällige Bugfix kommt zu spät um mein erschütterte Vertrauen in Apple wieder voll herzustellen. Die gespielt ahnungslose Hotline “ich nehm das mit auf, aber uns ist so etwas nicht bekannt” ist ein unglaubliches Armutszeugnis. mono
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Zitat:
“3G ist spürbar langsamer geworden, Fehler habe ich einen bemerkt: Wenn ich in die Einstellungen gehe über Allgemein zu Netzwerk, versucht iOS4 ständig Internet Tethering einzuschalten. Jedenfalls dreht sich der Wartebutton für unaufhörlich wie wild im Kreis??????? was im Hintergrund passiert…..keine Ahnung!
Habe Tethering aber nicht aktiviert…..”
Das kann ich bestätigen, habe ein 3Gs mit dem gleichen Problem nach dem Update auf iOS4.
Viel schlimmer – der email client stürzt regelmäßig nach etwa 3 – 5 Sekunden ab. Ärgerlich, da nun unbrauchbar.
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Ich ein 3GS und habe iOS 4 aufgespielt!
Jetzt habe ich ebenfalls das Problem dass ich nach 3-5 Minuten Gesprächsabbrüche mit reboot habe!
Nervt wirklich tierisch!!!!
Hoffe es gibt bald ne Lösung!
Habe seit dem Update vor ein paar Wochen auch sofort das Problem gehabt. Immer nach 2 Minuten wurde das Gespräch unterbrochen. Habe jetzt in den Einstellungen unter Allgemein die automatische Sperre auf “Nie” gesetzt, und siehe da: Keine Abbrüche mehr. Allerdings auch keine automatische Sperre… Aber vielleicht hilft Euch der Tipp?
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[...] iOS 4.0 Update auf dem iPhone 3GS sorgt für weitere Probleme!. RSS1.0 | RSS2.0 | Atom | Trackback URL [...]
Zitat Rydercup ↑:
Kann das noch wer bestätigen mit der automatischen Sperre??
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Ich habe die gleichen Probleme.
Reboot während Telefonat und ständig Probleme bei der Mailabfrage.
Laut T_Mobile und Apple sind beiden jedoch keinerlei Probleme in dieser Richtung bekannt.
Und der Wecker ist auch extrem leise geworden und auch die Empfangsqualitt hat unter dem Update ein wenig gelitten.
Bin am überlegen, das IPhone zu reklamieren.
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Boa, wie krass, absolut ungewohnt von Apple. wie gut das ich gewartet habe und immer noch 3.1.3 druf habe, am anfang nur wegen empfangsprobleme, von denen ich gehört habe. Dann wollte ich mich informieren und bin hier gelandet. Dast hat sich dann erstmal mit dem Update erledigt.
Mal sehen ob Appfel das hinbekommt , sonst taugt das eifone zu nichts mehr.
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Auch ich habe das hier bereits mehrfach genannte Problem mit dem Abbruch der Gespräche. Da ich das iPhone geschäftlich nutze ist das ist das ziemlich peinlich… Hoffe es kommt bald die Lösung!
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Moinsen, mein 3GS stürzt nach dem super update auch immer nach ca 3 min telefonierens ab, startet entweder einfach neu oder zeigt manchmal vorher auch an das angeblich der Akku leer sei, obwohl noch 84% angezeigt wurden… Vllt erstmal das gerät umtauschen denn wer weiß wann es ein neues update gibt oder ich schmeiß das teil irgendwann mal gegen die Wand, denn es gibt nichts schlimmeres wenn man sich bei Firmen oder so entschuldigen muss weil andauernd das Telefon abschmiert…
In dem Sinne
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Hi hier mal nen anderes aber ebenso nerviges Problem,
Mein Outlook Kalender im Iphone 3GS 32gb mit Ios 4 zeigt einige Termine in der Listenübersicht einen Tag zu früh an. Kennt das auch jemand. Da ich viel auf Reisen bin brauche ich den Kalender ständig und das nervt mächtig. Das Problem Absturz und reboot bei langen Gesprächen kann ich auch bestätigen, ist aber hier schon oft genug thematisiert worden….
Gruß Zaze
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Dann reihe ich mich in die Liste mit dem Reboot mal ein und von Freunden die auch das iPhone haben, kam die gleiche Problematik. Es kann doch nicht sein, dass Apple im Support sagt, dass sie davon nichts wissen. :-(
Hoffe sehr, dass es so schnell wie möglich behoben wird!!!
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Seit dem Update 4.0 auf meinem iPhone 3Gs hab ich nur noch Erger mit dem Ding. SIM wird zum Teil nicht mehr gelesen, Gerät ist langsamer und der Akku reicht keinen Tag mehr wenn es öfters Gebrauch wird. Ich hoffe also sehr dass sich da Apple etwas einfallen lässt und das möglichst bald.
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Ich erwarte von Apple eine Downgrade Möglichkeit auf 3.1.3!
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Zitat BigBrother ↑:
Ich selber – seit ich die abgestellt habe, läuft es einwandfrei…
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Update dauerte bei mir 2.5h. Seit dem ich das 4.0 auf meinem iPhone 3G installiert habe, tretten folgende Probleme auf:
- alle Funktionen sehr langsam
- sehr hoher Akkuverbrauch (stört mich am meisten)
- Apps die nicht mehr funktionieren
- Fotos nicht mehr klar..
Die Unterbrüche beim telefonieren ist mir noch nicht passiert..
Jedoch weiss ich von verschiedenen Personen, die ihr Gerät einschicken mussten weil das ganze Betriebsystem nicht mehr vorhanden war nach dem installieren.
Hoffe, das Apple reagiert und schnellhaft eine Lösung findet.
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…so, hab nochmal bei Apple nachgefragt. War eine sehr nette Dame dran ;-)
Die “Softwareschmiede” ist am arbeiten, es sei wohl ein Problem im iOS4.
So langsam lassen die mal was durch :-)
Es kann aber keiner genau sagen wann ein Update bereit steht da der Fehler noch nicht zu 100% lokalisiert ist.
Ich bekomme einen Rückruf von einer Spezialabteilung, hoffe mal nicht das das die M.I.B. sind.
Die können dann genaueres sagen, sobald ich Infos habe werde ich diese wieder hier posten.
Hat sonst schon jemand evtl. Infos bekommen bzgl. der iOS4 Problematik ??
Hatte heute mal das HTC Desire in der Hand, auch eine schöne Alternative.
Also wenn Apple so weiter macht….
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Hi. Habe auch mit meinem 3gs die reboot probleme. Totaler mist. Wichtige telefonate gehen mitten im gespräch aus. Des weiteren kann ich keine mails mehr senden & empfangen. Gruss
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Ich habe die Version 4 auf meinem 3GS Eingespielt
Seitdem ist das Programm Safari nicht mehr da. Ich kann es in den Einschränkungen auch nicht einschalten.
Kann mir da wer helfen???
Danke
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Zitat Rydercup ↑:
also ich habs heut probiert und nach etwa 10 min hat sich das iphone wieder neugestartet -> bringt nix
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Habe seit dem Update des 3GS auf iOS4 nach einigen Minuten Telefongespräch ein Abbruch des Gesprächs und Rebooten des Iphones. Katastrophal!!!
Apple muss da schnell nachbessern!
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Ich habe bei meinem 3GS auch das Problem mit dem reboot während eines Gesprächs seit dem Update auf IOS4 und zwar bei jedem Gespräch. Ich könnt dem tollen Herrn Jobs das Telefon um die Ohren hauen. Habe alles ausprobiert. Zurücksetzen, Reset usw. hilft alles nix. Bin echt sauer. Warum habe ich mir ein IPhone geholt? Weil alle diese typischen PC und Windows Probleme nicht vorhanden sind. Ja, denkste. Jetzt fängt der Scheiß bei Apple auch an. Toll!!!
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Was ich immer nocht total irre und unnasichtig finde, man kann sich das update immer noch downloaden und installieren, obwohl die eklatanten Probleme bekannt sind. Sowas geht gar nicht, sogar Microsoft hätte da reagiert.
Wieso stoppt Appel nicht den Wahnsinn????
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hi,..
auch bei uns, (4 iphones 3gs) stürzen ständig seit dem 4er update die handys ab. noch schlimmer jedoch sind die ständigen verbindungsprobleme,.wobei es hier auch an vodafone liegen kann, was ich eher vermute.
wir sind teilweise nicht zu erreiche, obwohl das handy an ist. es klingelt beim wählen, jedoch beim angerufenen nicht. nach dem auflegen erhalte ich dann die nachricht, dass er wieder erreichbar sei bzw, dass jemnad versucht hat mich an zu rufen,..
aber wie gesagt, dies schiebe ich auf vodafone,…
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Ebenfals Probleme mit dem iPhone 3GS und der Telefonie. Reboot nach ca. 3-5 min.
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Bin scheinbar eine von vielen, die das Problem “Gesprächsabbruch & Rebooten nach ca.3-4 Minuten” auf dem 3Gs haben (nach dem Update auf iOS4!)…. ein wenig tröstlich, nicht die Einzige zu sein, aber trotzdem völlig inakzeptabel, da ich kein auch nur etwas längeres Telefongespräch zu Ende führen kann und somit das Telefon nicht wirkich nutzbar ist!! Hoffe auch ein schnelles Update durch Apple!!!!!!
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ich habe das Problem auch. seit dem Update auf os 4 beendet das iphone 3gs die Gespräche immer nach ein paar Minuten und resettet sich. Support von Apple gibt es ja keinen, so ist es nicht benutzbar. Und nur…?
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hallo.
habe seit dem neuen update auch das “telefonproblem”.meistens beendet es nach 5-7min das gespräch und rebootet.
habe eine wiederherstellung gemacht,aber alles ist gleich geblieben.ist schon sehr nervig.hab jetzt noch mal mit tmobile und apple telefoniert und die meinten,es könnte auch an der sim-karte liegen,weil sie nicht mehr die neuste sei.
lass mir jetzt mal eine neue zuschicken.
bin mal gespannt,ob es dann funktioniert.meiner meinung nach liegt es aber an ios4,weil ich vorher nie probleme hatte und ich ja anscheind nicht die einzige bin die dieses problem hat.
werde mich noch mal melden,ob das problem durch die neue sim-karte behoben ist.
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Ich reihe mich hiermit auch ein: Gesprächsabbruch nach 3-5 Minuten mit meinem 3GS 16GB. So etwas kann echt nicht sein, zumal ich mein iPhone auch geschäftlich nutze. Das macht das iPhone neben der merkwürdigen App-, Flash- und Jailbreak-Politik von Apple noch unattraktiver für mich. Das war mein erstes und letztes iPhone. Ein Unding sowas, bin stinksauer.
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Auch ich habe dieses ‘reboot-Problem’ bei Telefonaten. Seit dem Update auf iOS4 2-3x täglich !!! Das nervt !!!!
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hab auch das problem mit den reboot beim telefonieren!hab auch mit apple telefoniert und die sagen ist meine simkarte!da musste ich erst mal lachen an der hotline.ich sage nur voll die Fachkräfte*g*
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Ich habe ebenfalls das Problem, das mein Iphone 3GS nach dem Update auf 4.0 beim telefonieren komplett ausgeht und neu wieder hoch fahren muss. Ich habe dieses Problem bei jedem Gespräch das länger als 5 Minuten geht. mal geht es 10 Minuten gut, 1 x habe ich auch ca 20 Minuten geschafft aber in der meisten fällen ist das Gespräch nach 5 Minuten beendet Seit dem Update vor ca 2 Wochen hatte ich ca. 40 Abbrüche.
Im normalen Betrieb stürzt es nicht ab bspw. bei der Nutzung von Internetradio über 3GS nur beim telefonieren.
Was kann ich bloß dagegen tun ? Ich nutze mein Iphone überwiegend Geschäftlich. Wie peinlich ist das wenn mein Kunde plötzlich nur noch tut tut tut hört ?
Kann ich mein Iphone einschicken als defekt oder was kann ich tun ?
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selbes problem
abbruch nach 3-5 minuten
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…so habe heut einen Rückruf vom Apple Specialteam bekommen.
Sie haben tatsächlich zugegeben das es einen Bug im iOS4 gibt, diesbezüglich auch die Probleme.
Am Freitag werde ich mit dem netten Herrn einen Log vom iPhone machen, da es noch nicht zu 100% geklärt ist wieso es zu diesen Abbrüchen kommt.
Apple steht da Momentan ezwas auf dem Schlauch, arbeiten aber wohl mit Hochdruck an der Problematik !!
Dies mal zur Info, ich gebe wieder Bescheid wenn es was Neues gibt
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Danke BigBrother, ich hoffe das wird bald behoben, würde auch mal gerne die 4er Software testen.
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Kann mich der Aussage mit dem Reboot anschließen 3 mal.
3GS OS 4 hoffe auf ein baldiges Update
Mfg
Zitat Knut ↑:
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danke für die info,big brother.
halte gerade meine neue sim-karte in den händen und werde es gleich mal austesten,bezweifle aber,dass es das problem lösen wird,aber versuchen kann man es ja mal.;-)
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Hallo zusammen,
Ich hoffe auch mit meinem 3GS 32GB mit 4.0 auf baldiges Update da ich mein Telefon geschäftlich nutze und das rebooten nervig ist, ansonsten “Gott sei Dank” keine Probleme. Apple Hotline hatte den Rat Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, das hat leider nicht geholfen.
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die neue sim-karte hat das problem leider auch nicht beheben können,aber davon bin ich ja schon ausgegangen.werde mich jetzt noch mal bei apple erkundigen,ob es schon neuigkeiten gibt.
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@kathrin
wenn du was neues erfährst, bitte Info geben!
Das mit der SIM Karte hatte der mir auch erzählt, musste dann nur schmunzeln :-)
@VipArts
zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen bringt gar nichts,
die ganzen Aktionen die Apple da gerade durchmacht sind reine Zeitgewinnung.
Es muss an iOS4 liegen, denn plötzlich nach dem Update gibt es diese Probleme, alles andere wäre schon ein sehr großer Zufall. Es sind bestimmt schon Millionen Geräte betroffen.
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Hi
Habe das gleiche Problem mit meinem 3GS nach dem update auf 4.0
Nach ca. 3-4 Minuten Gesprächs Dauer rebootet das iPhone heute insgesamt 4 mal passiert
Was kannn man dagegen tun es nervt gibt es Neuigkeiten
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Mein iPhone 3GS schmiert auch bei Telefonaten seit dem neuen update ab. Sehr ärgerlich. Ist mein Geschäftshandy. Muss mich ständig bei Kunden entschuldigen. Eine Lösung für das Problem ist dringend nötig.
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Ich habe das selbe Problem mit meinem iPhone 3GS. Es passiert ständig, dass einfach ein Telefonat abbricht und das iPhone rebootet. Der Fehler tritt seitdem update aus OS4 auf. Das ist echt mehr als nervig. Ständig werden so die Gespräche einfach beendet. Ich hoffe das schnellstens eine Fehlerkorrektur von Apple kommt.
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Hi Jungs, bei mir ist es ähnlich habe ein gejailbreaktes und unlocktes Iphone 3g mit IOS 4,0
Siet knapp 1,5 Wochen brechen gespräche nach ca 1-10min einfach ab oder der gegenpart hört mich nicht mehr.
Allerdings rebootet es nicht…Hat jemand eine Lösung
Es ist sehr ärgerlich da Ich Selbstständig bin
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Update verlief bei mir tadellos, aber 2 Fehler hab ich jetzt auch im täglichen Gebrauch: Reboot nach 3-5 Minuten Gespräch (absolut nervig), und Mail ist extrem langsam.
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Auch bei mir bootet das iphone (3GS) nach einigen Minuten Gesprächszeit neu, warte dringend auf ein Update.
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Hallo hat keiner eine Lösung…Ich habe ein Iphone 3g und es bootet nicht neu..Aba die Gespräche brechen ab.
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ich hab das auch immer nach 4bis 5min geht mein handy aus voll scheiße. gibt es keine lösung?
mfg
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Genau das Problem beschrieben –> Apple Support weiß auch nicht Bescheid –> danke für den Datenverlust!
Zitat sdrv ↑:
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oh MAN bin ich froh dass ich bis jetzt auf das Update 4.0 verzichtet habe…..das kommt mir erst drauf wenn alle Fehler von Apple behoben sind. und das DEV TEAM was gutes hat. eigentlich sollte man Apple mit einer Sammelklage und Schadensersatz Forderungen mal in die Knie zwingen
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So, soll keine Werbung sein. Ich habe mir, da ich auch betroffen bin (siehe oben) die kostenlose Sipgate App gezogen. Da wo WLAN ist kann ich nun für 1 Cent/min telefonieren. Sogar bessere Sprachqualität. Notlösung, aber für Leute die wie ich unbedingt länger telefonieren müssen ganz praktisch
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Ja, ich habe auch das Problem mit dem ständigen Reboot nach ein paar Minuten. Nach mehrmaligem Neuaufsetzen habe ich jetzt mal alle Apps runtergenommen – und kann wieder telefonieren.
Das sichert sozusagen wenigstens die Mindest-Benutzbarkeit.
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Hallo zusammen,
Gehöre auch zu den betroffenen die reboot Probleme nach exakt 15 min haben.nach dem update auf os 4 ebenfalls extrem schwache netzstärke.und Akku schnell leer. Vielleicht liegt es ja an dem Backup, das durch iTunes gefahren wird. Bei Gelegenheit Versuch ich mal neu zu updaten , ohne ein Backup einzuspielen. Quasi alles frisch auf einen jungfräuliches os 4 zu spielen. Könnt mir vorstellen das es da Probleme geben könnte.
Gruß
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hab eben gelesen,dass apple wohl aufgrund der wachsenden kritik an dem problem arbeitet und ein neues software-update vorbereitet.
hoffen wir mal das es stimmt und es schnell geht.
außerdem ist für morgen eine pressekonferenz wegen den problemen des neues iphones geplant.
@angler:das mit den apps hat mir der mitarbeiter des support-services von apple auch gesagt.nicht alle apps wären mit ios4 kompatibel,weil die hersteller wohl nicht alle an den neuerungen teilgenommen haben,oder noch updates kommen würden.
vielleicht sollte ich den test ohne apps auch mal versuchen.hauptsache ich kann ohne einschränkungen telefonieren.
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Update der Netzbetreiber – Einstellungen.
Für ihr iPhone sind neue Einstellungen verfügbar.
Möchten Sie sie jetzt aktualisieren?
diese meldung wurde mir eben bei itunes angezeigt.hab das update gemacht(war ne sache von weniger als 1 minute).
kann vielleicht damit das telefonproblem behoben sein?habe eben ca.13 min ohne unterbrechung telefonieren können.
hab auch eben noch mal ein paar meldungen im inet gesehen,dass das neue iOS4.1 update bereits für entwickler zur verfügung steht.
hoffentlich kommt es bald.
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Habe ein 3GS.
Seit Update auf iOS4.0 habe ich massive Probleme beim Telefonieren:
- nach ca. 10 Sekunden hört mich der Gesprächsteilnehmer nicht mehr, ich ihn aber gut (bei 9 von 10 Gesprächen)!
- an Stellen, an denen ich vor iOS4 gut telefonieren konnte, ist der Empfang plötzlich schlecht – oder gar kein Netz (gleiche SIM Karte in Nokia-Handy bringt volle Balkenanzahl)
- Verbindungsabbrüche (aber ohne Reboot)
LG
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Nachtrag:
auch bei mir:
- Tethering wird versucht aufzubauen, obwohl es nicht aktiv sein sollte
- Probleme mit Voicemail
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Also 4.0.1 ist jetzt bei Itunes verfügbar, probiert es aus Leude, ob es die Probleme behebt!!!
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Das reboot-Problem nach 3-5 Mins hab ich auch. Oft, leider. Vorher keine Probleme.
Werde jetzt upgraden.
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danke für die info.hab 4.0.1 gerade installiert und hoffe,dass sich das rebooten während der telefonate damit erledigt hat.
werde es morgen mal bei einem längeren telefonat austesten.
hat denn schon jemand länger als 15 min mit der “neuen”software ohne probleme telefonieren können?
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@Kathrin
Bitte Infos bzgl der neuen Software, ob es was gebracht hat :-) Wäre ja genial wenn Apple das auf die Reihe bekommen hat.
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So, Update auf 4.0.1 installiert und gleich erstes Problem: Mobiles Datennetz nicht mehr verfügbar also kein Internet mehr. Lösung: Einstellungen->Allgemein->Zurücksetzen->Netzwerkeinstellungen zurücksetzen IPhone macht Neustart und das Internet geht wieder ;-)
Zum Telefonie-Problem kann ich noch nix sagen aber ich werde es am Samstag und Sonntag ausgiebig testen… aufgeen ist mir dass mein iPhone generell weniger Empfang hat und erst spät “hochschaltet” dafür aber den letzten Balken länger hält als vorher -> nicht ständig die Meldung kein Netz verfügbar
Hoffen wir dass unser Problem nun auch behoben ist! Ich werde am Wochenende Bericht erstatten wie es aussieht…
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Ich habe das Problem mit den plötzlichen Abstürzen auch – und zwar nahezu täglich, an manchen Tagen sogar mehrfach! Am Tag des Updates ging es los – da sogar drei Mal. Es passiert einfach so, während man telefoniert, manchmal nach 2-3 Minuten, manchmal auch erst nach 5-10 Minuten.
Man redet noch mit dem Gesprächspartner, dann merkt man er antwortet nicht mehr, guckt aufs Display und da ist nur noch dieser Scheiß Apfel! Der bleibt dann mindestens 30 Sekunden da stehen und dann ist neu gebootet.
Inzwischen hatte ich ca. 10 bis 20 dieser Abstürze und es kotzt mich so an, dass ich am liebsten wieder downgraden würde (trotz Multitasking und Symbol-Ordnern, beides super Funktionen!) weil es einfach Scheiße ist, wenn einem wichtige Gespräche mittendrin abreißen und man sie erst nach 2-3 Minuten wieder neu aufbauen kann weil das Handy so lange braucht um neu zu booten. In der Zwischenzeit hat der Gesprächspartner fast in jedem Fall schon auf meine Mailbox gesprochen.
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…na ist`s mit dem 4.0.1 wieder in Ordnung ?? Keine Abbrüche mehr?
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würde mich auch mal interessieren,ob es noch zu abbrüchen kommt.
konnte es leider noch nicht ausgiebig testen.
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hab gerade mal ins apple-dikussionsforum geschaut.ein paar leute haben wohl immer noch das reboot problem.
einer meinte,man sollte die netzwerkeinstellungen mit dem neuen 4.0.1 update noch mal zurücksetzen,weil er seitdem er das gemacht hat keine probleme mehr beim telefonieren hat.
ich bin gespannt und hoffe,dass das problem jetzt behoben ist.
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…so also Software 4.0.1 ist drauf, Problem besteht nach wie vor!
Netzwerkeinstellungen wurden ebenfalls zurückgesetzt.
Gleich beim ersten Gespräch wieder der Abbruch mit Reboot.
Hat also nichts gebracht….
Und nun??
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Das läuft ja heute wie am Schnürchen :-)
Anruf beim Apple Support Level2, Info von Apple:
“Es liegt an dem Sensor welcher das Display beim telefonieren abschaltet.
Hier besteht irgendwie eine unverträglichkeit mit dem iOS4.0.X”
Ein Update auf das 4.0.1. bringt hier gar nichts
Also weiter warten !!! :-(
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also gestern update 4.0.1 gemacht und danach telefoniert 2 mal 1 stunde keine abrüche bis jetzt;-)
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eben mit Support Mitarbeiter ein Logfile vom iPhone gemacht, Fehler simuliert –
beim Abbruch kam die Batterieanzeige ROT mit Akku leer ?
Nach Reboot wieder 100% Ladung.
Logfile geht jetzt zur Prüfung an die Spezialisten. Info von Apple folgt in den nächsten Werktagen.
Im Logfile selbst viele Error Meldungen.
Hoffe das dabei was rauskommt – Laut Apple-Mitarbeiter sind sehr viele Kunden bzw. Geräte betroffen
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oh je,dass hört sich ja nicht sonderlich positiv an.mit dem sensor könnte aber stimmen,denn als ich für ca.20min einen testanruf auf meinen festnetzanschluss gemacht habe und das handy neben mir auf dem tisch lag hat es nicht rebootet.
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…genau, wenn man quasi “Freisprechen” macht passiert es nicht !
Können wir nur Hoffen das Appel das hin bekommt.
Der Herr vom Level2 Support meinte das evtl. ein neues iPhone im Tausch kommt falls es Softwaremäßig vorerst nicht behoben werden kann. Denn so ist das Teil ja nicht zu gebrauchen.
Das wird aber erst in den nächsten Tagen entschieden.
Auch mit dem iPhone4, droht in den USA eine komplette Rückrufaktion.
Kosten für Apple hierfür ca. 1,5 Milliarden US$
Zitat kathrin ↑:
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dachte mir,dass es mit freisprechfunktion nicht rebootet,aber bis jetzt hab ich es noch nicht mit meinem neuen update testen können.nur 2 mal ca.6 min tele.und da ist auch vorher nichts passiert.
hab im apple diskussionsforum gelesen,dass apple wohl auf der pressekonferenz gesagt hat,dass es ein sensorproblem sei,was sie durch ein weiteres update beheben wollen.
bin mal gespannt.
danke aber schon mal für die “sensorinfo”,bigbrother.
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Hallo,
nach dem Update auf 4 ist mein IPhone 3GS abgestürzt und macht nichts mehr. Es befindet sich im Wartungszustand, lässt sich aber nicht mehr Starten. Ich bekomme immer “Fehlermeldung 29″. Ich habe alles versucht aber es geht nichts, das IPhone bleibt aus.
Mein anderes IPhone 3G ist zwar erheblich langsamer geworden aber es ist noch funktionstüchtig.
Wer oder wo bekomme ich nun Hilfe damit das 3GS wieder funzt.
Gruß
Holgert
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Zitat Holger ↑:
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@Holger
Du musst versuchen eine Wiederherstellung zu machen! Phone an den Rechner anschließen, dann Home und Ausschaltetaste gedrückt halten bis der Apfel kommt dann Ausschaltetaste loslassen und die Hometaste weiterhin gedrückt halten. iTunes müsste starten und das Phone müsste in den Dfu Mode gehen. dann sollte man das iPhone wiederherstellen können.
Viel Glück
Mehr Infos gibt es hierzu aber auch auf http://www.Apple.de
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also zu früh gerfreut!gestern nach ca 15 min wieder rebbot
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Ich denke das ein Update kommen wird.
Es ist halt nur unzumutbar eine solche Software weiterhin zum Download bereitzustellen!
Apple hat so langsam mal wieder ein Image Problem, wie schon mal vor 22 Jahren mit den Apple Rechnern.
Eins ist sicher, mein nächstes Smartphone wird ein HTC!
Zitat Mike ↑:
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Ausschnitt aus einer Pressemeldung
In vielen Presseveranstaltungen überraschte Apple zuletzt zum Ende immer mit einem weiteren “one more thing”. Heute nutzte Apple-Chef Steve Jobs den Schluss nur zur Wiederholung zuvor bereits bekannter Termine: Demnach sollen die Probleme mit dem Annäherungssenor im nächsten Update von iOS gelöst werden. Am 30. Juli kommt das iPhone 4 – unbeachtet der aktuellen, weltweiten Lieferengpässe – in 17 weitere Länder und das weiße Modell zum iPhone 4 soll auch noch im Juli in den Handel kommen.
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so, meine testreihe ist beendet und ich kann sagen das Problem besteht nach wie vor. normal mit Handy am Ohr sind alle 5 Gespräche nach paar minuten gescheitert. Auf Freisprechen mit Display unten auch alle 5 Gespräche abgebrochen. lediglich beim freisprechen mit Display nach oben haben 2 gespräche von 5 bei mir überlebt und ich vermute das auch nur weil ich bei den beiden versuchen immer mal aufs Display gedrückt habe…
Fazit: 15 Gespräche wovon 10 nach unter 10 Minuten getrennt wurden. 3 Schafften nicht mal 5 Minuten und 2 lebten mehr als 20 Minuten (nach dieser Zeit habe ich aufgelegt)
Es ist schon ein (schl)echter Witz! kann mir jemand von euch schreiben wohin ihr euch gewendet habt um an die Level 2 Experten von Apple zu kommen? Würde dehnen auch meine Logs geben vllt hilfts ja. Ich befürchte dass die sich jezz nur noch auf das iphone4 konzentrieren und wir mit unseren “altgeräten” bissle vergessen werden.
Wenn alles nix bringt geh ich Ende des Monats zu tmobile und erbitte ein austauschgerät (gibt’s die überhaupt neuwertig? Habe keine Lust mein gepflegtes unverkratztes gegen ein ramponiertes gebrauchtmodell zu tauschen)
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wenigstens etwas.hoffen wir,dass das update bald kommt und das sensorproblem damit dere vergangenheit angehört.
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@Sdrv
Level2 Support, einfach bei der normalen Hotline anrufen und verbinden lassen. Hier eine alternative Rufnummer, es meldet sich ein Computersystem dann kann man sich mit dem Apple Support verbinden lassen, dann weiterverbinden zum Level2. Vorteil bei Festnetzflat keine 14 Cent/min
089-242145000
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also hab bei apple nochmal angrufen die sagen wäre ein defekt am gerät :-)ich fragte ihn ob es sein könnte das die firmenware ein bug hätte?er sagte kann er nicht sagen*g* die wollten mir ein austauschgerät schicken ich sagte nein denn will ein neues! meins ist gerade 2 wochen alt und möchte keins was schon 1 jahr alt ist.hab jetzt nochmal ein hard reset gemacht und die 4.01 gleich drauf gemacht.mal schaun wie es jetzt aussieht!ps:mit heatset kommt es nicht zu telefon abrüchen bei mir.
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Hallo,
habe vor 2 Tagen mein Iphone auf die neue Software geupdatet und das gleiche Problem. Alle Telefonate überleben keine 3 Minuten!!!!
Ich werd wahnsinnig! Hatte mit der alten Software nie Probleme!!
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Zitat BigBrother ↑:
Danke für die Nummer – hab da gleich angerufen und der hat mich erstmal alle wichtigen Daten sichern lassen und nun das iphone als neues gerät wiederhergestellt. jetzt habe ich ein blankes iphone aber ich bin skeptisch on das mein problem löst. er hat auch zugegeben das dieses problem bekannt ist und apple wohl bald wieder ein update rausgeben wird (allerdings hab ich keine ahnung wie gut die in dem service-center wirklich darüber informiert sind) – für mich kommt langes warten jedoch nicht in frage da in 12 Tagen meine 1-Jahr-Garantiezeit leider ausläuft (bekomm ich danach wenigstens noch bei TMobile meine restlichen 12 Monate Gewährleistung???)
warum es keinen weg zurück nach 3.1.x gibt hat er mir auch erklärt: es kann nicht sichergestellt werden dass die alte firmware mit dem neuen baseband zusammen korrekt arbeiten wird…
also ich werde nun mein (leeres) iphone heute noch ausgiebig testen und hoffen das der fehler beseitigt ist. andernfalls stellte er mir ein neuwertiges austauschgerät als letzte möglichkeit in aussicht. wenigstens der service scheint also zu stimmen…
ich halte euch hier auf dem laufenden
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update: nachdem ich das iphone als neues gerät eingerichtet hatte funktionierte es reibungslos – ich konnte 3 Anrufe über 15Minuten tätigen. Ich hab mich schon gefreut – doch scheinbar zu früh… beim 4ten Anruf passierte das altbekannte Problem: Reboot!
Ich rief direkt wieder bei apple an und bekam einen anderen Mitarbeiter ans Ohr – schilderte ihm kurz das problem und gab seriennummer durch. er riet mir nach rücksprache mit dem Level2Support itunes mit einem anderen windowsnutzer zu öffnen und somit seien die ganzen einstellungen in itunes weg und ich könnte damit wirklich komplett neu aufsetzen… Das ist der aktuelle Stand der Dinge – nun bin ich gespannt was kommt :)
Übrigens hab ich einen Verdächtigen im Auge: Kurz vor meinem 4ten Telefonat bekam ich die Nachricht dass ein Update der Netzbetreibereinstellungen verfügbar sei. Vermutlich besteht ein Zusammenhand mit T-Mobile 7.1 (aber das ist bisher nur eine Vermutung – werds im nächsten gespräch direkt mal ansprechen *g*)
stay tuned
sdrv
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3GS mit 4.01 Software: Reboot und Absturz
Habe dasselbe Problem. Nach Installation von 4.0 auf dem 3GS stürzt das Ding beim Telefonieren nach ca. 5 Minuten regelmäßig ab und bootet neu. Dann gibt´s nur noch den Apfel zu sehen. Das Problem bleibt auch nach Installation von 4.01 bestehen. Schöne Scheiße!
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Bei mir das selbe. Heute zum ersten Mal. mit iOS 4.0 auf iphone 3gs
Das Telefonat wird nichtmal im “Anrufe”-Menü angezeigt… traurig das Update
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na das neue 4.0.1 update scheint ja wirklich das problem nicht zu beheben.
hoffen wir,dass es wirklich das sensorproblem ist,wie ja auf der pressekonferenz gesagt wurde.
wie ist es denn,wenn es doch ein hardwareproblem ist und man das gerät einschickt?hab nämlich gehört,dass man sein gerät dann nicht mehr zurück bekommt,sondern ein “gleichwertiges”und das würde ich nicht sonderlich toll finden.
hoffe mir kann jemand meine frage beantworten.
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Habe das Problem auch: seit dem iOS 4 Update bricht jedes Gespräch nach 3-4 Minuten durch einen Reboot ab. Das erste Update 4.0.1 hat auch keine Besserung gebracht. Ich hoffe jetzt auf 4.1
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Neues Update 4.0.1 ist erhältlich. Hat jemand schon mit den aktuellen Problemen erfahrungen gemacht?
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@all: ich habe eine bisher wunderbar funktionierende lösung!! habe alle daten gesichert und es als neues gerät in einem itunes unter einem neuen windows7nutzer angelegt (siehe letzte beiträge). dabei fiel mir auf dass wenn das iphone ganz neu aufgesetzt ist ich die netzwerk-betreiber “T-Mobile 7.0″ verwende. Mit dieser kann ich bisher wunderbar telefonieren…
nun habe ich meine apps und daten synchronisiert und es geht immernoch. so langsam bin ich mir sicher das es an dem Carrier-Update zu “T-Mobile 7.1″ liegt, denn sobald ich das per itunes oder per popupmessage übers iphone direkt aktualisiere ist das problem wieder da!
probierts aus und sagt mir obs hilft – bei mir gehts bis jetzt (7 anrufe) einwandfrei!
siehe auch meinen anderen beitrag: http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2471090&tstart=0&messageID=11929466#11929466
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Zitat sdrv ↑:
sorry leute – hab mich wohl zu früh gefreut! beim 11ten anruf ist es wieder passiert… das ding geht wohl doch nächste woche zu apple… *kotz*
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Das beschriebene Problem des des Abbruches eines Telefonats aufgrund reboot auf dem 3GS hatte ich auch. Der genannte Zeitraum des Abbruches stimmt. Es ist bisher 3x aufgetreten.
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Ich habe Vodafone als Provider, denke nicht das es an T-Mobile liegt
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also hab gestern mit heatset telefoniert und das problem trat da auch auf.wert es morgen zu mein händler wieder schaffen und hoffe das ich ein neues bekomme.
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@Mike
wird nichts bringen! Wenn du das Update wieder aufspielst hast du das gleiche Problem wieder. Ein neues Update Seitens Apple muss her, alles andere ist Sinnlos!
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Ebenfalls selbes Problem + bei mir passiert es auch ohne zu telefonieren.Meistens nach entriegeln: erst Empfang Voll – dann nur ein Balken und dann kein Netz + Suche, ca. 1min später kommt der Reboot. Hier kann man sich bei Apple beschweren. Hab ich auch gemacht:
http://www.apple.com/feedback/iphone.html
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also meinst bringt nix wenn ich es tauschen lasse?
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@Mike
Also das überlasse ich natürlich dir aber bevor von Apple kein Update bzgl dem Problem kommt bringt das nichts. Wenn das neue allerdings die 3.1.3 drauf hat und du kein Update auf die 4.0.1 machst dann schon.
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hallo.
kann mir jemand die frage beantworten,ob ich von apple mein gerät(ist erst 4 monate)nach dem einschicken wieder zurück bekomme,oder ob die mir ein gleichwertiges gerät zusenden?
hab wie gesagt gehört,dass man sein gerät gar nicht mehr zurück bekommt.
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Zitat kathrin ↑:
Wenn du dein Gerät zu Apple gibst bekommst du ein Austauschgerät – So wurde es mir gerade vom AppleCare-Mitarbeiter gesagt. Ich habe meines jetzt zur Reparatur bei Apple abgegeben und hoffe ein Austauschgerät zu erhalten bei dem dieser Fehler nicht wieder auftritt. Du bekommst 90Tage neue Garantie auf das erhaltene Austauschgerät.
Übrigens wurde mir vom L2 mitgeteilt dass es wohl so zu sein scheint dass IOS4 bei manchen Geräten die Hardware beschädigt haben könnte… *sehr interessant*
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man sollte sich überlegen gegen Apple eine Sammelklage einzureichen.
Wenn das Update tatsächlich die Hardware geschrottet hat, was ich aus technischer Sicht eigentlich ausschließe
wäre das schon ein dickes Ding!
Hat sonst noch evtl. jemand Infos ?
Zitat sdrv ↑:
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hey!also hab mein iphone 3gs heut bei mein base händler geschaft und er meinte wird als neugerät repariert da es ja erst 2 wochen alt ist!das heißt in einer woche bekomm ich ein neues.nun meine frage?wenn ich das neue iphone habe ist es da möglich gleich die firmenware 3.1.3 draufzuspielen über itunes? hab ja die schon gedownloade 3.1.3t?
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Hallo Zusammen. Kann die Probleme nur bestätigen. Mein iPhone 3GS stürzt ständig ab. Egal ob ich telefoniere, Musik höre, im Internet surfe oder ein App. Benutze. Immer wieder schmeißt er mich raus und Lande im Home Bildschirm. Ist sehr nervig. Ach und es ist definitiv langsamer geworden. Die neuen Features sind alle ganz toll, wiegen den Ärger jedoch nicht auf. Gruß. J
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Habe das Problem auch.
Seit dem update auf ios4 hab ich ständig netzeinbrüche in Form von: 5 Balken 3G – sofort suchen oder kein Netz. Wenn da das 3GS nicht gleich wieder Netz findet startet es neu so circa im 15 min Takt.
Hilfe! Lange halt ich das nicht aus…
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Hallo,
Mein iPhone 3G s startet sich seit dem update auf os 4 bei Telefonaten mal nach 5 mal nach 10 min neu. Tritt bei jedem längerem Telefonat auf!
Vielleicht weiß jemand eine Lösung? Es ist sehr ärgerlich…
Danke u Gruß
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danke für die info,sdrv.
hoffe bei mir hat sich das rebooten geklärt,denn ich habe eben ein paar telefonate hintereinander getätigt,die länger als 20 min waren und es trat kein reboot auf.
habe weder über headset noch über freisprechanlage telefoniert.
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Zitat kathrin ↑:
würds dir ja wünschen aber so einfach verschindet das leider nicht – hab auch zwischendurch am woe mal gedacht es wäre weg – aber dann wars beim nächsten mal gleich wieder da… ich berichte wenn das “neue” da is (außer es hat wie ich hoffe 3.1.3 an board *g*) wie es sich mit dem gerät verhält
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Auch bei meinem 3gs kommt es meist nach dem Update auf ios4.0 dazu, dass es sich bei Gespraechen >5 min einfach so aufhaengt. Das hat es vor dem Update nicht gemacht. Das nervt!!!!!!
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Seit 4.0 habe ich auch Probleme. Gestern dann das Update auf 4.1 und die Probleme sind schlimmer geworden. Jedes Telefonat wird nach kurzer Zeit abgebrochen. Für mich als Selbständigen ein Horror. Gestern allein bei Gesprächen mit Auftraggebern fünf Abbrüche. Werd wohl erst mal ein altes Nokia reaktivieren.
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Zitat Roland Kuhn ↑:
Sorry meine natürlich 4.0.1
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volles Verständnis !!
Hab mir sogar schon überlegt die nun anfallenden Mehrkosten wie z.B. bei Roaming da ich viel im Ausland bin und hier bei jedem Gesprächsaufbau 75 Cent anfallen, diese Apple in Rechnung zu stellen.
In den USA stehen mit Sicherheit schon Klagen in Millionenhöhe an.
Alternativ soll uns Apple ein kostenloses Upgrade auf das iPhone 4 geben :-) wenn die das nicht in Griff bekommen.
Zitat Roland Kuhn ↑:
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Habe mir gestern ebenfalls das 4.0.1 runtergeladen, mit der Hoffnung, dass die Abstürze nun ein Ende finden.
Schade hat nicht geklappt. Immer noch und sogar mehr Abstürze wie zuvor. Habe die grösste Lust momentan mein altes Handy wieder zu aktivieren. Bitte Apple sorgt für ein funktionierendes Update. Ansonsten verliert das IPhone seinen Charme…..
Das ist echt nervig…
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Seit IOS 4.01 komme ich weder ins Internet noch kann meine E-Mails abrufen.
Es geht nur über W-LAN. Was ist das bloß für ein Mist? Wäre ich bloß bei 3.3 geblieben.
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Zitat pellegrino ↑:
Einstellungen->Allgemein->Zurücksetzen->Netzwerkeinstellungen
dann gehts bestimmt wieder ;)
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Mein 3GS 32 GB stürzt auch nach dem Update auf 4.0.1 beim Telefonieren weiterhin ab. War unter 3.x noch in Ordnung. Habe das beim Support (2202) der Telekom gemeldet, obwohl ich weiß, dass die nichts dafür können. Es wurde mir ein Austausch-Gerät (mit 3.x) angeboten, da der Vertrag noch über 1 Jahr läuft. Dann hätte ich allerdings für ca 3 Tage kein Handy, Ich warte mal auf 4.0.2 oder höher.
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also bisher gibt es weiterhin keine probleme beim telefonieren,auch wenn es mehrere direkt hintereinander tätige.kann mir auch nicht vorstellen,dass es einfach so verschwindet,aber man weiß ja nie.;-)
gut,dass ich momentan semesterferien hab und es ausgiebig testen kann.=)
@hans:wurde dir von tmobile ein austauschgerät angeboten?
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ah,noch eine frage.wenn man sich für ein austauschgerät entscheidet und dann aus dem alten backup wiederherstellt,kann es dann sein,dass es wieder nicht funktioniert?ok,die frage ist etwas weit her geholt,denn wenn das problem gefunden wäre hätten wir ja keine abstürze mehr.;-)
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auch bei mir gibt es das reboot-problem…
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[...] Der Artikel bezüglich des iOS 4.0 Updates auf dem iPhone 3GS sowie dem iPhone 3G und die damit verbundenen Probleme, sorgte für große Diskussionen und Ratlosigkeit im Kommentar-Bereich. [...]
Bei mir leider das gleiche Problem… 3GS (16GB) im Januar gekauft und vor 2 Wochen das iOS4 aufgespielt.
Kann doch nicht sein, dass die Presse nicht darüber berichtet! Der Thread im Apple-Forum hat mittlerweile fast 85.000 views! Und abgebrochene Gespräche sind schlimmer als verminderte Empfangsleistung beim iPhone 4 durch den “Todesgriff”.
Also am liebsten hätte ich wieder 3.1.3 zurück – da hatte ich null Probleme und auch keine Absturz!
Würde das Phone auch gegen ein neues mit 3.1.3 eintauschen, aber ich möchte kein gebrauchtes Gerät, weil meins sehr gepflegt ist. Naja, momentan ist das Handy leider nicht viel mehr als ein iPod mit Internetzugang. Telefonieren kann man damit momentan nicht – aber dafür zahle ich jeden Monat! -.-
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Zitat kathrin ↑:
Ja, ich hatte die Service-Nr 2202 gewählt. Das Gerät habe ich ja auch im T-Punkt erworben. Wie auch immer – Die geschuldete Leistung (funktionsfähiges Handy) kann nur bedingt erbracht werden.
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Zitat Gargoyle2000 ↑:
Ich weiß nicht, wie das mit der Gewährleistung ist (2 Jahre). Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass durch das legale Updaten auf 4.0 oder 4.0.1 (kein Jailbreak) diese verwirkt ist.
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Zitat kathrin ↑:
Wieso wiederherstellen?. Als neues Gerät anmelden. Die SIM-Karte behältst du – und die Apps spieltst du wieder drauf.
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nur mal so nebenbei: iOS 4 wurde vor vier(!) Wochen released. Aber bis heute noch kein Update oder wenigstens eine Reaktion von Apple.
Von mir aus sollen sie eine Downgrad- Möglichkeit anbieten bis das OS 4 gut funktioniert. Hätte ich vorher gewusst, dass es kein Zurück gibt, hätte ich es (erstmal) gelassen.
@Hans: habe das iPhone bei einem Telekom-Partner in einem Elektrogeschäft gekauft. Ich bezweifle, dass die überhaupt von dem Problem wissen. Die würden das Gerät einschicken und ich würde vermütlich ein gebrauchtes Austauschgerät bekommen. Aber du hast Recht, kann eigentlich nicht sein sowas!
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Zitat Gargoyle2000 ↑:
Die wissen es. Ich hatte vor 14 Tagen – nach dem Update auf 4.0 – schon einmal Krach geschlagen. Hier wurde alle Hoffnung auf 4.0.1 gesetzt.. Außerdem wäre ich auch nicht der einzige, der sich beschwert. Sch… auf das Iphone 4.0! Meine Balken sind OK. Aber meine Telefongebühren im Ausland fetzen rein- Ist jedes Mal ein neuer Anruf (so nach ca 2 Minuten Apple- Show). Du kommst ja noch nicht einmal dazu, die vernünftig beim Support zu beschweren, da das Gerät vorher in die Pampa springt.
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habe auch so meine probleme nach dem 4.0.1-update. bei 9 von 10 gespächen höre ich zwar den gesprächspartner weiter, er mich aber nicht mehr. ein reboot gibt es zwar nicht- das problem nervt aber mindestens genauso.
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Auch mein Iphone 3GS stürzt beim telefonieren ab. Die Zeit stimmt auch ungefähr, zweimal nach 5 Minuten einmal nach 15 Minuten. Überhitzung kann ich in zwei der drei Fälle definitiv ausschließen. Leider ist der letzte Absturz schon mit dem 4.0.1-update gewesen. Ich hoffe da tut sich bald mal was. Wenn man das Iphone beruflich braucht ist das echt peinlich. (Iphone 3GS / 4.0.1 OS / vodafone / kein jailbreak)
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so,zu früh gefreut.reboot kam beim letzten telefonat.top sache.hätte ich mir dieses update doch nicht runter geladen,aber vorher gab es ja auch nie probleme.
@hans:ich meinte nicht wiederherstellen,sondern :wenn man es an itunes anschließt kommt ja die frage,ob man es aus einem backup wiederherstellen möchte,denn wenn ich es als neues gerät anmelde,sind ja meine ganzen daten weg,oder nicht?!kenne mich da leider nicht so gut aus.
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und noch ein völlig entnervter 3Gs Eigentümer…. alles Schlechte über das sagenhafte “Telefon” mit schweren Gesprächsstörungen ….kann und muss ich leider auch bestätigen…
Zuerst dachte ich wirklich, ich wäre so schusselig und wäre jedes Mal an irgendeinen Äppel-Schalter gekommen, den ich noch nicht entdeckt habe ….
Leider weiss ich jetzt mehr. Es geht allen so besch….. wie mir.
Das Apple dieses Problem weg-graden kann, bezweifle ich leider sehr stark.
Glücklich ist der, mit einem funktioinierenden Nokia oder Samsung oder HTC ….
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@kathrin
so viel ich weiß sind deine Apps und auch die Musik ja in der Mediathek gespeichert.
Du kannst mehrere iPhones mit derselben Mediathek synchronisieren.
Wenn du das iPhone als neues anmeldest muss du hinterher einfach in iTunes sagen das du die Apps und die Musik auf das iPhone sychronisieren möchtest.
Genauso mit den Kontakten und dem Kalender.
Bitte berichtigt mich wenn ich da falsch liege.
Das mit den Abbrüchen ist schon zum an die Decke gehen.
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Nach meiner Erfahrung kann man den Reboot verhindern, indem man den Lautsprecher einschaltet. Allerdings wird man dann nach einigen Minuten vom Gesprächspartner nicht mehr gehört.
Ist wie die Auswahl zwischen Pest und Cholera.
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Jetzt ist mal die Frage ob das wirklich viele haben, oder das nur vereinzelt auftritt, da es nirgenswo in den Medien oder bei Inside Hnady steht. Scheinbar gibt es nur das Antennagate bei dem Iphone 4. Aber über das rebooten steht nirgendswo irgendwas konkretes.
Sehr merkwürdig, klar ist es das Ihr das alle habt, jedoch sucht nur jemand nach dem Problem im Internet, nur wenn es bei Ihm auftaucht, und deshalb schreibt auch keiner hier rein, der das Problem nicht hat.
Ich habe immer noch nicht Upgedatet aus sorge vor Problemen, aber mal sehen was noch kommt. mit 3.1.3 läuft das 3GS weiterhin problemlos.
Aber bitte hier nicht als bösen Thread vertehen, ich habe nur versucht ne Tatsache zu schaffen.
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Habe auch das Problem, dass bei Telefonaten mit meinem iPhone die Gespräche einfach abbrechen, und dann auf dem Bildschirm das Apfel-Logo zu sehen ist, und das Handy rebootet.
Unglaublich… ein Handy das nicht richtig zum telefonieren geeignet ist!!!!!!
Daten: – iPhone 3GS – 16GB
– iOS 4.0.1
– Netzbetreiber – T-Mobile 7.1
– nicht gejailbreaked!
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Echt ne Sauerei und nicht der einzige auftretende Fehler!!!
Bei mir schaltet sich das iPhone inzwischen bei jedem Telefonat nach 3 bis 5 Minuten einfach ab.
Bildschirm schwarz und das Apfel-Logo wird angezeigt. Nach kurzer Zeit ist dann der Bildschirm wieder da und ich muss mein Telefon entsperren. Es ist meiner Meinung nach also nicht ein kompletter Reeboot, weil in diesem Fall müsste ich ja ebenfalls meine Simkarte entsperren….
Daten: – iPhone 3GS – 16GB
– iOS 4.0.1
– Netzbetreiber – Vodafone
– nicht gejailbreaked!
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Was mir bisher übrigens auch jetzt erst aufgefallen ist: 3G -Netzwerk hat eine wahnsinnig schlechte Empfangsqualität!
Zu Hause hatte ich vorher immer 5 Balken – und jetzt folgendes:
Drücke den Home-Button, Display geht an und zeigt 5 Balken
Dann den Slider zum Entsperren genutzt und schwupp nur noch 1 Balken
Kurze Zeit danach kein 3G-Empfang mehr und er wechselt zu Edge…
Komisch das alles. Nutze eigentlich nur Edge daher war’s mir nicht aufgefallen. Aber dass ich bei 3G jetzt kaum noch Empfang habe ist schon komisch!!
Jetzt mal im ernst:
Gibt es einen Weg, von 4.0 zurück auf 3.1.3 zu kommen? Ohne Garantieverlust? Im Netz konnte ich nur etwas zum 3G und nicht zum 3GS finden.
3GS @ iOS 4.0
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bei mir funktioniert es mit telefonieren ohne reboot nur,wenn ich mit headset telefoniere.denke wirklich,dass es an dem sensor liegt.
was mir ebenfalls(wie spaceman auch)aufgefallen ist,dass bis jetzt noch nicht in den medien darüber berichtet wurde.sehr merkwürdig.
das problem war dem t-mobile mitarbeiter mit dem ich gestern telefoniert habe auch neu.
er meinte ebenfalls,dass man sich das neue netzwerkupdate(7.1) nicht runter laden sollte wenn man besitzer eines 3G oder 3GS ist,weil das nicht kompatibel sei und im schlimmsten fall danach das internet nicht mehr funktionieren würde.hallo,wieso kommt dann so ein update.also ich bin mittlerweile etwas ratlos und hätte von apple wirklich eine schnellere problemlösung erwartert,weil das problem ja schon etwas längere zeit exisitiert und bisher immer noch keine lösung gefunden wurde.
werde mir jetzt langsam wohl doch überlegen,ob ich mir ein austauschgerät mit der 3 er version schicken lasse.sollen ja angeblich neuwertige geräte ohne kratzer etc sein.
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ja, da gibt es ja viele mit dem Problem des Reboots! Leider hat es mich auch erwischt. So ist das Iphone nicht mehr verwendbar. Merkwürdiger weise geht es nach dem Reboot erst mal wieder bei mir, da kann ich dann auch 10 oder 15 min ohne Abruch telefonieren.
Hoffendlich tut Apple bald was sonst muss ich das Telefon wechseln.
Baba
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Zitat Gargoyle2000 ↑:
Hi! check mal die Beschreibung unter diesem Link.
http://www.redmondpie.com/downgrade-ios-4-iphone-3gs-3g-and-ipod-touch-to-iphone-3.1.3-3.1.2-how-to-guide/
Habe ich aber selber nicht getestet.
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Hans, vielen Dank. Leider scheitert es an Schritt 3: If you don’t have your SHSH files saved, you cannot downgrade the mentioned devices.
Bleibt also nur Warten, dass Apple endlich reagiert!
PS: nutzt die Bug-Reporting Funktion, damit Apple merkt, wie viele es betrifft
http://www.apple.com/feedback/iphone.html
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Zitat Gargoyle2000 ↑:
und noch’n Link:
http://www.felixbruns.de/iPod/firmware/
Ich ziehe mir gerade für alle Fälle mal die Version 3.1.3 runter
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Weiß jemand, ob es möglich ist, das iphone komplett neu aufzusetzen? Die Firmware 2.x oder 3.x aufzuspielen und dann wieder bis 3.1.3 upzugraden.
Die ipsw-Files kann man downloaden
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Ist es denn wirklich ein Reeboot ???
Wenn es einer wäre, müsste mann doch nach dem Abbruch des Telefonats, Apfel-Logo etc.
auch die Simkarte wieder enstperren, was bei mir nicht der Fall ist. Es ist also meines errachtens KEIN REEBOOT!!
Oder wie ist das bei Euch??
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Zitat Pfinne ↑:
Ist eigentlich egal – was es ist. Das Telefonat kannste vergessen – ob mit oder ohne Pin-Einabe. Funzt so oder so nicht.
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gestern abend hatte ich einen reboot,trotz headset.wenn ich während des telefonierens ständig auf das display drücke,entsteht kein reboot.
bin wirklich am verzweifeln,denn ich bin vieltelefonierer und das iphone ist momentan ja dafür leider nicht zu gebrauchen.
hab noch mal eine frage.hatte dieses jahr im märz eine vertragsverlängerung und hab mein 3GS bekommen.wie ist es denn jetzt,wenn ich ein backup des alten handys aufspiele.geht das überhaupt?denn angezeigt wird es noch.
hab leider danach nur noch ein backup vom neuen handy mit ios 4.könnte man das auch auf ein gerät mit 3 er version aufspielen?fragen über fragen.;-)
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Zitat Hans ↑:
Naja egal vielleicht für uns, aber für die Fehlerfindung und Beseitigung des Problems
seitens Apple doch wohl enorm wichtig!!!
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Zitat Pfinne ↑:
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Zitat kathrin ↑:
Wenn du ein neues Gerät bekommst, musst du es als neues Gerät an ITunes anmelden. Deine Musik und deine Apps werden von ITunes verwaltet – die spielst du wieder drauf. Nur Fotos, die du noch nicht auf dem PC hast, solltest du vorher sichern,
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hab gerade im apple diskussionsforum einen beitrag gelesen.bei der person tritt das reboot problem wohl nicht mehr auf,seitdem er das 3G ausgeschaltet hat.werd es mal austesten.
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Zitat kathrin ↑:
und wie telefoniert der dann?
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Zitat kathrin ↑:
Hallo Kathrin, sieht gut aus. Ich habe das Gerät ausgeschaltet. Nach dem Einschalten die Pin eingegeben – mich selbst im Festnetz angerufen und beide Geräte nebeneinander gelegt. Nach 15 Minuten habe ich dann die Verbindung abgebrochen – zwischendurch hatte ich mal das Handy hoch genommen und so getan als führe ich ein Gespräch.
Soweit war ich vorher nie gekommen. Ist vermutlich wie beim PC runterfahren. Genaueres kann ich erst oder jemand anders in ein paar Tagen sagen.
Bislang ein guter Tipp
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Hallo,
habe auch die Probleme wie viele, unter anderem kann ich keine MMS mehr verschicken und bekomme keine SMS mehr.
Habe 3GS iOS4.01 Gerät ist 2 Monate alt.
Hätte mir doch ein HTC kaufen sollen
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@Hans
@kathrin
das hat mit dem 3G nichts zu tun, das habe ich bei mir ständig deaktiviert – ist vielleicht nur ein Zufall
das es danach ggf. nicht zu einem Neustart gekommen ist.
Das tritt aber mit 100% Sicherheit wieder auf
Apple ist an der Sache dran, habe gestern erst wieder eine eMail vom L2 Support bekommen.
Warten ist angesagt!
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Hallo,
habe das 3GS und seit vorgestern Probleme beim Telefonieren. Wie schon oben beschrieben rebootet das iphone einfach nach ein paar Minuten. Zusätzlich wird der letzte eingehende (aber auch abgehende) Anruf nicht gespeichert. Habe es heute auch mal aus und wieder eingeschaltet und werde das Problem weiter beobachten.
Laut T-Mobile sollte ich es einfach mit iTunes verbinden und die neueste Software installieren. Bringt jedoch nix weil ich auf dem neuesten Stand bin. Die Leute dort haben leider keine Ahnung…
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Zitat Tom ↑:
Hallo Tom, hatte (wie an anderer Stelle beschrieben) das Gerät aus- und wieder eingeschaltet. Konnte eine SMS an mein anderes iphone 1 (3.1.3) senden.
Versuchs mal
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Zitat Hans ↑:
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Hallo,
ich habe ein knapp über 1 Jahr altes iPhone 3GS OS 4.0 (die Garantie ist vor ca 1 Woche abgelaufen -.-) und hatte bis vor kurzem ebenfalls das Problem, dass das Gerät während der Benutzung einfach rebootet hat.
Gestern morgen hat es dann wiedereinmal rebootet, nur ist diesmal das Apple Logo über 1 Stunde nicht mehr weggegangen. Ich hab versucht es zu reseten mit dem Home Button und dem Standby Knopf und plötzlich war der Bildschirm schwarz und es ging NICHTS mehr.
Habe auch schon versucht es an den PC anzuschließen, doch dieser erkennt das iPhone nicht einmal mehr!
Kann mir bitte jemand helfen, denn ich habe ehrlich gesagt keine Lust 250€ fürs Einschicken zu zahlen
Gruß Bernd
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würde bei Apple anrufen, das Problem ist ja bekannt – ich denke das die sich sehr Kulant zeigen werden.
Es ist ja auf Grund des Softwarefehlers in diesen Zustand gegangen!
Schon mal eine Wiederherstellung getestet.
Home und Auschalteknopf gedrückt halten, an PC anschließen, wenn der Apfel kommt den Auschalteknopf loslassen und den Homebutton weiterhin gedrückt halten.
Dann sollte iTunes startet und eine Wiederherstellung müsste möglich sein.
Viel Erfolg
Zitat Bernd ↑:
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Zitat kathrin ↑:
daran liegts nicht – habe ich bereits getestet…
sowohl mit 3G als auch ohne tritt der fehler auf
heute kam übrigens (nach nur 3 TAGEN!!!) mein austauschgerät: laut seriennummer ist es ein refurbished iphone, jedoch ist die rückseite, das display und auch der chromrand neu denn ich konnte trotz gründlichem suchen nicht den kleinsten kratzer finden!! und das beste kommt noch es hat 3.1.3 installiert ;-)
muss jetzt mal gründlich überlegen ob ich updaten soll (aber eigentlich sollte es nun nicht wieder auftreten da sie bei mir angeblich ein hardwareproblem diagnostiziert haben)
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@ SDRV: Wenn du updatest, dann schreib doch bitte kurz, ob die Gespräche dann gelingen! Weil dann wüssten wir, ob es wirklich an der Hardware liegt oder doch am iOS4.
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@sdrv:dann viel spaß mit dem neuen gerät.hast du´s gut.;-)
will ja nicht nerven,aber kann mir jemand meine “backup-frage”beantworten.ob ein backup was mit ios 4 gemacht wurde,auch auf ne 3 er version gemacht werden kann?hat ja eigentlich nichts mit der software zu tun,oder?
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@SDRV: lass bloss das Updaten, habe meins auch nicht upgadet und es funzt einwandfrei, die Fehler liegen eindeutig beim Update…. Wer es noch nicht upgedatet hat, der sucht auch nicht nach diesem Thread i Internet.
Ich habe, wie gesagt, nicht Upgedatet, habe immer noch 3.1.3 und KEINE PROBLEME! Ich warte bis sich mit dem nächsten Update die Probleme legen, erst dann wird upgedatet.
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Zitat Spaceman ↑:
Und was ich total mies von Appel finde, das fehlerhafte Update wird immer noch bei Itunes angeboten, frechheit!!!
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Zitat Hans ↑:
Zu früh gefreut!
Im Echtbetrieb bringt’s nix. Ich glaube, den Neustart kann man wirklich nur dauerhaft verhindern, wenn man das Gerät nach dem Ausschalten nicht wieder einschaltet. Ist aber irgendwie auch keine Lösung. Jetzt fliegt’s raus.
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Hallo, ich bins noch mal.
Apple tauscht mir das Gerät kostenlos aus. Habe aber von Apple erfahren, dass die Probleme eventuell ganz woanders liegen können
.
Als User der 1. Stunde habe ich bei der Vertragsverlängerung die SIM-Karte vom alten iPhone in das 3GS getan, was unter 3.1.3 keine Rolle spielte.
Inzwischen gibt es – ich kann nur für die Telekom sprechen – eine andere Kartengeneration. Diese Karte passt ins iPad und soll wohl für iPhone 4, bzw die entsprechende Software geeignet sein.
ich habe bei der Telekom eine neue SIM-Karte angefordert (Gibt’s kostenlos)
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@ Hans
und um welche Probleme soll es sich dann handeln?
Für das iPad und das iPhone 4 braucht man eine MicroSIM, diese passt aber nicht ins iPhone 3Gs !!!
Zitat Hans ↑:
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Zitat BigBrother ↑:
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Zitat Hans ↑:
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iPhone 3GS frei ab Werk mit der 4.0.1 zeigt bei mir die gleichen Probleme. Telefonat wird nach ein paar Minuten durch einen Reboot abgebrochen. Nervt wirklich…
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Zitat funclass ↑:
Hast du eine MicroSIM-Karte im Slot?
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Also nur zur Info (BigBrother hat da Recht):
Eine Micro-Sim passt nur in ein iPhone 4 und in ein iPad.
Dass es mittlerweile aber eine neue Version der normalen SIM gibt, stimmt! Das hat aber nichts mit dem Problem zu tun, weil:
Ich hatte eine sehr alte SIM noch von meinem ersten Handy. Diese funktionierte zwar im iPhone – aber oben wo der Provider (telekom) angezeigt wird, waren nur @@@@-Zeichen. Darauf hin habe ich im Januar eine neue, aktuelle SIM erhalten. Etwas neueres (außer Micro) gibt es nicht!
Das Problem taucht bei mir -trotz aktueller SIM- auf, daher kann es nicht daran liegen.
Noch etwas: Ein Kollege (auch 3GS) hat eine ca 6 Jahre alte SIM im Gerät und keine (!) Probleme.
Apple ist auf dem Holzweg -.-
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Ich bin mal gespannt wie lange wir noch warten müssen! Apple hat durch ein Softwareupdate die Funktionalität des iPhone eingeschränkt. Laut meinem Bekannten der Rechtsanwalt ist würde das für eine Klage auch bzgl. Schadensersatz reichen. Es enstehen ja nun Mehrkosten bei jeder Neuanwahl, Roaming z.B jedesmal 75 Cent
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BigBrother: Du könntest deinen Kollegen ja mal fragen, ob man sich bei einem Austausch mit einem aufbereitetem Gerät begnügen muss oder ob’s ne Chance gibt, ein neues zu erhalten ;-) Hab nämlich angst, dass das dann eher kaputt geht oder schlimmer aussieht als meins (kein Kratzer, nicht hingefallen,…)
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Hallo..
Ich verfolge nun die gespräche hier ein paar tage.
Ich hab mir nun das iphone 3gs (frei ab werk) bestellt.
Und war/bin immer noch am zweifeln ob das os4 oder 4.0.1 überhaupt funtionieren wird.
auf macuser.de kann man von den probs wie hier beschrieben nichts lesen, sondern eher das os4 nicht mal richtig drauf geht oder gar anstänig läuft.
demnach abwarten (auf 3.1.3) und tee trinken bis apple da was macht.
Ich denke das ios4 nur fürs iphone 4 rausgebracht wurde und auf den älteren geräten nicht genug getestet worden ist. aber egal auf den markt damit, wir wollen viel geld verdienen..
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Gargoyle2000: das liegt im Ermessen von Apple was sie dir/uns geben. Wenn sie sehr kulant sind kann das schon mal ein Neugerät sein.
Die gleiche Sorge habe ich nämlich auch, habe da so meine Erfahrungen mit anderen Herstellern gemacht.
Diesbezüglich wäre mir da entweder ein Neugerät oder die Softwarelösung am liebsten.
Mit einem aufbereitetem Gerät könnte ich mich nicht anfreunden da man wirklich nicht weiß was damit vorher war bzw. nicht funktioniert hat. Klar ist das Gehäuse und Display NEU aber die elektr. Hardware ist die ALTE.
Und man liest da schon von dem einen oder anderen das ein Austauschgerät eine “Verschlimmverbesserung ” war.
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sprichst mir aus der Seele : )
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Zitat BigBrother ↑:
Musst du letztendlich selbst wissen aber ich für meinen teil bin mit dem austauschgerät zufrieden – es hat ein neues display, neues backcover, neuen chromrand und der akku ist auch neu… und wenn was dran sein sollte hast du ja wieder 90tage garantie drauf.
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Hallo zusammen, ich hab ein 3Gs das seit dem 4.0 Update in unregelmäßigen Abständen abstürzt, auch bei normaler Verwendung.
Ich hatte gehofft das die 4.1 Software diesen Fehler beseitigt, leider ist das nicht der Fall.
Hat jemand das selbe Problem?
Gruß
Stereo
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Ich habe zig mal täglich das Neustartproblem, schwachen Akku und sehr schlechten Empfang. Seit dem 3GS nur noch Ärger. Einmal eingeschickt und nix gemacht worden.
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Hallo
Hier nochmal die kostenlose Hotline-Nr bei Apple
0800 2000 136
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Hallo,
Bei mir auch: iPhone 3GS frei ab Werk mit der iOS 4.0 und danach mit iOS 4.0.1 zeigt bei mir die gleichen Probleme. Telefonat wird nach ein paar Minuten durch einen Reboot abgebrochen. Ich kann mit meinem iPhone nun nicht mehr telefonieren :( Ich hoffe jemand bei Apple kümmert sich. Mein Provider ist Vodafone. Mit vorheriger Firmware NULL Probleme. IPhone lief 1A. Danke für Eure Aufmerksamkeit.
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Danke für die Nummer!!!! Ich werde da am Montag anrufen. Werde Dann Posten was Apple für Lösungsvorschläge hat.
Gruß
Stereo
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Hallo,
ich habe auch große Probleme mit meinem i phone 3GS. Seit dem letzten Update habe ich ständig Abstürze während des Telefonates, dann muß das iPhone dann rebooten. Vor einigen Tagen hatte ich dann das problem, das ich nicht mehr blättern konnte, Display wurde ab der 2 Reihe immer heller. Dann habe ich rebootet, seitdem habe ich das Problem nicht mehr gehabt. Anfangs habe ich gedacht mein iPhone wäre defekt, jetzt weis ich das es am Update liegt dank euch.
Hoffe auf eine schnelle Fehlerbehebung!!
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Bei mir tritt das ebenfalls so auf. Zwar nicht immer doch aber so häufig das es sehr störend ist
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es sollten alle möglichst beim Apple Support anrufen und das Problem melden !!!
DAS IST SEHR WICHTIG
Sonst können wir ewig auf ein Update warten.
In den USA gibt es diesbezüglich auch schon Klagen gegen Apple.
Meine Firma hat wegen dem Problem schon HTC Desire Geräte geordert, diese müssten diese Woche kommen!
Tja Apple, Imageverlust tut so weh !!
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so wiedermal kleines update:
mein austauschgerät läuft seit ein paar stunden mit IOS4.0.1 und es gibt bisher keine anzeichen eines reboots während dem telefonieren. Ich habe bereits 5 lange Gespräche getätigt (alle über 20 Minuten) und es kam bisher zu keinem reboot…
Leute tauscht eure IPhones aus – es liegt sicherlich an der Hardware!!
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Seit dem Update auf iOS 4 bzw. iOS 4.0.1 habe ich immer wieder nach einigen Minuten telefonieren einen Reboot und meine Fotos aufgenommen mit dem IPhone waren auch nicht mehr da!
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@Hans:es liegt nicht an der sim-karte.hab vor 2wochen meine neue bekommen und das reboot -problem besteht nach wie vor.
@sdrv:werde mein iPhone auch nächste Woche austauschen lassen,denn ich bin mittlerweile auch der Meinung,dass es ein Hardwareproblem ist,sonst würde das rebooten bei allen 3GS Besitzern auftreten.
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@srdv: Also es kann nicht an der Harware liegen, sonst währe ja meins auch betroffen mit 3.1.3, und bei allen hier ist das Problem erst nach dem Update passiert oder ? Da stimmen mir doch alle zu?
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pfffft – ist wie verhext: Habe dieses Wochenende (weekendflat) schon 6 Gespräche zwischen 10 und 40 Minuten geführt und kein Absturz. Nächste Woche kann ich nicht testen, da meine Minuten aufgebraucht sind. Habe nichts verändert. Naja wahrscheinlich Zufall und morgen gehts dann weiter…
3GS 16GB iOS 4.0
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Zitat Spaceman ↑:
NEIN! Bei 3.1.3 wirst du auch kein Problem haben aber manche Produktionen des 3GS scheinen nicht mit IOS4 zurecht zukommen (meins war unter den ersten da ich bereits Ende Juli 09 meins hatte). Der Techniker meinte auch dass eventuell durch IOS4 irgendwas anders genutzt wird was evtl bei manchen Geräten die Hardware nicht schadlos übersteht… Fakt ist ich hatte dieses Problem und haben ein Austauschgerät bekommen mit dem ich nun IOS4 problemlos nutzen kann. Ist für mich ganz klar ne hardwaresache und da nicht alle 3GS genau die selbe Hardware haben (was in einer laufenden Produktion nicht ungewöhnlich ist) tritt es bei manchen auf und bei anderen halt nicht…
Kann nur zum Tausch raten – war super problemlos und hat nicht
mal 48h gedauert… aber checkt vorher eure wasserindikatoren!! man liest im Netz dass Apple bei denen sehr pingelig ist.
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Hardware würde ich ausschließen! Das wäre schon ein Riesen Zufall wenn alle 3GS gleichzeitig einen Hardwarefehler aufweisen. Natürlich kann die Software einen Hardwarefehler verursachen, dieser müsste dann wieder behoben werden. Und ich glaube nicht, dass in deinem aufbereitetem iPhone eine andere Hardware verbaut ist.
Wenn Apple das allerdings bestätigen sollte das die Geräte ausgetauscht werden müssen, puh – das wird eine teure Angelegenheit für Apple.
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Meins ist aus September 2009, wie schaut’s bei den anderen aus?
Zitat sdrv ↑:
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Zitat kathrin ↑:
@kathrin: Da treibt Apple mit dem Hinweis auf die SIM-Karte wohl wieder eine neue Sau durchs Dorf.
Mein Handy wird morgen abgeholt – und ich denke mal, dass ich es in 3 Tagen wieder bekomme.
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Bitte Info`s ob das Problem mit den Tauschgeräten behoben ist !!
DANKE!
Zitat Hans ↑:
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Hallo Leidensgenossen!
Ich hab das hier beschriebene Problem mit meinem 3GS ebenfalls. Also das die Gespräche abbrechen. hab mit Apple telefoniert und nach mehreren anläufen hab ich den mal meine meinung gesagt, das ich einen 700€ teure Ipod touch habe und nicht mehr.
Die haben mir jetzt nen Tauschgerät angeboten und es wird nächste Woche geliefert.
Bin mal gespannt ob das was wird. hab ausdrücklich den Wunsch geäußert die 3.1.3 wieder haben zu wollen aber das würde wohl nicht gehen…
Aber komisch sobald man bei Level 2 im Support ist und die drauf an spricht kennen die das Problem auf einmal….
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@Nutz
und ist das aktuell die einzigste Lösung mit dem Austauschgerät?
Hat das Tauschgerät dann auch die 4.0.1 drauf oder bekommst du die 3.1.3
Zitat Nutz ↑:
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@Nutz: ich denke du wirst gute canchen haben ein gerät mit 3.1.3 zu erhalten – meins wurde am donnerstag mit eben dieser firmware ausgeliefert ;) und klar kennt der L2 das Problem langsam da mittlerweile einige mit denen gesprochen haben und die sich ja auch unterhalten ;)
@all: wenn ihr tauschgeräte habt und euch entschließt auch wieder zu updaten (was ihr meiner meinung nach bedenkenlos machen könnt da das problem nicht mehr auftreten sollte und falls doch habt ihr ja 90 tage garantie) dann bitte berichtet wie es euch ergangen ist – würd mich freuen wenn meine hardware-meinung bestätigt wird :D
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@sdrv
und hast mein dem Tauschgerät nun kein Problem mehr? Auch nicht nach dem Update?
Hast du nach dem Update dein altes Backup eingespielt?
Wäre ja super wenn das so funktioniert mit dem austauschen – aber was das Apple kostet.
Irgendwelche Infos bekommen was an dem Tauschgerät anderst ist? Denn das wäre ja schon interessant!
Zitat sdrv ↑:
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Irgendwie ist das ganze total bescheuert, wenn es so sein sollte wie sdrv das sagt. Also wenn ich update und wenn es probleme gibt, dann muss ich das Handy tauschen lassen. Wenn ich es so lasse läuft die kiste… Es währe gut wenn Appel ne rückrufaktion startet, oder sagt welche Geräte betroffen sind, von der Seriennummer her…
Ich weiss jetzt auch nicht weiter….
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Genau das wäre das Beste!
Aber ich glaube die wissen selber noch nicht genau wo das Problem so richtig liegt.
Zitat Spaceman ↑:
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An alle die ihr Gerät bereits getauscht haben und bisher keine Probleme mehr aufgetreten sind.
Habt ihr euer altes Backup wieder aufgespielt oder komplett NEU aufgesetzt?
Backup wäre natürlich die feinere Lösung.
Bitte kurze Info`s auch wenn jemand andere Neuigkeiten hat.
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evtl. auch Interessant:
habe nun schon von einigen gehört das diese wieder auf 3.1.3 (natürlich nicht so einfacht) downgegradet haben.
Danach das Problem mit dem reboot wieder weg war. Also doch kein defekt der Hardware durch das Update.
Muss dann wohl folglich doch an der Software liegen, anderst kann ich mir das dann nicht mehr erklären.
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mit ios4 werden halt die resourcen anders genutzt… und wenn ios3 wieder drauf ist kann es sein dass du immernoch einen defekt hast, diesen aber nicht merkst weil zb. gewisse speicherbereiche nicht adressiert werden oder die akkutemperatur nicht so schnell einen kritischen wert erreicht – will jetzt hier nicht weiter rumspeckulieren weil ich das iphone nicht von innen kenne…
ich hab neu aufgesetzt aber auch nur deshalb weil ich kein backup mehr hatte – war aber auch kein problem einfach apps, musik, bilder und kontakte synchronisiert und fertig
wenn du zurück nach 3.1.3 gehst is deine garantie halt sicherlich weg weil es nur auf illegalem wege möglich ist und das ist imho schlechter als ein tauschgerät zu erhalten (sofern man noch garantie hat natürlich)
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Zitat sdrv ↑:
@sdrv: bei der Garantie weichen die die Fronten auf. Ich kann nur für mich sprechen. Meine 1-Jahres Garantie abgelaufen. Dann kommt das übliche Geeiere mit den 210,00 €. Das kennst du sicher. ich habe aber glaubhaft versichern können, dass der Absturz erst seit dem Update auf ios 4.0 war. Damit fiele ich gerade noch in die Garantiezeit. – und man könne nach Absprache mit dem Vorgesetzten eine Ausnahme machen. ich kommentiere das hier nicht weiter – so in Richtung versteckter Mangel usw.
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@sdrv
klar, Garantie ist noch bis mitte September drauf.
Und du hast nun seither keine Probleme mehr gehabt?
Denke nun langsam auch dran zu tauschen – sollte Apple kein Update ankündigen wodurch das Problem
zu 100% besiegelt wäre.
Hab mal die Amerikanische Apple Support Seite durchgestöbert, da häufen sich die Meldungen mit diesem Problem auch ständig.
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Die Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie führt nach Erklärung zu einem vertraglichen Erfüllungsanspruch. Dieser verjährt nach überwiegender Meinung nach 3 Jahren (§ 195 BGB). Fristbeginn ist der Schluss des Jahres in dem der Käufer den Mangel entdeckt hat, beziehungsweise ihn hätte entdecken müssen.
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@Hans
sehr Gut !!
Das heißt, mit meiner Fallnummer habe ich ja den Mangel an Apple gemeldet.
Ab da laufen nun die drei Jahre, verstehe ich das so richtig?
Zitat Hans ↑:
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@BigBrother:
ich bin kein Jurist.
Aber angesichts der vielen Fälle, die hier gepostet werden, gehe ich davon aus, dass der versteckte Mangel schon beim Kauf vorlag – und erst durch das Update von Apple selbt aufgedeckt wurde. Die haben ihr eigenes Produkt unbrauchbar gemacht.
Ich bestehe auch nicht auf ein Austauschgerät. Mir reicht es, wenn die über ein Downgrade den funktionsfähigen Zustand wieder herstellen (von mir aus auch über Teamviewer).
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Mich würde das mit dem backup auch mal interessieren.wenn ich mein austauschgerät erhalte,würde ich ein backup aufspielen,was aber mit der ios 4 software gemacht wurde.geht das dann überhaupt mit ner ios 3 version?
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@Kathrin:
Was willst du mit dem backup?
Du musst das Austauschgerät als “Neues Gerät” anmelden. Den Rest macht iTunes. Auf dem Handy richtest du dann den Zugang vor WLAN und email (Passwörter) wieder ein.
Dieses Spielchen kannst du mit dem Apple-Support (ohne Erfolg) bis zum Erbrechen üben.
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@ kathrin
NEIN das funktioniert nicht, ein Backup das auf der vierer Version basiert ist nicht mit der dreier kompatibel.
Du müsstest zuerst auf die aktuell Version updaten und dann das Backup einspielen.
Laut sdrv funktioniert bei ihm das neue Tauschgerät mit der iOS4 tadellos.
@Hans
ich bin auch kein Fan von Tauschgeräten, schließe mich da voll deiner Meinung an.
Entweder Downgrade ermöglichen oder per Softwareupdate wieder funktionsfähig machen.
Egal wie, aber es sollte schnellsten passieren damit man das Teil wieder ordentlich verwenden kann.
Wenn alles nichts nutzt bleibt dann halt nur die Tauschvariante.
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Kann mein 3GS nach dem Update auf 4.0.1 nicht mehr zum telefonieren benutzen! Reboot nach ca 2 min., hängt sich ständig auf und schaltet sich ca 2 mal pro Tag selber aus!
Da ich derzeit noch in den Ferien bin ist mir das ganze ziemlich egal, aber von nächster Woche an bin ich wieder am arbeiten… dann muss spätestens eine Lösung her! Sonst fliegts an die Wand….
Hab heute auch versucht ein Iphone 4 (von Frankreich) in Betrieb zu nehmen, leider ohne Erfolg!!!! SIM-Karten Probleme die sich niemand erklären kann… wirklich SUPER die Apple-Jungs…
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@Alvar:
für das iphone 4 brauchst du eine Micro-Sim-Karte. Die vom Dreier passt nicht. Von der Telekom erhältst du eine Multifunktions-SIM.
Ich hatte noch kein iphone 4. Beim iPad verwendet man die kleine Karte (Kann man rausbrechen)
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@Hans
Hab eine Micro-SIM…. läuft nicht…
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so morgen bekomm ich mein neues iphones 3gs!mal schaun ob es geht;-)
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Ich habe schon mein zweites iPhone,weil ich im märz eine Vertragsverlängerung hatte.
damals wurde ich dann beim einrichten des neuen iphones von iTunes gefragt:”über diesen Computer war schon mal ein iPhone angeschlossen,möchten sie die Einstellungen übernehmen?”das meinte ich.normalerweise dürfte das doch kein Problem sein,wenn es vorher auch funktioniert hat.
ist aber auch eigentlich egal,denn von tmobile wurde mir gesagt,dass die Austauschgeräte mittlerweile alle ios4 haben.
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eben nochmal mit Apple L2 telefoniert.
Ganze Sache nochmal reproduziert. Natürlich gabs einen Reboot.
ChrashReportes per Mail an den netten Herrn gesendet.
Genau können die es noch nicht sagen woran es liegt. Hab ihn darauf angesprochen wie sdrv es mitgeteilt hatte das es evtl. Chargenbedingt einen Hardwarefehler geben könnte. Dies hat er wiederum ausgeschlossen.
Ich weiß jetzt auch nicht mehr.
Lange kann und möchte ich nicht mehr warten !
Hat sonst jemand noch New`s ?
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ich versteh eh nicht,wieso apple mittlerweile nur noch iphones als austauschgeräte raus gibt,die ios4 haben.
wenn apple doch nicht weiß,ob es mit hard-oder software zu tun hat und es mit der 3 er version keine probleme gab,wieso lassen sie dann nicht einfach die 3 er version drauf und warten bis sie das problem gefunden haben!?
denn wenn ich jetzt mein iphone austauschen lasse und wieder eins mit ios4 bekomme,besteht ja die gefahr,dass das problem wieder auftaucht.
top sache.
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verstehe ich auch nicht… vor allem:
Wenn die nicht wissen, woran es liegt, wie können die dann garantieren, dass es bei den Austauschgeräten nicht auftaucht?
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hab eben im diskussionsforum von apple den beitrag eines iphone besitzers aus uk gelesen.der hat wohl auch ein 3GS mit ios4 bekommen und da tauchen die probleme nicht auf.
also vielleicht doch ein hardwareproblem,was nur bei manchen iphones auftritt!?in meinem bekanntenkreis hat auch niemand das rebootproblem und sie sind auch alle 3GS besitzer.
dann sollten sie wie bereits hier schon mal erwähnt,wenigstens die betroffenen seriennummern nennen.
ich denke einen versuch ist es wert.werde mein iphone die tage einschicken und hoffen,dass es mit dem neuen iphone keine probleme mehr gibt.
hab jetzt wirklich keine lust mehr zu warten.
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@Kathrin:
Gehe einmal davon aus, dass das Problem bei den Austauschgeräten (egal was da installiert ist ) nicht vorkommt. Ich behaupte sogar, dass du problemlos, wenn ios 3 darauf wäre, du auf ios 4.0.1 updaten kannst.
Sollte das Rebooten dann wieder auftauchen, hast du 1. 90 Tage Garantie (das dürfte reichen) und 2. würden die selbst den Beweis liefern, den die jetzt noch auf Wasserschaden oder Haarriss schieben können. Somit hätten auch all die anderen Geschädigten einen Freibrief.
Übrigens. Brauchst du nicht einschicken. UPS holt ab und du kannst per Internet den Status verfolgen. Meins ist seit gestern weg.
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@ Hans
dann gib bitte Bescheid wenn du das Tauschgerät hast ob alles dann soweit funktioniert!
Spielst du dein Backup ein oder setzt du das Gerät dann neu auf?
Infos sind immer sehr hilfreich.
Gibt es eigentlich auch einen Sofortaustausch? Also ich meine, es kommt zuerst das Tauschgerät und dann schicke ich meins zurück.
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@BigBrother:
Ist Ehrensache.
Ich setze neu auf. Hatte eh keine SMS/MMS verschickt oder bekommen. Die Apps und Songs verwalte ich mit iTunes und die Mails sind auf dem Festrechner gespeichert. Die hatte ich zwar im iphone angezeigt, aber auf dem Mailserver belassen. Die Kontakte sind in Outlook gespeichert.
Das Rebooten ist ja nur der worst case. Navigon lief unter 4.0 auch nicht – und wenn du da die Rezensionen liest – meckern die Anwender heute noch – but this is an other story.
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ja es gibt sofortaustausch allerdings kostet der 29€ und du musst 219€ als pfand hinterlegen… google mal danach dann findest du recht unschöne geschichten darüber deswegen hab ichs normal gemacht und wie gesagt nach nichtmal 48h war das neue gerät da ;)
navigon läuft nicht? habs die tage ausprobiert und da gings… ich hoffe das war kein zufall da ich es heut mehrere stunden brauchen werde :-/
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@sdrv:
ich sagte, es lief nach dem Update auf 4.0 nicht. Da war alles in englisch, Kartenmaterial futsch – Kontakte weg. usw.
Mittlerweile habe ich auf 1.6 upgedatet.
Lief auch nach dem Update auf 1.5.1 wieder. Nach 4.0.1 gab es weniger GPS-Probleme
Wenn du Telekom hast, kannst du auch kostenlos Navigon Select downloaden.
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@sdrv:danke für die info mit dem sofortaustausch.werd ich dann eher nicht machen.,-)
@hans:ja,wusste schon das ups das abholt.hab mich nur verschrieben.danke trotzdem.
ich werd apple gleich anrufen und hoffe,dass ich mein austauschgerät auch innerhalb der nächsten 48std.habe.ich werde meins dann aus einem backup wiederherstellen,weil ja sonst die ganzen sms/mms verloren gehen.wäre schade.
also,ich sage bescheid,wenn das neue gerät da ist und ich es ausgiebig getestet habe.;-)
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@ kathrin
vorab schon mal besten Dank für die kommenden Info`s
Aus einem Backup wiederherstellen wäre da jetzt mal ganz interessant.
Zitat kathrin ↑:
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Hallo!
Ich habe mir mal den ganzen Artikel angeschaut, weil ich mich nicht entscheiden
kann Update ja oder NEIN!
Heute habe ich mit einem Bekannten gesprochen und er ist hochzufrieden mit dem 4.0.1,
es läuft und läuft.
Keine Probleme wie hier beschrieben wurden, ebenso haben 2 weitere Bekannte auch keine
Probleme.
Kann es sein das es nur bei den “älteren” Geräten auftritt?
Die Leute mit den ich gesprochen habe haben Ihre Geräte erst dieses Jahr bekommen.
derFleescha
PS: mein Gerät ist im Mai diesen Jahres ausgeliefert worden.
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@derFleescha: Das hab ich ir auch überlegt, ich habe meins im November 2009 bekommen, die frage ist was passiert wenn ich update?
Na jawarten wir noch ein bissel ab.
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Also ich konnte es nicht mehr abwarten, habe grade mit Apple telefoniert und die Sagten mir, ich könnte ohne bedenken updaten, ob der das von der Seriennummer ableitet weiss ich jetzt nicht, ich hab ihme berichten von diesem Forum, aber er sagte mir mein Gerät währe auf keinen Fall betroffen.
Ich ziehe dann heute Abend das Update durch, dann werde ich reinschreiben, ob alles läuft. Hoffentlich…
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@Spaceman: hast du deine SERIENNUMMER angegeben und welche Nummer hast du angerufen.
0800 2000 136 oder 089-242145000
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@derFleescha: Ja, die Seriennummer muss man immer angeben wenn man bei Apple anruft, und es war diese Telefon Nummer: 01805 009433.
Sobald ich mehr weiss nach dem Update, schreibe ich es hier rein, wie gesagt das Gerät ist von November 2009.
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Na dann werde ich auch mal anrufen und nachfragen.
Bin schon auf deine MELDUNG gespannt.
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Na da möchte ich mich hier auch mal mit verewigen:
Nach dem Softwareupdate meines 3GS auf 4.0.1. habe ich täglich, und das als Vieltelefonierer!!, Gesprächsabstürtze nach einigen Minuten. So geht das nicht! Das nervt und die Gesprächspartner verstehen es nicht. Darüber hinaus finde ich auch, dass der Akku nun schneller leer ist. Nicht so toll ist es, dass man die Hometaste nicht mehr selbst belegen kann, z. B. mit den Favoriten. Das war mir eine große Hilfe, doch die ist jetzt weg. ;-( Erbitte Lösung oder Rückkehr in den alten Softwarestand….
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@Jörg: wie lange hast du den dein 3GS schon???
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@derFleescha:ich denke nicht,dass es nr bei alten geräten auftritt.meins ist erst 3 monate alt.
hab jetzt mal apple kontaktiert und morgen hot ups es ab.hoffe es dauert nicht so lange.
der mann vom support hat mir gesagt,dass ich wohl eins mit 3 er version bekomme,dieses aber ohne bedenken updaten könnte,denn seiner meinung nach wäre es bei den iphones ein hardwareproblem.ich bin gespannt,denn ich werde es updaten,weil sonst meine ganzen sms ab märz verloren gehen.hätte ich doch noch mal ein update zwischendurch gemacht.nun ja.
werde euch wie gesagt berichten,ob es funktioniert,aber davon gehe ich aus.;-)
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Hallo an alle,
ich habe ein iPhone 3GS und habe nach der Intallation von iOS4 auch das Problem, dass Gespräche über 3-5 Minuten durch einen Reboot abgebrochen werde. Ich würde am liebsten wieder downgraden. Vielleicht kann ja jemand sagen ob das geht und wenn ja, wie dies funktioniert.
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@Thomas Krenzer
das funktioniert über normalem Wege nicht !!
Die Anleitungen welche es im Internet gibt mögen wohl gehen aber du verlierst alle Garantieansprüche.
Beim Apple Support anrufen und DRUCK machen, ich warte bereits 3 Wochen auf eine ordentliche Lösung!
Zitat Thomas Krenzer ↑:
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…so gestern das iPhone nochmal komplett neu aufgesetzt – ich hatte schon Schweißausbrüche als es nicht mehr von iTunes erkannt wurde. Nach langen Versuchen hatte ich es dann wieder in “Jungfräulichem” zustand.
Sprich das Gerät war auf Werkszustand und komplett leer, keine Apps (bis auf die Standards), keine Musik etc.
Als wäre es frisch aus der Verpackung gekommen.
Versuch zu telefonieren – erstes Gespräch 11min – wow ich dachte das wars.
Tja zu früh gefreut, zweites Gespräch grade mal knapp 3min, R E B O O T
Endtäuscht wieder mein altes Backup drauf gebügelt.
Heute saftiges Mail an Apple, mal sehen was zurück kommt.
Ich kann immer nur betonen, Leute nervt die beim Support, wartet nicht die müssen wissen das das Problem
tausende Geräte betrifft.
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@BigBrother
So, wie ich das sehe, haben noch längst nicht alle upgedatet. Apple dürfte bei bestimmten Geräten das Updaten gar nicht erst anbieten. Die erhöhen jeden Tag die Anzahl ihrer Feinde. Den Wettbewerb wirds freuen – zumal das iphone 4 ja wohl zur Zeit auch nicht das Gelbe vom Ei ist.
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@Hans
ich hätte es nicht besser Formulieren können :-)
Aber der Witz ist ja, wenn die Leute beim Support anrufen – kennt da niemand das Problem. Das ist doch nicht normal, oder?
Hast du dein Tauschgerät schon bekommen oder wie ist der aktuelle Stand bei dir?
Evtl. sollten wir bei Facebook eine Seite gründen :-)
Zitat Hans ↑:
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Hallo,
als ich habe das Problem seit dem Update meines 3GS immer(Absturtz nach 3 Minuten). Ist eine Schlaperei, vor allem, daß es von dem gottleichem Hersteller keine Lösung gibt, oder doch?
Hilfe Hilfe
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BigBrother:
die letzte Mail von gestern war, dass UPS an Apple verschickt hat.
Es kann sein, dass das der Auslöser für den Gegenversand ist. Oder glaubst du, dass die das Gerät aufmachen um den Fehler zu suchen, den die eh schon kennen – und dann womöglich noch reparieren.
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Hans:
ich bezweifle, das die in irgendeiner Art wissen woran das liegt.
Mein, ich nenne ihn mal “Supportzuständigen”, hat noch keine Lösung.
Immer nur Dateien schicken, ChrashReports etc.
Wer hat bei dir den Tausch veranlasst, Apple? War der Mitarbeiter der Meinung das ein Defekt am Gerät vorliegt?
Welchen Provider hast du? Ich habe ein freies Gerät, für teuer Geld gekauft und jetzt eigentlich nicht mehr als
ein iPod :-( mit sporadischer Telefonfunktion :-)
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Zitat BigBrother ↑:
@BigBrother:
den Tausch hat Apple veranlasst. Beim Support hatte ich 3 Dates. Zum Schluss war keine einzige App mehr drauf – kein Song – kein Video (eventuell wegen störender Apps – Multitasking lässt grüßen) – also fast im Auslieferzustand und trotzdem crashte das Telefon.
Stimmt nicht ganz: 4.01 war installiert
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APPLE sollte mal gehörig der AR… aufgerissen werden.
Habe den gleichen Mist bei meinem Telefon 3G 16GB seit dem update auf OS4. Reebootet im 5 Minutentakt.
Ich glaube Apple sollte mal odentlich der AR*** aufgerissen werden.
Was die sich aktuell erlauben ist unglaublich.
Die wissen hoffentlich schon dass die persönlichen Daten, tel. Nummer, und Emailadressen die Halsschlagader eines jeden Menschen sind. Ich glaube ich vertraue meine Daten lieber wieder meinem Filifax Kalender an und kaufe mir ein 6310 von NOKIA. Da weiss man wenigstens was man hat.
Das waren noch Zeiten wo “Symbian” das Betriebssystem war und stabiel lief.
Dass Windoof dauernd abstürzt war je schon klar aber nun scheint es auch APPLE zu erwischen.
Sollten wir auf Android umsteigen und ein linux Telefon kaufen?
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@Peter
herzlichen Glückwunsch und willkommen im Club der abstürzenden iPhone`s.
Hast den Apple Support schon kontaktiert?
Wenn ja was haben die dir erzählt?
Immer wieder interessant was es da so an Geschichten gibt. Bald können wir ein neues Gebrüder Apple Märchenbuch heraus bringen. :-)
Zitat Peter ↑:
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@BigBrother:
Jetzt weißt du auch, woher der Audruck “verappeln” kommt.
Übrigens: Fehler anaylysiert – Rückversand steht an. Ich vermute mal “Wasserschaden” oder Leck in der Ölleitung
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Hans
dann bekommst du dein altes Gerät wieder zurück?
Na dann bin ich mal gespannt – bitte Info obs läuft!
Zitat Hans ↑:
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warte immer noch auf die abholung,hab aber vorher noch eine frage.sdrv,du hattest was von wasserindikatoren checken gesagt.wie mach ich das denn?
ich meine,meins ist bisher noch nicht mit wasser in berührung gekommen,aber was ist wenn sie den fehler darauf schieben würden,obwohl es daran gar nicht liegen kann.muss man dann bezahlen,oder wie läuft das ab?
hoffe,dass mir hier jemand die frage beantworten kann.;-)
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ah,sind die in der kopfhörerbuchse,oder?
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Hallo,
Ich habe genau das gleiche Problem nachdem ich die OS4 auf mein 3GS aufgespielt hatte. Das Telefon wurde insgesamt langsamer und bei fast jedem Gespräch außer über Bluetooth fliege ich nach 3-5 Minuten raus. Das ist mehr als nervig. Habe den Apfel aufm Bildschirm und warte über 1 min bis ich wieder wählen kann.
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Ich habe gerade mit einem Kumpel aus Berlin gesprochen, er und seine Kollegen nutzen das
4.0.1. und keiner hat diese Probleme.
Alle haben das 3GS, im Iszene.com Forum habe ich davon auch noch nix gelesen.
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Ich habe 4.0.1 drauf und habe genau diese Probleme.
Solangsam sollte Apple da mal was ändern – HTC reibt sich schon die Hände
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Zitat BigBrother ↑:
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Die HOTLINE ist auch nur besetzt mit Laien.
Habe dort gerade angefufen. Hat 32 Minuten gedauert und die Ergebnisse KEINE. Software 4.0.1 wurde wieder hergestellt…toll das habe ich auch schion getan.
Nun habe ich die Möglichkeit für eine Pauschale von 210,- Euro mein Gerät zur reparatur zu geben…Wers glaubt wird selig.
SCHEISS APPLE
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@Peter:
Haben die bei mir auch versucht. Habe erklärt, dass das Problem erst seit 4.0 und höher besteht – und die Möglichkeit eingeräumt ein Downgrade zu ermöglichen. Schließlich seit das Update ja von denen gekommen – ohne dass ich es angefordert hätte.
Nach Treu und Glauben musste ich von der Funktionsfähigkeit ausgehen
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so eben Anruf von Apple bekommen.
Morgen kommt ein neues iPhone 3Gs, ohne die Berechnung der 29.- Euro
Konnte aber keiner, (oder wollte keiner sagen) ob ein Fehler nun wirklich gefunden wurde.
Hat schon jemand Erfahrung mit dem Updaten auf iOS4 mit einem Tauschgerät??
Wäre hilfreich! Danke !
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Na da bin ich mal gespannt Big!!!
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Auch nach Update auf 4.1 und kompletter Wiederherstellung stürzt mein 3GS nach ca 3-5 Minuten Telefonat ab!
Peinlich und da auch geschäftlich genutzt, nicht akzeptabel!!!
Bitte dringend um Lösung!!!
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sagt mal,wann wie lange hat es denn nach dem anruf bei apple bei euch gedauert,bis ups das iphone bei euch abgeholt hat?
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hab mein iphone 3gs seit ca. 1 woche und es bricht auch ständig die telefonate ab mal dauert es nur 5 minuten mal 30 ist ganz unterschiedlich.
oder der bildschirm friert ein und ich kann gar nix mehr machen. das nervt voll.
hoffentlich wird der fehler bald gelöst bin schon echt total entnervt!!!!!!!!!!!!!!
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@bigbrother
Hey!
Habe mir vor nem Monat auch ein 3GS gekauft und gleich upgedatet auf 4.0. Hatte auch das Problem mit dem Reboot.
Da das iPhone aber einen Fehler hatte mit dem Bewegungssensor habe ich es gleich eingeschickt und ein neues bekommen. Dies ist ein Neugerät, erst vor kurzem hergestellt und wurde schon mit der 4.0 ausgeliefert. Inzwischen habe ich sogar hier auf 4.01 geupdatet und habe mit diesem 3gs KEINE Reboot Probleme mehr.
@kathrin
mittwoch nachmittags angerufen, donnerstag morgen um 9 Uhr stand der UPS Mann vor der Türe
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Hi Kathrin,
heute um 17.00 Uhr hat Apple bei mir angerufen und gesagt das ich morgen gegen 10.00 Uhr mein neues iPhone von UPS übergeben bekomme. Das “defekte” muss ich dann innerhalb 10 Tagen und jetzt kommts nicht an Apple senden sondern an eine andere Adresse – Vorschungsabteilung.
Kann vielleicht damit zusammen hängen das ich nicht T-Mobile gebunden bin sondern ein “freies” iPhone habe.
Werde dann berichten, wie und ob es läuft, bzw. telefoniert :-)
Zitat kathrin ↑:
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@zaet
na das hört sich ja gut an !!
Dann kann ich quasi auch auf ein neues hoffen.
Hast du dann dein altes Backup eingespielt oder neu aufgesetzt?
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Also, ich habe ja gestern, nach telefonat mit Apple das Update aufgespielt, und habe keinerlei Probleme. Wenn doch was kommen sollte schreibe ich es hier rein, habe heute das Telefon den ganzen Tag benutzt, 3GS 16GB, kauf November 2009.
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dann hat Apple dir gesagt du könntest das Update bedenkenlos aufspielen, oder?
Haben die sich zum Problem selbst auch geäußert?
Zitat Spaceman ↑:
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@all
sind schon die ersten Tauschgeräte eingetroffen?
Wie ist die Qualität der Geräte, Updates schon aufgespielt ?
sonst neue Info`s?
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Morgen LEUTE,
ich habe gestern auch mal mit Apple gesprochen.
Ich habe meine BEDENKEN geäußer zwecks dem Update, die nette Frau an der Hotline
meinte ich kann das 4.0.1. bedenkenlos aufspielen.
Falls es doch Probleme geben sollte, kümmert sich Apple sofort darum und
bingt das i.O.!!!
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Bei meinen IPhone 3GS 32GB gibt es immer wieder einen spontanen Reboot wenn ich mit dem IPhone irgendetwas mache (z.B.Spielen usw.). Wenn ich das IPhone am USB habe tritt das nicht auf. Ich habe das OS4.01 drauf.
Hat jemand noch diese Probleme?
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Also bei mir (3gs,32gb,geliefert august 9) funktioniert alles, bis auf die telefonbuchanzeige via bluetooth im auto. es werden zwar die nummern angezeigt, aber keine namen.
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@ big brother
ich habe mein Backup vom alten iPhone aufgespielt.. also an den Einstellungen kann’s nicht gelegen haben..
Die Qualität des iPhones ist super.. Ist ein Neugerät. (was anderes ist ja auch kaum möglich bei mir, da Apple einem ja garantiert, dass das Ersatzphone nicht älter ist als das Eingeschickte und meines erst 2 Wochen alt war).
Kann man übrigens auch hier überprüfen: http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
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@alle
Das Austauschgerät ist eingetroffen. Es war IOS 4.0 installiert. Habe neu aufgesetzt und IOS 4.0.1 installiert ( Das Kind wäre eh schon in den Brunnen gefallen)
Ich vermute einmal, dass das Gerät komplett neu ist. Ich frage nicht nach, was der Fehler bei meinem Altgerät war.
Ein Testanruf von 12:47 verlief ohne Probleme. Die Balkenanzeige zeigt 1-2 Striche weniger an als beim iPhone 1 (IOS 3.1.3) – ist aber OK.
Der Service bei Apple ist OK (vermutlich haben die auch Vorgaben). Meine Garantiezeit war beim Austausch um 1 Monat überschritten – jedoch nicht beim Update.
Sollte es Probleme geben, poste ich die hier.
War nett mit Euch
Gruß Hans
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Moin!
Meins ist auch da :) scheint nen Neugerät zu sein und bislang keine Probleme. hoffen wir das das so Bleibt !
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Zitat Spaceman ↑:
Zitat Spaceman ↑:
Zitat Spaceman ↑:
So nun kann ich sagen, das weiterhin keine Probleme aufgeträten sind, ich merke soger ne verbesserung des Surfens im 3G betrieb, die Seiten werden erhbleich schneller geladen und die email schneller geholt, das kommt mir es so vor das das Hnady etwas schneller geworden ist, kann ich aber nicht 100% sagen, eher denke ich flüssiger….
nun ja werde dann weiter berichten. Aber ich empfehle auf jeden Fall vor dem Update bei Appel anzurufen, wwenn jemand noch nicht upgedatet hat…
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@Spaceman:
Ich habe bei Apple angerufen und nachgefragt, man meinte zwar das es mit dem Update keine Probleme
gibt.
Aber ich traue dem Frieden nicht, da man mich erst am ENDE des Gesprächs nach meiner
Seriennummer befragt hat!
Also denke ich das es eine Standartantwort war.
Aber wie gesagt keiner von meinen FREUNDEN ( 5) hat das Problem nach dem Update.
Bei meinem Glück bin ich der erste in meiner Gegend.
Hast du dein 3GS mal überprüft wann der gebaut wurde?
http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
Meins ist angeblich am 18.05.2010 produziert worden, ich habe es aber am 22.05. von der
Post bekommen.
Komisch….
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ups war immer noch nicht bei mir,aber vielleicht war ja jemand bei mir,als ich nicht zu hause war,aber hinterlassen die dann normalerweise nicht eine nachricht?
nun ja.
wie lange hat es eigentlich bei euch gedauert bis ihr das austauschgerät hattet?
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@derFleescha: Das einzigewas du machen kannst, ist bei Apple den namen des Mitarbeiters aufzuschreiben und das zu hoffen das er recht hat. Das mit der Seriennummer ist komisch, jedes mal wo ich bis jetzt bei Apple angerufne habe, fragnten sich mich zuerst nach der Seriennummer. Nun ja… wenn du kein gutes Gefühl hast… was soll ich noch sagen, das Teil läuft einwandfrei.
Ich währe normalerweise gar nicht hier gelandet, aber ich wollte mich im voraus erkundigen, ob es Probleme mit dem Update gibt… Tja…..
Hier die Infos zur Seriennummmer:
Memory – number of slots: Please tell us how many memory (RAM) slots this machine has.
Factory: 86 (China)
Production year: 2009
Production week: 44 (November)
Production number: 3865 (within this week)
Also wenn es neuer ist als meins, solltest du keine bedenken haben, aber ich übernehme auch keine Garantie….
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@Kathrin:
Hi, ich bins doch noch mal. Mir hat zuerst Apple eine Mail geschickt. (Insgesamt waren es 3). Darin stand unter anderem die Reparatur-Nr.
Wenn man darauf klickt, gibts eine Tabelle aus der man den Anforderungsstatus ersehen kann, so wusste ich wann UPS kommt.
Zum Schluss hat UPS selbst Tracking-Nummen.
Wie gesagt: 1 erste Mail kommt von Apple – Da solltest du nachfragen. UPS kommt am nächsten Werkstag.
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so neues iPhone ist heute gekommen.
Muss wohl nagelneu sein, laut Seriennummer letzte Woche produziert.
Hatte auch schon die 4.0 drauf
mit iTunes verbunden und alles ging seinen Weg.
Bis jetzt konnte ich nichts negatives feststellen.
Habe allerdings auch noch nicht großartig damit telefoniert.
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ach ja, ich soll das “defekte” nach Ireland schicken ;-)
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Zitat BigBrother ↑:
ich schon – funzt auf ganzer Linie. Was man doch über so ein Forum alles erreichen kann.
Wie sagt Maybritt Illner. Bleibt heiter – irgendwie
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Also bei mir stürzt das teil permanent ab. Ich werde morgen mal bei den Apfeljungs anrufen.
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Hab auch das Reboot-Problem. Und das nervt!
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Hi,
Habe heute Entwickler – beta Version i OS 4.1 installiert. Das Absturz-Problem beim Telefonieren scheint behoben! Konnte eben 3 lange Telefonate führen ohne reboot, was zuvor unter 4.01 überhaupt nicht mehr möglich war. (3 Gs ohne JB, simlockfrei)
Das lässt hoffen…
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3GS bootet mitten im Telefonat. Problem existiert seit Update auf IOS 4. Katastrophe für Freiberufler. Danke T-mobile & Apple!!!
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Hab heute mein iphone 3gs (frei ab werk) bekommen. Drauf war 4.0.1, funktioniert ohne probleme
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das mit den austauschgeräten hört sich ja sehr sehr positiv an.hoffe bei mir geht es jetzt auch fix.
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Zitat Benni ↑:
Dem muss ich 100% zustimmen, in jedem aspekt. Ich hoffe dass downgraden zu 3. in erwähgung genommen wird bis die Probleme auswiegig (getestet) behoben wurden.
mfg
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An alle die jetzt ein Austauschteil haben:
Ist der Unterschied zum 3.1.3. so groß das man wechseln sollte???
Wie sieht es mit der Akkuleistung aus, habt da einen Vergleich?
Vielen dank im voraus.
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Zitat derFleescha ↑:
wenn man davon ausgeht, dass die hier Geschädigten an die Version 4.0 wie die Jungfrau zum Kind gekommen sind, gibt es keinen Grund zu wechseln.
Die Akkuleistung kann nachlassen, aber du hast die Möglichkeit 3G abzuschalten. Unter 4.0 kannst du die App “eBooks” verwenden und Gruppen/Ordner bilden, d.h. primär weniger Icons, der Inhalt wird dann in der Schnellstartleiste angezeigt. Ich glaube, der Doppelclick gefällt vielen 4.0-Usern auch nicht mehr und wenn du Navigon verwendest hat der Wechsel auch mehr Feinde als Freunde geschaffen.
Ich würde nach den bisherigen Erfahrungen nicht wechseln, aber vielleicht hast du Glück und dein iPhone läuft danach auch nicht mehr richtig, dann kommst du super an ein Neues. Wie das geht, kannst du prima hier nachlesen
Gruß Hans
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Vielen dank Hans,
dann werde ich es einfach belassen so wie es ist!
Mein Tel. ist erst 1,5 Monate alt, da brauch ich keine NEUERES!!!
Mal abwarten bei bei 4.1. noch so kommt.
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Seit zwei Wochen kein Absturz mehr :)
Ich musste meine Einstellungen zurücksetzen.
Seit dem kein Absturz mehr. Einstellungen> Algemein> Zurücksetzen> Alle Einstellungen.
Bei mir hat es geholfen!!!
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Weis hier jemand wo ich die Beta Version OS 4.1 finde?
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wie lange hat es denn nei euch gedauert,bis ihr die austauschgeräte hattet?bei sdrv ging es ja recht schnell.
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Zitat kathrin ↑:
@kathrin:
UPS hat am Montag morgen abgeholt und am Donnerstag (ca gleiche Zeit) hatte ich das Austauschgerät. Also 72 Stunden oder 3 Tage.
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@Kathrin
17.20 Uhr Info von Apple, am nächsten Tag 10.00 Uhr war das neue da! Und das Teil muss neu sein. Laut SN letzte Woche produziert.
Bei dir dauert das irgendwie lange, oder?
Heute wurde mein „defektes” von DHL abgeholt und geht zu Apple nach Irland.
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Zitat BigBrother ↑:
@BigBrother:
Meins ist vom 28.07.2010. Muss aus China direkt zu mir gekommen sein. Einem geschenkten Barsch …
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denke ich hab ups einfach verpasst.die legen ja wohl nach der dritten anfahrt einen zettel in den briefkasten.von daher ist es betimmt nächste woche so weit.
krass,dass ihr neugeräte bekommen habt.da bin ich dann mal guter dinge,dass meins auch neu sein wird.;-)
freut mich zu lesen,dass das rebooten damit der vergangenheit angehört.ist dann wohl doch bei manchen geräten ein hardwareproblem.
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Moin moin,
auch mein 3Gs ist seit update auf iOS 4.0 und auch nach update auf 4.01 nicht mehr zum telefonieren geeignet (!)
Reboot nach 2-5 Minuten.
Ich hatte da erst eine App in Verdacht, aber das scheint es nicht zu sein…
Der Apple Support gab mir den ‘Tip’: als Neugerät wieder herstellen, und dann die Apps neu zu übertragen. Also KEIN Backup zurück zu spielen…
Ist KLASSE… Alle Einstellungen, SMS, ect. ist dann weg.
In der tag konnte ich danach Testtelefonate von bis zu 20min ohne Probleme machen. Mittlerweile ist die ganze Arbeit jedoch für’n Arsch, da das Teil nun doch wieder, wie oben beschrieben, bei FAST JEDEM Telefonat rebootet!
Ich bin Technikfreak und seit knapp drei Jahren vom iPhone echt begeistert… Aber so langsam ist das Mass voll!
Kai ;-\
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was habt ihr mit euren Austauschgeräten eigentlich so für Seriennummern? Bei mir geht übrigens Navigon auch tadellos bin äußerst zufrieden mit meinem Gerät und seit IOS4 geht das GPS deutlich besser und der Akku kommt mir langlebiger vor aber ich mach auch immer alle apps aus der leiste raus wenn ich sie nichtmehr brauche…
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Also bei mir wieterhin keine Probleme, wenn ihr Probleme habt, dann holt euch alle bei Appel Austauschgeräte, ne andere Lösung scheint es erstmal nicht zu geben.
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Habe zufällig einen Bekannten getroffen der die Entwicklersoftware verendet. Mit 4.0 hatte er auch die Probleme mit der 4.1 welche wohl im September offiziell kommen soll keine Probleme mehr!
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Zitat joli ↑:
Wie hast Du das Problem gelöst bekommen?
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Ja ich habe es auch: Reboot und Gesprächsabbrüche mit iPhone 3Gs mit iOS 4 und mit 4,0.1. Einfach Mist nur noch.
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Auch ich habe die Probleme mit dem Rebooten des iPhones während der Gespräche nachdem ich iOS4 und 4.0.1 aufgespielt habe. Weiter habe ich die Probleme, dass sich das iPhone zum Beispiel beim Starten der Kamera-App aufhängt und komplett einfriert.
Ich quäle mich seit ca. 3 Wochen mit dem Apple-Support rum. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Eine Lösung scheint in weiter Ferne. Jetzt habe ich das Prozedere mit den Logfiles durchexerziert und mit einer Schadensersatzklage und meinem Anwalt gedroht.
Ich erwarte jetzt Lösungsvorschläge in der kommenden Woche von Apple. Habe denen eine Rechnung aufgemacht, dass die Telefonkosten, meine vergeudete Arbeitszeit und durch Telefongesprächsabbrüche entgangene Geschäftsabschlüsse bei weitem genug Geld zusammengekommen wäre dass ich mir ein iPhone in GB kaufen könnte und noch dazu die Flüge bezahlt wären!!!
Ich finde das eine absolute Frechheit von Apple!
Roy
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ich denke wirklich die einzige möglichkeit ist die geräte von apple austauschen zu lassen.
wie man hier liest verlief das ja alles sehr positiv und das reboot problem existiert bei den austauschgeräten ja auch nicht.
war auch lange am überlegen,ob ich es austausche,aber mittlerweile ist es für mich die beste lösung,weil ich auch der meinung bin,dass es bei manchen geräten ein hardwareproblem ist.
also,tauscht die geräte.;-)
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Hardware-Defekt wage ich jetzt mal aszuschließen da ich vor der Installation von iOS4 ff keinerlei Probleme hatte. Ich gehe eher von einer Charge iPhones aus, deren Hardware leicht different ist von den anderen und die nicht mit iOS4 ff funktionieren.
Mir wurde bis jetzt nur ein “refurbished”es Gerät angeboten und rein rechtlich sehe ich für mich einen Anspruch auf ein komplett neuwertiges Gerät da ich noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist bin.
Weiter ist die Frage nach Schadensersatz (Hotline-Kosten, vergeudete Arbeitszeit, entgangene Aufträge, Nutzung anderer Telefone…) noch mit Apple zu klären…
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@Roy
bzgl. Schadensersatz usw. würde ich jetzt an der Hotline kein großen Stress machen, die Leute machen auch nur ihre Arbeit und wenn du denen natürlich gleich mit solchen Drohungen kommst lassen die sich auf einmal ganz viel Zeit. Diesbezüglich musst du dich eh an eine andere Stelle bei Apple wenden und ich glaube denen ihre Rechtsabteilung hat schon ganz andere Sachen gemeistert. Aber das liegt ganz bei dir wie und was du vor hast.
Zu dem angebotenem Refurbished Gerät, dies liegt ganz im Ermessen von Apple was sie dir geben. Nur wenn das Gerät noch keine 14 Tage alt ist muss es in ein Neugerät getauscht werden. Ich hatte Glück und habe ein neues bekommen. Hatte mich aber auch gegenüber der Hotline immer recht freundlich und verständnissvoll (wenn es auch nicht so war) verhalten. Denn es gibt da ein Sprichwort -wie man in den Wald hinein schreit so hallt es zurück.
Bzgl. Schadensersatz – in den AGB von Apple steht immer drin – Softwareupdate auf eigene Gefahr !
Habe ich auch erst später gelesen. Werde jetzt immer warten bevor ich mein Teil update !
Viel Erfolg !!
Zitat Roy ↑:
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Guten Tag an alle Leidensbrüder,
ich hab auch das komplette programm an problemen mit meinem 3g:
- es ist total langsam
- Telefonatsabbrüche
- andauernd stürzen meine Apps ab (auch sms, email, kontakte und fotos sind betroffen)
Ich finds echt Dreist und Dumm sowas auf den Markt zu bringen und damit seine vorher zufriedenen Kunden so zu verärgern, aber gut, dann wird das nächste smartphone halt kein Iphone mehr, so viel steht fest.
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@BigBrother: Was Apple in seine AGBs schreibt muss noch lange nicht dem deutschen Recht entsprechen. Wenn Sie ein Betriebssystem-Update rausbringen kann und muss man als Kunde davon ausgehen, dass man das bedenkenlos installieren kann. Wenn es dann aber so buggy ist ist das grob fahrlässig von Apple und in meinen Augen sehr wohl ein Grund für umfangreiche Garantieleistungen.
Zum Thema in den Wald reinrufen: Ich war immer betont freundlich zu den Hotlinern und habe ausdrücklich das Unternehmen Apple und nicht die Person die mit mir spricht kritisiert. Wenn ich dann aber nicht zurückgerufen werde obwohl mir das ausdrücklich versprochen wurde werde ich richtig sauer! Da muss sich Apple wenn schon nicht vom Gesetz dann aus Gründen der Kulanz dazu gezwungen sehen mir ein ordentliches Angebot machen. Ich habe schließlich schon einen hohen zweistelligen Betrag für die Hotline verballert (interessant ist auch die Song-Auswahl der Warteschleife: nach 15min höre ich Elvis Presley mit “A Little less conversation, a littlie more Action please”), mehrere Stunden Arbeitszeit vergeudet und musste andere Telefone nutzen weil mein Handy mit dem entsprechenden Vertrag ja nicht zu gebrauchen war und wenn ich es nutzen musste ist quasi jedes Gespräch durch den Neustart des Gerätes abgebrochen worden und so einige Gesprächspartner kamen sich gehörig verapplet vor!
Wie gesagt: Wenn ich Apple schon nicht vor den Richter zerre sollten die sich dann schon sehr zuvorkommend und kulant zeigen!
Wie sagte schon Steve Jobs: “Wir wollen dass heder unserer Kunden mit unseren Produkten glücklich ist!”
Roy
P.S.: Da der Service von Apple bei mir mit dem iPad schon mal einen riesen Bock geschossen haben (Hab ein iPad am ersten Tag bekommen, iPad nach wenigen Tagen rumgesponnen (selbständige Eingaben), Filme von der Fehlfunktion des iPads auf CD gebrannt, iPad innerhalb der ersten Woche eingeschickt mit Bitte um Tausch gegen ein funktionierendes, iPad kam so wie es war zurück (man beachte: ich war noch weit innerhalb der 14-Tage Rückgaberecht nach Fernmeldeabsatzgesetz!!!) und hat nach ein paar Stunden wieder rumgesponnen, dann Hinz und Kunz bei Apple anrufen müssen und denen erklärt, dass ich doch bitte ein funktionierendes iPad haben möchte bis irgendwann mal einer kapiert hat, dass ich dann wohl doch im Recht bin und mir ein neues iPad zuzuschicken ist…
Wenn mich die Hotliner von Apple dann schon wieder wie einen Depp behandeln werde ich richtig sauer! Mir wurde vorgelogen es wäre kein Problem bekannt obwohl schon ein Sturm durch das Internet ging und mir der Hotliner mit dem ich vorher gesprochen habe, gebeichtet hat ich sei an dem Tag schon der vierte den er mit dem Problem hat und versprochene Rückrufe nicht erfolgen und sich das dann schon seit mehreren Wochen hinzieht…
Wenn das mal keine Gründe sind endlich mal kundenfreundlicher zu agieren dann weiß ich nicht wann sonst?!?!?
Roy
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@ Roy: simme ich vollkommen zu. Über so eine Informations- und Hotlinepolitik könnt ich mich auch vortrefflich aufregen. Naja, hatte komischerweise nur insgesamt einen Reboot und konnte das nicht wieder reproduzieren. Komisch oder?! Wenn eine Charge betroffen ist, dann doch wohl komplett und nicht nur einmalig – das verwirrt schon etwas.
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@Roy
ich verstehe dich auf der ganzen Linie!
Wie ist dann der aktuelle Stand bei dir?
Wird dein Gerät getauscht? Ich denke du wirst auch ein Neues bekommen, irgend etwas muss da allgemein bei dem Update schief gelaufen sein. Komisch wenn Apple das bei sich aufspielt, denn das neue welches ich bekommen hatte, hatte schon iOS4 drauf. Und bis jetzt hatte ich keine Probleme mehr.
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Ich habe vergangene Woche das Prozedere mit den Logfiles durchgemacht und warte wiedermal auf eine Antwortmail oder einen versprochenen Rückruf! Wie Ihr seht drehe ich mich bei Apple im Kreis!
Angeblich wurde mein Fall nach “oben” weitergeleitet um eine für mich befriedigende Lösung zu finden. Ich denke “oben” bedeutet Rundordner (Papierkorb)..,
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@BigBrother:
Irgendwas haben wir anders angemacht. Meins war 13 Monate alt – und jetzt ist es neu und funktioniert.
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verstehe nicht warum ihr sooo sehr auf neugeräten besteht… mir ist eigentlich ein gerät bei dem display, akku und cover neu sind und die platine gründlich auf herz und nieren getestet wurde deutlich lieber als ein neugerät bei dem ich evtl einen mangel aufdecke.
tauscht die dinger endlich aus und meckert nicht rum bzw droht apple mit anwälten – ich finde deren support eigentlich ziemlich gut gegenüber manch anderen konkurrenten sind die vorbildlich!
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Zitat sdrv ↑:
@sdrv:
da kann ich dir nur beipflichten. Ich finde, der Support war optimal, freundlich und um eine Lösung bemüht.
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@sdrv: Wie Du lesen kannst war der Service bei mir alles andere als gut! Ich empfinde den Service eher als arrogante Katastrohpe!
Zum Thema refurbished vs. neues Gerät: Wenn Du im Elektronikmarkt Deines geringsten Misstrauens einen Frenseher / BluRay-Player / was auch immer kaufst und das Ding stirbt nach ein paar Monaten gibst Du Dich also auch mit einem zufrieden, der schon mal einige tausend Stunden in Benutzung war und bei dem nur das Gehäuse und beim Fernseher das Display ausgetauscht wurde? Das will ich sehen!
Bei einem Handy kommt nun einmal noch dazu, man weiß nie ob das nicht schon das eine oder andere Mal runtergefallen ist der ob es einer gewissen “Luftfeuchtigkeit” ausgesetzt war…
Noch eine persönliche Frage: Stehst Du in irgendeinem Abhängigkeitsverhältnis zu Apple?
Roy
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@BigBrother:
Bist du sicher, dass der Software-Update auf eigene Gefahr besteht?
Wenn das Produkt von Apple ist, und die Software auch, du angezeigt bekommst, dass die Software für dein Produkt geeignet ist (beim IPhone 1 wird 4.0 nicht empfohlen) – dann kann es doch nicht sein, dass du das Risiko trägst.
Schließlich kann ich als Anwender nicht wissen, was die für “bugs” äh ich meine “features” eingebaut haben. Immer unter der Voraussetzung, dass ich kein jailbreak oder ähnliches vorgenommen habe.
Hier bewahrheitet sich wieder: Never touch a running system.
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@BigBrother:
Schon mal drüber nachgedacht, ob wir uns nicht einen Virus eingefangen haben könnten?
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@Hans: Wie gesagt, Apple kann ja erstmal in die AGB reinschreiben was sie wollen. Ob das dann vor Gericht Bestand haben würde steht auf einem anderen Blatt. Ich gehe auch davon aus, Apple muss auch Gewährleistung übernehmen wenn man sich sein iPhone mit dem iOS-Update abschießt.
Virus? Die Möglichkeit halte ich für extrem unwahrscheinlich.
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@roy: ich stehe in keinem abhängigkeitsverhältnis zu apple!
Verstehe nur so leute wie dich nicht wirklich die einfach rumnörgeln WOLLEN obwohl es eine möglichkeit gibt das problem binnen weniger tage aus der welt zu schaffen…
Ich weiß ja auch nicht in was für einer traumwelt du so lebst wenn du schreibst dass du rein rechtlich aufgrund der gewährleistung einen tausch gegen ein neugerät für dich siehst. du solltest vllt mal ein echtes gesetzbuch aufschlagen und mal lesen was da beispielsweise unter “recht auf nacherfüllung” zu lesen ist. gewährleistung heißt nur dass sie schauen was an dem teil kaputt war und du beweisen musst dass nicht du das problem verursacht hast (was schon schwer wird). wenn dem so ist müssen sie dir das teil REPARIEREN oder gegen ein GLEICHWERTIGES ersetzen. so siehts aus – nix mit neu.
übrigens kann man ausschließen dass ein refurbished-gerät eine defekte platine hat oder gar eine mit “wasserschaden” durch übermäßige luftfeuchtigkeit – iphones werden direkt beim eingang auf wasserschaden getestet und die platinen werden garantiert auch gründlich geprüft!
Fakt ist nunmal dass mein iphone trotz dieser panne das bisher zuverlässigste handy ist welches ich je hatte!
wie seht ihr anderen austausch-geräte-besitzer das??
Ich wünsche dir jedenfalls weiterhin viel spaß dabei apple mit deinen anwälten zu drohen weil die sich darüber sicher sowas von kaputt lachen werden – sie sind was den tausch deines iphones angeht jedenfalls vollkommen im recht und du in einer traumwelt. was das ipad angeht hab ich deine geschichte nicht weiter gelesen weils mich a) nicht interessiert hat b) das ipad imho eh sinnfrei ist c) ich dauernörgler nicht ausstehen kann
guten tag noch
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@sdrv: Ich will jetzt keinen persönlichen Krieg mit Dir anfangen (Troll füttern und so…) aber Du hast da eine etwas zu sehr Fanboy-geprägte Auffassung! Das Apple bei mir sowohl was den Service als auch was das technische Problem angeht Scheisse gebaut hat bestreitet in meinem Fall ja nicht mal Apple. Denen ist schon klar, dass die Schukd bei ihnen liegt.
Zum refurbished Gerät: siehe meine Ausführungen oben!
Auf Deine persönlichen Beleidigungen gehe ich nicht ein…
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Zitat Roy ↑:
Das mit der Gewähr sehe ich auch so, zumal keine Notwendigkeit bestand (auf Grund einer eventuellen Unzufriedenheit mit 3.1.3) auch 3G, 3GS und Touch auf 4.0 upzudaten.
In den oben geposteten Fällen ist Apple dem auch nachgekommen – klar jeweils als Einzelfall – sonst könnten die gleich ne Rückrufaktion machen.
Verweise doch einfach auf die vielen Fälle in diesem Forum. Ich habe das mit Erfolg getan.
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@roy: fragt sich wer der fanboy ist – ich hab nur ein gerät! ich steh auch dazu dass der service meiner meinung nach erstklassig ist. ich seh einfach dein problem nicht: tausch das gerät um und die sache hat sich erledigt
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@sdrv: Das habe ich ja schon bei dem iPad wie Du leider nicht gelesen hast versucht und da sah sich Apple nicht genötigt mir ein neues Gerät zuzuschicken!
Ich bin auf ein funktionierendes Handy angewiesen und wollte eine Zusage von Apple, dass ich das Problem nicht auch mit dem Austauschgerät haben werde. Dies konnte / wollte mir aber keiner garantieren und deshalb wird jetzt erstmal eine Analyse meiner Logfiles durchgeführt und mein Fall von irgendeinem für Kundenzufriedenheit zuständigen Mitarbeiter Apples bearbeitet.
Dies habe ich aber alles schon weiter oben geschrieben und Du hättest es auch weiter oben lesen können…
Zum iPad: Hast Du es denn schon einmal ausprobiert? Dann würdest Du mit Sicherheit anders darüber reden!
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Seit dem upddate ständig telefonabbrüche und reboots.
Muss oft telefonieren und seit dem Update ist das nicht mehr möglich, weil gespräche nie länger als 2 minuten halten und der Gesprächspartner ein lauten piepen zu hören bekommt.
Einige Apps sind auch sehr langsam geworden, oder stürzen mittendrin ab.
Dachte ja, daß nach ein paar Wochen ein neuer patch rauskommt, aber da das nicht der Fall ist, werd ich morgen mal in den Telekomladen fahren und mal schauen, wie deren Aussage ist.
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Hi habe ein I Phone3Gs und seit dem Update kann ich auch kein längeres Gespäch mehr führen. Extrem ärgerlich und frustrierend. Apple Support kann nicht helfen. Bin froh nicht die einzige zu sein, die Mitarbeiter von Apple behaupten das Gegenteil.
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@ Hans
also einen Virus würde ich auch ausschließen!
Hast du seither nochmal Probleme gehabt?
Bei mir läufts eigentlich bisher ganz gut.
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@ Kathrin
ist dein Tauschgerät inzwischen eingetroffen? Läuft`s?
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ios 4 nur noch sch……abstürtze…friert ein…app crashed…beim anruf 2-3X mal drücken um anzunehmen zu können….akku ist blööööd mal voll mal ganz schnell leer….dauert länger um zu laden….netzt probleme…vorher mit 3.0(3gs) nicht gehabt aber seit ich 3gs auf 4.0.1 (aktuell) ist nicht besser geworden!!!!!!!!!!!!!
so viel geld ein kassieren aber dan nur noch probleme software hmmm entwickler waren beim saufen als die idee auf 4.0 kamm :-ä
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Zitat BigBrother ↑:
Bis jetzt keine Probleme. Seit Donnerstag 3 Stunden, 7 Minuten ohne Absturz.
Übrigens übernimmt Apple keine Gewähr für die Funktionalität der Apps von Fremdanbietern. War in unserem Fall aber anders.
Außerdem muss man zwischen Garantie und Gewährleistung unterscheiden. Die Garantie bezieht sich auf das Gerät (wenn z. B. Teile abbrechen – du kannst nicht mehr laden, weil der Adapter rausrutscht … usw)
Die Gewährleistung erstreckt sich auf die Funktionalität der Ware und diese war nach dem Update auf 4.0 nicht mehr gegeben. Hier kommt auch keine App deines Providers zum Tragen, weil es keine gibt.
Von dem Problem war sowohl O2 als auch Telekom betroffen.
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ich habe, bzw hatte mit Vodafone die Probleme. Denke das das nicht Providerabhängig war, ist.
Zitat Hans ↑:
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Noch ein Tag an dem ich nichts von Apple gehört habe! So langsam hab ich soooooooooooooooooooo einen Hals!
Die scheinen sich nicht bewusst zu sein, dass das existenzbedrohend sein kann!
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@BigBrother:
Genau, und ich habe Telekom. Bei dem vorliegenden Sachverhalt ist es völlig unerheblich, wie lange du noch Garantie hast, weil hier die Gewährleistung greift (2-3Jahre) – solange keine Fremdsoftware oder ein Jailbreak dagegen spricht.
Nachdem alle Apps entfernt waren – das Gerät trotzdem nicht funktionierte – konnte Apple gar nicht anders handeln.
Wenn man dann nicht mit der Keule droht – du es zulässt, dass die dir den Ball zuwerfen – hast du neue Freunde gewonnen.
Man kann die Gewährleistung auch bei seinem Netzanbieter geltend machen – ist nur umständlicher – weil Apple die Leistung schuldet.
so, das wars (was dieses unappetitliche Thema anbelangt) – weil die immer noch von nichts wissen – und eigentlich Sonderschichten fahren könnten.
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Habe auch das Reboot-Problem nach ca. 3-10 min. Telefoniegespräch.
Die Verbindung ist weg und auf dem schwarzen Display ist nur noch das weiße Apple-Symbol.
Entweder Apple kriegt das die nächsten 2 Wochen in den Griff, oder sie können mich mit dem neuen iPhone4 trösten – WENN ich überhaupt noch bei Apple bleibe.
Kann ja nicht sein, daß da immer wieder groß getönt wird von denen sie seien besser wie Windows und dann hab ich beim Ersten Gerät von denen die absolute Ignoranz am Hals. :-((
Wie lange geht das denn jetzt schon?!? Leugnen tun sies ja auch noch… Sammel-Klage nötig, oder wie?
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Zitat Holzner Christian ↑:
@Christian:
Das geht seit ca Mitte Juni so. Sammelklage ist nicht nötig.. Tausch das Gerät aus.
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Ich habe das gleiche Problem gehabt … 3GS neverlocked, nach Update auf ios4 bzw. 4.0.1 kein Gespräch ohne Neustart. Die Lösung war bei mir: neue SIM Karte, anscheinend sorgen manche alten SIMs für Probleme mit der neuen Software.
Neue SIM Karte reingetan und seitdem geht das Teil ENDLICH wieder!
Probierts mals aus, einen Versuch ist es wert!
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Meine Sim-Karte habe ich am 02. November 2009 bekommen. Sie ist also gerade mal ein dreiviertel Jahr alt. Ich behaupte jetzt einfach einmal, das ist zumindest bei mir nicht der Grund!
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@bigbrother:es wurde heute erst von ups abgeholt.gab da irgendwie schwierigkeiten mit meinen abholdaten bei ups.hab deshalb gestern noch mal mit apple telefoniert.
heute morgen ist mein iphone dann endlich abgeholt worden.hoffentlich bekomm ich schnell das austauschgerät.ist schon ganz schön ungewohnt,wenn man seit 2 jahren ein iphone hat und plötzlich mit einem uralt siemenshandy tele.;-)
naja,die paar tage werde ich es überleben und das beste,mein uralt-handy stürzt wenigstens nicht beim tele.ab.=)
werde euch dann mal berichten,wie es mit meinem austauschgerät läuft.bis die tage.hoffentlich bekomme ich auch ein neues.meins war gerade mal 4 monate alt.
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Hallo liebe Leute
Wacht endlich auf!
Seit iPhone 4 auf dem Markt ist, funktioniert iPhone 3gs nicht mehr richtig!
Möglich wäre doch, dass im neuen Update absichtlich Fehler eingebaut wurden, damit alle
so schnell als möglich ein iPhon 4 kaufen. Ist doch logisch oder?
Ich kaufe mir nun auch ein iPhone 4, namit ich mit meinem Telefon wieder arbeiten kann.
Ob dies allerdings dem Namen Apple bzw. seinem Image etwas bringt ist fraglich. :-)
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@erich wunderli:naja,ob das mit dem fehler im update wirklich absicht ist,wage ich zu bezweifeln,denn das image von apple leidet ja unter solch einem fehler und wer würde sich dann noch mal für apple entscheiden,wenn es von apple gewollt wäre und raus kommen würde?
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@Alle:
Das könnt Ihr 1:1 auf unser Problem übertragen
http://www.macwire.de/news/iphone/899-applecare-empfangsprobleme
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Zitat kathrin ↑:
Sehe ich auch so. So blöd ist Apple nun wirklich nicht. Die haben Interesse, dass die Kunden mit den Produkten zufrieden sind. Auch bzw. erst recht die Kunden die ein iPhone haben. Die sind nämlich ein riesiger Anteil vom Umsatz bei Apple.
Ich gehe davon aus, Steve Jobs hat wegen iOS4 schon den einen oder anderen Wutausbruch bekommen. Da scheinen ja so einige Bugs drin zu sein…
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Hallo,
ich habe gestern ABEND auf 4.0.1. geupdatet und alles hat wunderbar geklappt.
Habe heute schon 2 Telefonate über 5 min gehabt und bis jetzt hat alles i.O. funktioniert.
Bissel habe ich das Gefühl das mein Akku nach dem Update besser klar kommt.
Aber mal abwarten was noch passiert.
Empfang ist auch stabiler geworden.
Das sind die ersten Eindrücke.
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@ Kathrin: Schön, dass es bei dir jetzt endlich doch noch geklappt hat! Ich hoffe, dass dein Austauschgerät dann etwas zügiger bei dir ist!
@ Holzner Christian: Sammelklagen gibt es in Deutschland leider nicht ;-)
Am besten du lässt dein Gerät austauschen oder wartest auf das nächste Update (4.1), welches Gerüchten zufolge das Problem lösen wird.
@ flo: Meine SIM ist von Januar – schließe daher ebenfalls aus, dass es bei den meisten daran liegt. Sonst hätte T-Mobile / Apple schon was verlauten lassen (wenns so einfach wäre)
@Erich Wunderli: Dein Kommentar ist jetzt nicht ernst gemeint, oder? (rhetorische Frage)
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Wieder ein Tag rum und nichts von Apple gehört! Ich habe den Eindruck, die wollen mein Problem aussitzen!!!
Wenn ich morgen im Laufe des Tages nichts von den Schweinepriestern gehört habe schreibe ich denen abends eine eMail was nun los ist mit einem Lösungsvorschlag Apples – schließlich sind morgen die “bis zu vier Werktage” rum die die Entwickler brauchen um mein Problem zu analysieren…
Mann, bin ich sauer!
Roy
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also hab seit samstag mein neues 3gs ist getauscht worden mit 4.01 und bis jetzt keinen reboot gehabt;-)
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@mike:na das hört sich ja sehr gut an.hoffe mein austauschgerät kommt auch die tage.
@roy:wieso schickst du dein iphone nicht ein?dauert ja nur ein paar tage und du hast dann ein austauschgerät(was villeicht sogar neu ist)und das reboot problem hat sich damit gelöst.
das austauschen scheint mir momentan nur die einzige möglichkeit zu sein,um schnellst möglich wieder ein voll funktionsfähiges iphone zu haben.
bin ja wie bereits erwähnt mittlerweile der meinung,dass das reboot probelm nicht bei allen geräten auftritt und ein hardware problem bei manchen geräten ist.
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ach,wollte auch noch was zu dem apple support sagen:ich bin sehr zufrieden.mein problem mit ups wurde innerhalb von einem tag gelöst und die dame vom support hat sich mehrfach bei mir entschuldigt und war sehr freundlich.ebenso wie die anderen mitarbeiter mit denen ich vorher telefoniert habe.außerdem waren sie sehr kulant,weil mein telefonsupport gerade abgelaufen ist.
ich denke,wenn man ruhig,freundlich und verständnisvoll ist(die können nichts für den fehler)wird man auch dementsprechend behandelt und die ganze austauschsache geht schneller über die bühne.
einfach gerät austauschen und damit hat sich das problem erledigt.hätte mich auch noch wochen aufregen können,aber es gibt ja schließlich den austausch,um das problem zu lösen.von daher.;-)
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Hallo ihr lieben!
Nach dem update von 4.0.1 auf mein 3GS habe ich ebenfalls das Problem dass sich das gerät während langer Telefonate komplett abschaltet es zeigt dann da Apple zeichen für ca. Eine halbe Minute an dann erst kann ich wieder ins hauptmenü ein Telefonat funktioniert seither nie länger als 12 min! Eine Lösung gür das Problem wäre super! Gruß nessi
An Deine eingetragene Emailadresse wurde eine Email mit einem Link zum Neusetzen des Passwortes gesandt. Bitte öffne diese Email und klicke auf den Link.
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Zitat kathrin ↑:
DANKE!! Du sprichst mir aus der Seele – könnte ich nicht besser sagen…
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Kann den Reboot bei längeren Gesprächen mit iOS 4.0 und 3GS bestätigen. Vor allem geschäftlich sehr nervig
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Kann auch das Reboot-Problem bestätigen. Bisher 1x bei einem langen ausgehenden Gespräch (nach ca. 5 min.). Bei langen eingehenden Gesprächen hatte ich bisher noch keine Probleme.
iPhone 3Gs 16GB, iOS 4.0, Provider O²
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Zitat kathrin ↑:
“Nur ein paar Tage” – wenn man auf ein funktionierendes Handy angewiesen ist sind “ein paar Tage” alles andere als “nur”!
“Vielleicht ein neues” – bisschen viel vielleicht! Und ob sich das Problem damit gelöst hat kann mir nicht mal Apple garantieren! Also ist Deine Aussage reines Stochern im Dunkeln…
“scheint” – soso… “Voll funktionsfähig”? Wie gesagt: Das kann mir nicht mal Apple garantieren!
“Manche Geräte” – mein Eindruck ist eher, es sind wesentlich mehr iPhones als manche betroffen!
Und bevor der Spruch “Wenn Dein Austauschgerät auch rumspinnt kannst Du das ja wieder umtauschen!” kommt:
1. Nein. Ich bin kein Produkttester für Apple und will ein Handy haben was auch telefoniert! Das hat bisher jedes meiner Handys gemacht – nur das iPhone ist dazu nicht bereit!
2. Habe ich weder Zeit noch Lust noch Nerven immer wieder bei Apple anzurufen, die dann freundlichst davon zu überzeugen dass mein iPhone getauscht wird und dann extra wegen dem UPS-Mann zu Hause zu bleiben (Abgabe beim Nachbarn etc. fällt aus)!
Weiter kommt immer wieder der Spruch “Wenn man nur freundlich zu den Hotlinern der Service-Hotline von Apple ist wird einem auch geholfen!”:
Hallo? Wo leben wir denn??? Müssen wir jetzt vor Apple zu Kreuze kriechen damit die ihrer verdammten Pflicht nachkommen, die Suppe die sie sich selbst eingebrockt haben auch wieder auszulöffeln!?!?!
Natürlich bin ich freundlich zu den Hotlinern und erkläre denen geduldig das Problem. Aber wenn die dann versuchen mir weiss zu machen, es gäbe kein Problem und ich bin der erste mit diesem “Phänomen” obwohl mir ein anderer Hotliner schon gesagt hat, dass das sehr wohl ein großes Problem ist und auch im Internet (ja sogar im hauseigenen Apple-Forum!!!) massiv darüber geschimpft wird und dann auch noch versprochene Rückrufe nicht erfolgen etc. p.p. werde ich dann doch etwas freundlicher! Da fühle ich mich dann weder als Kunde ernst genommen noch trägt das zur Problemlösung bei!
Deshalb sollte Apple bei mir langsam mal in die Puschen kommen, sonst hab ich ein ernsthaftes Problem mit denen!!!
Roy
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Habe auf meinem 3GS mit neuem Bootrom (MC Version) auch das Problem mit dem Reboot beim Telefonieren nach 5-10 min..
Gestern beim Telefonieren wirklich 3 mal hintereinander immer in der entsprechenden Zeit.
Sehr Sehr schade, würde lieber zurück zu 3.1.3
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@roy: klar geben sie dir keine garantie das es mit dem tauschgerät weg ist – sowas wird kein seriöses unternehmen jemals machen! aber es hat sich bisher bei jedem austauschgerät von dem ich gelesen hab gezeigt dass es funktioniert also würde ich es an deiner stelle auf einen versuch ankommen lassen. kannst es ja zu ups auch bringen wenn du es nicht dem nachbarn anvertrauen willst (is aber wohl noch mehr aufwand für dich). ich finde du solltest es zumindest versuchen – andernfalls kannst du dich noch bis mitte september schön jeden tag drüber aufregen und ordentlich ärgern dass du ein handy hast mit dem du nicht telefonieren kannst… und eventuell noch länger wenns doch nicht mit 4.1 behoben wird. und wenn du wie du sagst auf ein telefon angewiesen bist dann ist es doch schlimmer eines zu haben bei dem die gespräche ständig abgewürgt werden als zwei oder drei tage ein altes zu nutzen und hinterher ein (neues? – was man eh nicht wirklich unterscheiden kann) funktionsfähiges zu haben. es gibt ja auch noch die möglichkeit eines direkt austausches dann haste immer eins da – aber das kostet halt wieder und halte ich imho für unnötig…
@all: mein austauschgerät funktioniert nach wie vor blendend. habe gestern mehrere anrufe getätigt (zwei davon sogar über eine stunde!) und keinerlei reboots gehabt… auch sonst habe ich keinerlei auffälligkeiten mehr feststellen können (mein altes ist manchmal in programmen wie facebook abgestürzt – sowas ist noch nicht wieder vorgekommen). bin also nachwievor sehr zufrieden mit dem gerät und kann wirklich jedem da draußen mit dem reboot-problem nur empfehlen das gerät zu tauschen sofern noch garnatie besteht. alle anderen müssen wohl auf 4.1 hoffen (was mir seitens apple damals auch gesagt wurde mir aber aufgrund endender garantie keine gute lösung erschien).
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@Roy:
Mach es so, wie BigBrother. Der hat zuerst ein Austauschgerät bekommen – und 1 paar Tage später hat DHL sein altes abgeholt. Kannst du weiter oben nachlesen.
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@all:
Kann ich mich dem nur anschließen, was sdrv schreibt. Das Austauschgerät funktioniert optimal. Wegen der Garantie nicht bange machen lassen. Meine war auch abgelaufen. Gewährleistung habt Ihr allemal.
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schließe mich sdrv ebenfalls an,denn wie man hier lesen kann,funktionieren alle austauschgeräte optimal und haben keinerlei fehler.
@roy:ich bin auch auf ein funktionsfähiges handy angewiesen.hab jetzt für ein paar tage wieder mein 7 jahre altes siemens handy in gebrauch.ist zwar sehr ungewohnt,aber solange ich ohne unterbrechung telefonieren kann und sms schreiben,reicht mir das.hauptsache ich bin erreichbar.
versuch doch mal den austausch.ausser warten bleibt dir sonst eh nichts anderes übrig.will dich hier ganz bestimmt nicht kritisieren,es war nur ein vorschlag.
denke mit anwälten erreichst du da nicht wirklich viel.apple ist da sehr gut abgesichert.
denke du es wird dich auf dauer mehr nerven kosten,ständig mit dem support zu telefonieren und auf eine lösung zu warten,als das gerät austauschen zu lassen.du kannst es ja auch in einem apple store abgeben.
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Der nächste Apple-Store ist 300 km entfernt. Noch Fragen?
Morgen früh nehm ich mir frei, weil mich ein Apple-Mitarbeiter anrufen will. Wenn ich unterwegs bin geht’s ja nicht…
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Zitat Gargoyle2000 ↑:
Antwort:
Möchte mich entschuldigen, für meinen Ausbruch und haltloser Vermutung. War einfach nun noch generft. :-)
Aber jetzt scheint die Sonne wieder! Problem habe ich wie folgt gelöst:
Im iPhone 3gs auf “Einstellungen”, “Allgemein”, dann auf “Zurücksetzen” und auf “Alle Einstellungen” klicken. Das iphone startet danach neu und nach einer Wartezeit von ca. 2-3 Minuten läuft das iphone wieder wie geschmiert! Einzig das Hintergrundbild ist verändert und der Klingelton für eingehende Anrufe ist auf Standart gesetzt.
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@Erich Wunderli:
freut mich für dich, klappt ab nicht bei jedem – gehört zum Standard-Ritual beim Apple-Support. Bei manchen bringts auch etwas, wenn die die SIM-Karte wechseln.
Vielleicht hält es ja bis zum 4.1-Update durch.
Viel Glück
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Zitat Daniel ↑:
Halli,
ich telefoniere sehr viel und bei mir ist das booten schon 4x aufgetreten. Sehr nervig.
Gruss
Matze
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@roy:na wenn du dir schon wegen nem anruf frei nimmst,hättest du dies ja auch wegen ups tun können und dein problem hätte sich in wenigen tagen geklärt.
aber es ist ja deine entscheidung.
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So, da bin ich wieder.
Ich hatte heute doch einmal dieses REBOOT!
Der Anruf war ca. 3 min, später beim nä. Anruf über 9min nix.
Ich werde abwarten ob es sich häuft und dann 4.1. abwarten.
Wenn das nicht hilft, werde ich es tauschen lassen.
Bei dem 4.1. ist der Fehler weg???
Woher habt Ihr das wissen?
derFleescha
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Zitat Hans ↑:
ICH MUSS MICH NOCHMALS KORRIGIEREN!
WIEDER DIE ALTEN FEHLER AUFGETAUCHT!!!!!!
Nun die ganze Geschichte:
Nachdem ich über iTunes – wie bisher eben selbstverständlich – das Update auf meinem iPhone 3g s durchgeführt habe, haben sich plötzlich – schleichend – immer wieder unverständliche Ereignisse gezeigt. z.B.
- ich möchte nach neuen Apps suchen, plötzlich schwarzer Bildschirm! Muss das iPhone aus und wieder einschalten!
- Ich höre über mein iPhone Musik, plötzlich Ton weg – ich dachte es kommt ein Anruf rein. Als nichts weiter passiert schaue ich auf das iPhone! Oh Schreck schwarzer Bildschirm!
- Ich bin am Telefonieren, plötzlich ist der Gesprächspartner weg! Ich dachte noch “Gruss vom Funkloch” , doch als ich auf das iPhone schaue sehe ich nur ein Apfelsymbol und nichts mehr passiert! Musste das iPhone wieder aus und einschalten!
Dann schaute ich ins Internet und oh, ein zweiter Schreck immer mehr haben die gleichen Probleme wie ich. Erst denke ich an einen Virus und oder Absicht von Appel, damit die Leute auf iPhone 4 umsteigen. Ich habe Stunden verbracht und Foren durchgeackert! Habe das iPhone nach verschiedenen Anleitungen wiederhergestellt, Einstellungen zurückgesetzt. Dann endlich bei der Zurücksetzung ging alles wieder und ich war überglücklich!…. Aber HALT! Zu früh gefreut! Heute Nachmittag fingen die Fehler wieder von vorn an!!!!! Wollte das iPhone genervt wieder über iTunes “Wiederherstellung” in Betrieb setzen aber ohalätz!!!! Eine Meldung kam und gab mir unmissverständlich zu verstehen “Das iPhone kann nicht wiederhergestellt werden! Unbekannter Fehler!”
Meine Geduld war nun endgültig am Ende!!!
Ich habe mir einen harten Steinboden ausgewählt und meine angestaute Wut entladen, indem ich mit aller Wucht das iPhone auf den Steinboden geschmettert habe! ! !
Jetzt fühle ich mich wohler. Habe mal die Innereien oder das, was davon noch übrig war, angeschaut und noch so nebenbei ein “ah so sieht es da drinnen aus” abgelassen.
Während ich die noch heile SIM-Karte der iPhone-Leiche entnommen habe, war ich mit meinen Gedanken schon beim neuen iPhone 4, dass ich mir in den nächsten Tagen kaufen werde.
So habe ich hoffentlich weitere Zeit und Nerven gespart.
Hätte es schon frühe so machen sollen!
Nicht lange suchen, probieren und zeitraubende Downloads herunterladen und mühsame Wiederbelebungsversuche anstellen. NEIN… In dieser Kurzlebigen Zeit:
Altes Handy (1 Jahr) wegschmeissen bzw. im Laden abgeben und neues Kaufen!
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@Erich Wunderli:
Endlich mal einer, der Arbeitsplätze in China sichert. Achte aber darauf, dass du kein Gerät bekommst, bei dem intern Kopfhörer und Lautsprecher vertauscht sind.
Ansonsten verweise ich für alle Fälle auf meinen Link von gestern.
Wenn du Probleme bekommen solltest frag mal bei Kathrin nach – ich glaube, dir braucht ihr Siemens demnächst nicht mehr.
Gruß Hans
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@erich wunderli:ja,wenn mein autauschgerät die tage kommt,kann ich dir gerne mein siemens s45i für die dauer des wartens anbieten.funktioniert immer noch top,auch nach 7 jahren lässt sich kein reboot problem blicken.;-)
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@erich: ich find dich lustig ;)
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Nabend,
ich habe das Problem bei fast jedem Telefonat. Zwischen der 3 und 5 Minute startet mein Iphone 3 GS neu. Total nervig!
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Moin,
ebenfalls das Problem, dass das Handy im Gespräch neu bootet.
Super nervig und schon ne echt kranke Sache, dass man ein Telefon nutzt welches eines nicht kann: “Fehlerlos Telefongespräche führen”.
Gruss!
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Hallo alle zusammen.
Ich habe gerade bei Apple angerufen und 2 Probleme geschildert!
- Reboot beim telefoniern nach dem Update
- Dichtung zwischen Rahmen + Display hängt raus
Mein 3GS wird morgen per UPS abgeholt und nach 3-4 Werktagen soll mein “neues”
wieder da sein..
Laut dem Mann an der Hotline liegt der Reboot-Fehler wohl beim UPDATE,
mit dem “NEUEN” Telefon wird das nicht passiern.
Denke mal das es ein Hardware PROBLEM ist, sonst hätte er es nicht sofort getauscht!
Also heisst es jetzt warten.
derFleescha
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so,morgen hab ich eventuell schon mein ersatzgerät.ging ja sehr schnell.hoffe es funktioniert genauso einbandfrei wie die anderen austauschgeräte hier.=)
hattet ihr eigentlich schon ios 4 auf dem austauschgerät installiert,oder musstet ihr das update selbst machen?
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Hallo Leute,
auch ich hatte beim 3GS die Reboot-Probleme, allerdings sehr viel häufiger mit dem alten Backup von der iOs 3, nachdem ich die 4.01 neu aufgespielt und nicht wiederhergestellt hatte, lief es einigermaßen, hatte aber immer noch 2 reboots während des telefonierens.
Apple Store hat das iPhone aber anstandslos ausgetauscht, hoffe das Neue hat nicht mehr diese Probleme!
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Gleiches Problem, Reboot nach 3-5 min, reproduzierbar, Neuaufsetzen des iphone und update auf ios 4.01 haben gar nichts gebracht, werde morgen den Apple-Support anrufen, geht so nicht weiter. Peinlich für Apple, werde meiner Frau wohl doch nen anderes Telefon kaufen.
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Hallo,
auch ich war so blöd und habe mein bis vorgestern super funktionierendes iphone auf 4.01 upgedatet.
Nun ergeht es mir wie so vielen anderen hier auch:
bei einem Anruf stürzt das iphone nach ein paar Minuten von selber ab und rebootet neu-total ärgerlich!!!
Was besonders nervt,ist das die Mitarbeiter im Support von Apple angeblich keine Kenntnis darüber haben!!
Alles mögliche versucht-nichts funktioniert!!
Da bleibt wohl nur abwarten ob es ein neues Update gibt und damit der Fehler behoben wird.
Ich weiß nur eins,mein Vertrag wird nicht mit einenem neuen iphone4 verlängert-ich benutze jetzt wieder das gute alte Nokia.
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so,vor 10 min ist mein austauschgerät von apple gekommen.werd es jetzt mal mit itunes sync.und ausgiebig beim telefonieren testen.
wie bekomme ich den raus,wie alt das gute ist?
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Siehe weiter oben. Da ist ein Link zu einer (holländischen ?) Seite. Dort kannst Du die Seriennummer Deines Gerätes eingeben und bekommst dann zahlreiche Daten aufgelistet – auch den Herstellungszeitpunkt…
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bin mir nicht sicher ob die seite wirklich korrekte daten ausspuckt weil ich mein altes in der KW30 2009 im Laden geholt habe und angeblich ist es in der selben woche produziert worden – kommt mir bissle kurz vor der abstand aber gut…
@kathrin: hast du dein neugerät oder ein refurbished (seriennummer 5K…) ??
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danke schon mal für die info.
hab diese seite im inet auch gefunden und dort wird mir gesagt,dass es 2010 in kw 30 hergestellt wurde.das wäre letzte woche gewesen.ist etwas merkwürdig,weil meine seriennummer mit 5K beginnt und das heißt doch eigentlich,dass es sich nicht um ein neugerät handelt,oder?
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Hallo zusammen,
mir geht es wie vielen hier! Seit dem Aufspielen der neuen Software habe ich nur Probleme!
1. Problem: Keine Verbindung zur Bluetooth Freisprecheinrichtung! Habe schon alles versucht (zurücksetzen, rebooten, neue Bluetoothverbindung eingerichtet und, und und…) doch es funktioniert bis heute nicht mehr!
2. Problem: Rebooten bzw. das Abschalten des iPhones! Ich nutze das iPhone geschäftlich daher muss ich ziemlich viel telefonieren! Gestern hatte ich allein 6 Reboots! Das iPhone schaltet dann während des Gesprächst einfach ab! Es erscheint das Apple-Logo und nach ca. 1 Minute ist es dann wieder einsatzbereit, ohne dass der PIN der Telefonkarte neu eingegeben werden muss….
Ich hoffe wirklich auch, dass Apple die Probleme mit einem neuen update beseitigen kann. Der Imageverlust ist, für mich jedenfalls, enorm!!! :-(
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@sdrv:
SN beginnt mit 88xx. Neu oder refurbished?
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88 ist wohl neu
5K ist refurbished (wobei da noch ein ? steht) und die sind meist auch nicht alt – meins grade mal 3 oder 4 wochen (und ich habe es ja nun schon seit 2 wochen)
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hauptsache es funktioniert.;-)konnte das telefonieren bis jetzt noch nicht ausgiebig testen.also wenn die info die ich hab stimmt,ist meins erst ne woche alt.
von außen sind sie ja eh alle neu.
der austausch ging ja wirklich super schnell und ohne probleme.bin wirklich froh,dass ich jetzt wieder ein iphone habe und mein uralt siemenes wieder zu seite legen kann,aber will nicht schlecht über es reden,denn es funktioniert auch nach 7 jahren noch einbandfrei.
also erich wunderli,das angebot steht noch.;-)
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Mein 3GS stürzt beim telefonieren auch ständig ab. OS 4.01 hat keine Besserung gebracht.
Werde am Montag mit Apple telefonieren. Bin echt sauer, da ich mein Telefon sogar zum telefonieren brauche, was ja bei Apple scheinbar nicht mehr die Hauptfunktion zu sein scheint.
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mir ist noch was eingefallen.hatte hier schon ma, gepostet,dass es mir von tmobile gesagt wurde,dass man das netzbetreiberupdate von denen nicht installieren soll,da es im schlimmsten fall dazu führen kann,dass man das inet nicht mehr nutzen kann.dieses update ist wohl nicht wirklich kompatibel mit ios4 auf dem 3GS.top sache.wieso bieten sie es dann überhaupt an?!
hab es bei meinem neuen iphone nicht installiert,bei meinem alten aber schon.
ob das aber auch ein grund für das reboot problem ist?scheint ja weltweit dieses problem zu geben,wie man im apple forum lesen kann.
bei meinem austauschgerät von apple gab es bisher keinerlei probleme.mehrere längere telefonate geführt und alles ok.
finde auch,dass die batterie nicht mehr so schnell an energie verliert und das inet schneller geworden ist.
weiterhin für mich die beste lösung für das problem,vor allem weil der austausch nur 3 tage gedauert hat.
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@kathrin: also ich hab auf meinem auch wieder t-mobile 7.1 installiert und es geht trotzdem noch alles :) schließ ich für mich mal als fehler aus… ansonsten freuts mich dass ein weiteres austauschgerät funktioniert!! wers immernoch nicht getauscht hat is selber schuld bin ich der meinung…
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@sdrv:hmmm,dann sollte ich es vielleicht auch mal mit dem 7.1 update versuchen.;-)
ja,bin auch total froh,endlich wieder normal telefonieren zu könnnen.
der austausch ist wirklich das beste.bin da der selben meinung wie du.
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@kathrin:
ich habe auch 7.1 installiert. Seit über eine Woche keine Probleme mehr. Ich nutze es geschäftlich fast ausschließlich. Zum Glück ist Ferienzeit – sonst hätte ich auch noch mein altes Nokia ausmotten müssen.
Ich denke – mit dem 4.1 kann es ja nur noch besser werden. Aber da lasse ich diesmal anderen den Vortritt auf warte auf deren FeedBack.
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hey!also hab seit einer woche mein neues iphone nach dem ganzen reboot scheiß bei mein alten iphone 3gs(war 2 wochen alt)muss ich sagen keine abrüche mehr läuft top!also tauscht eure iphone um.
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ja,austauschen ist wirklich das beste.damit hat der stress ein ende und wenn man glück hat,bekommt man ein fast neues gerät.;-)
frage mich aber trotzdem immer noch,woran das rebooten liegt,weil ja bei unseren 3GS austauschgeräten das problem,trotz ios4,nicht existiert.
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Habe heute mit dem Support telefoniert. Nette Dame am Telefon.
Wir habe mein Iphone zurück gesetzt, dadurch Software neu eingespielt und dann Sicherung.
Jetzt stürzt meines nicht mehr ab. Hoffe es bleibt dabei. Falls nicht bekomme ich es auch getauscht.
Gruß
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Habe auch das Problem, dass das Gespräch nach ca. 3 Minuten beendet wird und das iPhone neu startet. Hab ein 3GS
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ich hab auch das gleiche problem bei
ios4.0.1 mein telefon geht immer nach 3-5minuten aus
aber auch mal bei 11 und 30 ist immer anderes echt nervig den ich telefoniere sehr viel bzw lange hoffe bei ios.4.1 wirt bessreung kommen
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ich habe ein ganz anderes problem!! mein i phone 3gs ist beim telefonieren bisher noch nicht abgestürzt. dafür ist es aber über nacht abgestürzt, was ja öfter mal vorkommt. wäre ja auch noch ok gewessen, nur sind jetzt alle meine apps weg. kann sie zwar über i tunes wieder alle drauf machen, nur fehlen mir alle daten bzw spielstände die ich bis dahin hatte. hoffe das mir jemand helfen kann bzw das problem kennt und eine lösung weiss! danke im voraus Dean
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Hallo zusammen.
Habe mein Iphone 3GS auch wegen dem reboot Problem durch Apple austauschen lassen. Hat alles schnell geklappt.
Aber: Trotz das das Telefon erst ein 1/2 Jahr alt ist, hat Apple meine Kreditkarte mit einer Servicepauschale von 210,90 Euro belastet.
Ich glaub es geht los…..erst ein fehlerhaftes update anbieten….und wenn das in die Hose geht soll ich als Kunde dafür auch noch gerade stehen.
Gruß Michael
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Bestätige Rebbot-Problem beim 3GS, Abbruch nach 5-10 MInuten – Wiederherstellen half nicht, nun also Austausch. Nervige Sache…
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reboot natürlich :-)
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ich habe bei Apple angerufen (eine der angebotenen Optione bei Angabe der Seriennumemr des iphones). Mitten währedn des Gespräches sagte man mir dass das eigentlich Geld kostet, Tausch wurde erstmal abgelehnt. Man hat mir dann ein sogennantes ‘erzwungenes Wiederherstellen angeraten’ und ist das immerhin auch einigermaßen geduldig mit mir durchgegangen (Backup machen ist wichtig, auch Kopie aaußerhalb des Backup Ordners), dann gleichzeitig Home Button und Ausschaltknopf drücken bis es bootet, dann ausknop loslassen bis das Kabel auf dem Bildschirm erscheint dann home Button loslassen, dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Das iphone sollte mit itunes verbunden sein, bei mir hat es aber nur funktioniert als ich das iphone nach erscheinen des Symbols angedockt habe. Bis jetzt keine Abbrüche mehr gehabt, waren aber auch noch nicht sehr viele lange Gespräche
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@michael:ich dachte es entstehen nur solche kosten,wenn man direkt von ups ein austauschgerät erhält bzw das man eine kaution in dieser höhe bezahlt und diese wieder zurück bekommt.
komisch,würde mich noch mal mit apple in verbindung setzen.ist schon etwas merkwürdig,weil du ja auf das gerät mindestens 1 jahr garantie hast.müssen das doch dann eigentlich kostenlos austauschen.
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@michael:
mir wurde, bevor UPS das Altgerät abholte, der kostenlose Austausch (also der Garantiefall) per eMail bestätigt.
Kann es sein, dass bei dir durch eine Manipulation am Altgerät im Nachhinein der Garantiefall verweigert wird? Offensichtlicher Schaden – Jailbreak – oder Versuch des eigenmächtigen Downgrades auf 3.1.3 ?
Wenn nicht – solltest du beim Support Einspruch einlegen – oder den Betrag zurück buchen lassen.
Übrigens: Den Trick mit den 210,00 € haben die bei mir auch versucht. Ich hatte denen gesagt, dass es mir völlig ausreichen würde – wenn die mir das ios 3.1.3 per Fernwartung aufspielen würden. Das konnten oder wollten die nicht.
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Hallo nochmal,
nach einem längeren Gespräch mit einem freundlichen Supportmitarbeiter wurde mir mitgeteilt, das sich keiner erklären kann, warum das System nicht erkannt hat das auf dem Handy noch Garantie ist.
Der Fall wird von Apple geklärt.
Gruß Michael
PS: Und nein ich habe das Gerät nicht manipuliert.
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Hallo, brachte heute mein Iphone zum 2. Mal zum Telekom Shop. Es bricht auch nach 3 bis 5 Minuten Gespräch ab. Nach dem ersten Reparaturversuch hatte ich zum Iphone einen “supertollen” Reparaturbericht dazu bekommen: das Iphone wäre bei ihnen nicht abgestürzt, es wurde kein Fehler gefunden, vielleicht liegt es an alter Software (hatte die neueste drauf) oder an einigen Apps (die Apps waren ausnahmslos alle vom App Store bezogen).
Gleich nach dem ersten Telefonat wieder Abbruch nach 4 Minuten!!!! Habe das IPhone jetzt wieder in den Shop zurückgebracht, dieses Mal schon ein wenig “nachdrücklicher” ;-) Bin gespannt, wie es sich dann nach Zurückgabe und erneuter “Reparatur” verhält.
Gruß Petra
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@petra: sofern du noch garantie hast wende dich direkt an apple und nicht an die telekom… machts deutlich einfacher und wenn du 2 tage ohne auskommen kannst brauchste auch keine 219€ zu hinterlegen!!
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Habe das selbe Problem bei längeren Telefonaten rebootet es immer wieder.
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@petra:ich dachte die telekom schickt es auch zu apple?!wurde mir zumindest so von tmobile gesagt.
ich hab gar keinen reparaturbericht von apple bekommen,nur das austauschgerät.
würde dir ebenfalls raten,direkt mit apple zu telefonieren und denen das problem schildern.
von uns(die jetzt ein austauschgerät haben)wurde ja auch keins zurück geschickt und wir haben alle ein “neues”bekommen.
wie gesagt,lasst eure handys tauschen.es ist das beste was ihr machen könnt.
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Iphone 3GS 32 GB not jailbreaked; nach update auf 4,0 und 4.01 reboot beim Telefonieren; Sound erheblich leiser… wenn in Einstellungen der Equilizer auf AUS gesetzt wird, dann wieder lauter!!
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So, ich habe mein “neues” 3GS bekommen.
Laut Seriennummer Hergestellt im August!!!
Wie habt Ihr eure App´s auf das neue bekommen, bei mir bringt iTunes die Fehlermeldung das
die App´s nicht Signiert sind.
Danke
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@der fleescha:hmmm,komisch.bei mir ging es einfach über das backup und es wurde keine fehlermeldung angezeigt.
kann es vielleicht sein,dass du auf deinem austauschgerät noch ios3 drauf hast,die apps aber bei ios4 drauf gemacht wurden?
wenn ja,müsstest du vielleicht erst ios 4 drauf machen und es dann noch mal versuchen.
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So, jetzt habe ich es hinbekommen.
ZoneAlarm, hat mir dazwischen gefunkt!!!
Jetzt gehts an´s testen.
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Hallo zusammen,
habe auch das Problem mit dem rebooten, kann aber keine Zeitangabe geben, mal drei Minuten, mal 15 Minuten.
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hi, hab ein 2 monate altes 3 gs, dass bei jedem gespräch über 5 min abstürzt. habe keinen jailbreak und das gerät ist tmobile locked und ich habe es neu gekauft mit rechnung und allem.
wo soll ichs denn umtauschen? bei tmobile oder in einem machouse? an wen soll ich mich wenden? bekomme ich dann ein neues oder nur ein generalüberholtes gerät?
danke
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Moins,
hat hier schon jemand das neue Update auf 4.0.2 aufgespielt?
Mein iTunes hat mir gestern angezeigt, dass es verfügbar ist.
Gruß Thorte
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@david:
Wir haben alle direkt bei Apple angerufen:
08002000136
die Nummer sollte kostenlos sein.
Problem schildern und dann ging alles Reibunglos.
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iPhone 3Gs + iOS4 = für’n Arsch!
ich weiß schon gar nicht mehr, wie oft ich in der Woche das iPhone zurücksetze, weil nix mehr geht…!!!!
wenn iOS4.1 nicht erheblich besser wird, Tausche das Ding um…!
kann doch nicht sein, das alle geräte, außer das iPhone 4, nur mässig gut unter iOS4 laufen…da “zwingt” Apple einen ja schon richtig das neue zu kaufen…that sucks Steve!!!
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Ich habe das gleiche Problem. Schon zweimal ist das Gespräch komplett abgebrochen bei gleichzeitigem Reboot des iPhones. Kein Jailbreak oder sonst was drauf.
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leute,ruft doch einfach zu apple an,einen tag später kommt ups und holt euer iphone ab und nach 3 tagen habt ihr ein neues was funktioniert.
@david:also mein gerät was ich von apple bekommen habe ist erst ne woche alt und von außen sind alle brand neu.die generalüberholten sind aber auch auf herz und nieren geprüft.
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4.0.2 scheint abhilfe zuschaffe hab grad 10 min telefoniert ohne probleme auch mail läuft wieder gewohnt flüssig und sonnst keine abstürze da ich auf jb scheiß ist mir das alles sehr recht
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kann der wer bestätigen?
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Nein! Bei mir immer noch die gleiche Kacki.
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IOS 4.0.2
Macht bei den Austauschgeräten nichts kaputt.
Mag sein, dass die versucht haben, das Reboot-Problem, dass es offiziell gar nicht gibt zu beheben. Infos dazu gibt es keine. Wäre ja auch absolut tödlich, das zu veröffentlichen.
Bezieht sich wohl “nur” auf eine Sicherheitslücke bei den PDFs.
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3GS und iOS 4.0.2 habe mehrmals täglich die Probleme mit dem Neustart des iPhones während eines Telefonates.
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3GS und iOS 4.0.2 – habe ebenfalls das Problem mit dem Reeboot während dem telefonieren.
Passiert ca. 3-4 mal am Tag. Wenn es einmal aufgetreten ist und ich nach dem Neustart direkt weiter telefoniere, passiert es meist erneut. Ich habe das Gefühl, dass es ein Temperaturproblem ist, da es nie passiert, wenn das Gerät “kalt” ist. Gleichzeitig kann es eigentlich kein Hardwareproblem sein, da das Gerät mit dem 3er Betriebssystem nie abgestürzt ist – trotz intensiver Nutzung!!! Mal gespannt ob Apple eine Lösung findet. Als Vieltelefonierer ist das Gerät für mich aktuell nicht vernünftig nutzbar. Ich werde wahrscheinlich auf das iphone 4 umsteigen müssen.
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@ Hans
hast du die 4.0.2 aufgespielt? Probleme ?
Also mein Tauschgerät läuft bis jetzt gut, möchte kein Risiko eingehen!
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@BigBrother:
Habe ich aufgespielt, Siehe dazu meine Notiz vom 13.08
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Es scheint für das Problem der Abstürze bei Telefonaten jetzt einen Workaround zu geben (3G abschalten):
http://www.sonoya.com/reset-abbruch-telefonate-apple-iphone-3g-3gs-firmware-bug-fehler-ios4-ursache-downgrade-401-313-reboot-garantie-problem-loesung-dfu-recovery-itunes.html
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@enrico zero:das abschalten von 3G bringt nichts.hab ich damals auch versucht.kannst es ja trotzdem mal testen.
meiner meinung nach hilft nur eins:handy austauschen lassen,alles andere ist nur spekultation.bei dem austauschgerät kann man sich sicher sein,dass es nicht mehr zu abbrüchen kommt.
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Blödsinn. Das “Re-Boot-Problem” besteht auch bei Austausch- und bei Neugeräten. Es handelt sich definitiv um ein Softwareproblem iOS 4.0.X
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Also jetzt im Klartext für alle: Jeder der behauptet, dass die “Re-Boot” Problematik mit Austausch- oder Neugeräten 3GS und iOS 4.0.X behoben ist, hat NULL Ahnung!
Apple weiß Bescheid, dass hier ein gravierendes Softwareproblem vorliegt. Jeder der ein wenig Ahnung von Vertrieb oder Marketing hat wird verstehen, dass sie “sich absolut unwissend und dumm” stellen, da sonst KEINER mehr ein iPhone kauft. Denn wer gibt schon viel Geld für ein Telefon aus, mit dem man nicht mal telefonieren kann!?
Ich weiß es aus sicherer Quelle… Hier heißt es ABWARTEN bis dieser Bug behoben ist. Apple kennt das Problem, hat aber momentan weder Ursache noch Lösung um es zu beheben!
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@ Stefan
dann frage ich mich warum ich mit meinem Tausch/Neugerät nun keine Probleme mehr habe!
Ist auch iOS4 drauf und telefonieren kann ich nun wieder wie gewohnt ohne Reboot.
Das erklär mir dann mal bitte wenn du so der “Checker” bist ;-)
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@stefan: komisch nur, dass es bisher mit keinem einzigen austauschgerät iwelche probleme gab. marketing strategie klar, die werden sicher nix bestätigen.. vllt hat die software die hardware auch in irgendeiner weiße beschädigt..
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@stefan:na da kennt sich aber jemand aus.von marketing oder vertrieb musst du mir nichts erzählen,denn ich studiere bwl.aber egal.
klar stellen die sich dumm,da sag ich ja auch nichts anderes,aber ich denke trotzdem nicht das apple es absichtlich macht,nur damit sich alle das 4er iphone kaufen.hallo,wieso sollte ich ein neues modell kaufen,wenn ich mit dem alten nur probleme habe!?
mag ja sein,dass apple sich ahnungslos stellt,weil sie immer noch nicht wissen woran es liegt.sind halt auch nur menschen.
ich denke es ist ein softwareproblem,was aber nicht bei allen iphones auftritt und deshalb bei diesen an der hardware liegt.
diese diskussion hatten wir hier aber schon mal.
wie gesagt,austauschen und damit hat es sich.spekulationen wegen irgendwelchen dingen finde ich sehr überflüssig,da es wie big brother und zaet schon geschrieben haben,bei den austauschgeräten keine probleme gibt.
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Bei mir gibt es ebenfalls dieses Problem mit meinem iPhone 3GS.habe bereits die neuste Version, 4.0.2, aber mein iPhone lässt mich noch immer keine längeren Telefonate führen.das ist nervig,da ich viel und lange telefoniere,aber das neue Betriebssystem lieber mag als das alte…
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Tag zusammen.
Das einzige, was mir geholfen hatte: ztoggle von cydia installieren und Multitasking ausschalten, dann läuft alles wie gewohnt!!!
3GS mit iOS4.0.1 jailbreak
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@Stefan: der einzige der NULL ahnung hat bist wohl leider nur du… JEDER der ein austauschgerät hat kann dir hier bestätigen dass dieses wunderbar funktioniert und es zu keinerlei abbrüchen mehr gekommen ist!!
@JP: dass es bei ios3 nicht aufgetreten ist heißt nicht unbedingt dass es kein hardwareproblem sein muss (habe ich bereits mehrfach gesagt) denn das neue os nutzt die ressourcen ganz anders als das alte. zudem besteht es das problem auch nicht bei allen geräten was definitiv auf ein hardwareproblem mancher baureihen schließen lässt…
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@Stefan:
Tut mir ja echt leid für dich. Aber mein Austauschgerät funzt auch. Aber vielleicht habe ich auch nur Null Ahnung – und mein Gerät funktioniert wirklich nicht.
Ich gebe dir Bescheid, wenn das Reboot-Problem wieder auftaucht, damit du deine Marketing-Kenntnisse nicht korrigieren musst.
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guter eintrag,hans.;-)
bin da ganz deiner meinung,sdrv.denke auch,dass es an irgendwas mit der hardware zu tun hat,weil die ressourcen anders genutzt werden.
ach,hier kann man sich echt die finger wund schreiben.
die leute die bis jetzt noch nicht ihre iphones ausgetauscht haben sind selber schuld.eine einfachere problemlösung gibt es doch gar nicht und zudem bekommt man vielleicht auch noch ein neues gerät.
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@kathrin:
Stell dir vor, Apple verteilt Austauschgeräte und keiner will die haben . Worüber soll man dann noch meckern?
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@Patrick: Ich danke Dir wie verückt :)
Leute schaut auf Patrick´s Kommentar. Es scheint zu funktionieren. Ich habe von 4.02 auf 4.01 problemlos downgegradet und dann gejailbreakt und das Tool installiert. Einfach saugeil. Endlich läuft das Teil wieder.
Tausend Dank!!!
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@hans:ja,krass oder!?wieso machen die so was?wer möchte schon austauschgeräte?die funktionieren ja noch nicht mal richtig.;-)
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reihe mich auch in die laaaaaaaaaaaaaange liste hier ein :-D
geht mir schon ziemlich auf den keks, hatte jetzt sicherlich schon 30 reboots da ich das iphone auch
beruflich verwende ist das ziemlich nervig, immer wieder ein festnetz suchen
lg
Christian
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Nach Austausch des 3GS bekam ichein 3GS was im unteren Drittel nicht bedienbar war. Kein App reagierte. Der Mailaccount ging selber auf und schrieb wie wild. Für die oberen Apps reichte nur mit dem Finger in die Nähe zu kommen. Telefonieren ging nur wenn ich über Kontakte ging.
Gespräch beenden musste der andere Geschprächsteilnehmer.
Das wae ein 3 GS wie hinter einer Glasscheibe. Nur gucken. Anfassen brachte nichts.
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Hallo,
ich habe mich heute auf Ihrer Homepage umgesehen, um mich über mein Problem mit dem 3GS zu informieren. Ich habe mir im November 2009 erstmalig ein iPhone über T-Mobile zugelegt. Seit dem Update der Firmware 4.0 habe ich ein für mich sehr großes Problem mit diesem Gerät. Bei jedem Telefonat bricht das iPhone nach 5-10 min. das Gespräch ab und es hängt sich völlig auf. Auch die neue Version der Firmware 4.0.1. hat keine Besserung gebracht. Wann kommt endlich eine akzeptable Lösung?
Schließlich habe ich ein anderes Verständnis von moderner Kommunikation!!!
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@Maik: Sie scheinen zu verwechseln, dass dieses Forum hier nicht von Apple ist, sondern eine Plattform für Diskussionsbeiträge und Lösungsvorschläge von betroffenen Nutzern wie Ihnen. Daher kann niemand sagen, wann ein “endlich eine akzeptable Lösung” erscheinen wird.
Momentan scheint die einzige Lösung (ohne Garantieverlust) zu sein, das Sie sich an den Apple-Support wenden und ihr iPhone austauschen lassen. Der Support ist telefonisch erreichbar.
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Habe oben auch schon geschrieben, dass ich das Absturzproblem hatte. Ein Neuaufsetzen des Iphones ergab nur eine kurze Besserung. Habe dann den Support nochmals kontaktiert. Dank Care-Pack war am nächsten Tag das Austauschhandy da. Bisher keinerlei Probleme mehr. Habe mehrere Gespräche über 5 Minuten geführt.
Also wenn Neuaufsetzen nichts bringt, dann Gerät über den Support tauschen lassen und alles wird gut.
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Hallo,
es passiert mir ständig, dass nach 3-5 min. telefonieren mein Ihone absturzt. Es nervt, wann wird es behoben?
Hilfe! Brauche mein telefon jeden Tag!!!!
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Hallo,
habe mein Iphone über vodafone, wie ist es mit dem umtasch?
Funktioniert das mit dem auch oder muss man Telekom Kunde sein?
Danke
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@Laura:
Das ist für den berechtigten Umtausch egal, da du bei Apple reklamierst. Es sind Telekom- und Vodafonekunden gleichermaßen betroffen.
BigBrother ist auch Vodafonekunde und hat umgetauscht – ich habe einen Telekomvertrag.
Kostenlose Rufnummer: 0800 2000 136
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@ Laura
das ist kein Problem, ich bin auch Vodafonekunde wie Hans schon geschrieben hat.
Einfach Apple Care anrufen und alles geht seinen weg !!
Grüße
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Hallo
ich habe zwar nicht das Problem, das mir das Telefon beim telefonieren ausgeht, aber meine Musik wird zum Teil ganz leise (auch erst seid dem Update auf 4.0), dann ist sie wieder in voller Lautstärke da. War letzte Woche im Apple-Store und habe ein neues Gerät bekommen (das Alte ein 3GS war von Dez. 2009), beim neuen ist es jetzt nach 4 Tagen wieder aufgetreten, habe heute abend mal wieder einen Termin im Apple Store, mal sehen was die jetzt sagen.
LG
Heike
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Ach ist das schön einer von vielen zu sein! Mein 3Gs 32GB macht auch seid dem Update auf das neue Betriebssystem die gleichen Mucken. Wenn ich mal etwas länger am Apfel-Phone schnacke (so 3-5 Minuten) stürzt es auf einmal ab, der Apfel erscheint auf dem Screen und ne Minute später ist es wieder da. Das abgebrochene Gespräch wird nicht in der Telefonliste angezeigt. Passiert in schöner regelmässigkeit.
Ist ja prinzipiel nett das Apfel versucht meine Mobil-Tel-Rechnung niederig zu halten, ist aber nicht nötig, dafür gibt es ja Flaterates. Ich hoffe nur das sie das bald in den Griff bekommen. Nervt gehörig!
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@Thorsten:
Flatrate hin oder her. Je nach Vertrag kostet dich ein Anwahlgespräch aus der Schweiz mindestens 75 Cent. Die Dauer kannst du eventuell auf Flat nehmen.
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Bei mir ist es genauso nach ca 10 min erfolgt der Neustart ( für einen Geschäftsanschluss unhaltbar!) und auch das Software update nach der pdf Lücke hilft nicht. Es braucht dringend eine Lösung !
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Auch ich habe mit SW 4.0.1 und 4.0.2 Abbrüche beim Telefonieren. Mal gleich nach Beginn des Telefonstes, dann wieder nach einigen Minuten. Es erscheint das Apfel-Logo und nach etwa einer Minute kommt der LogIn Bildschirm. Ist allerdings kein ganzer Reboot, denn die SIM-Karte muss dabei nicht entsperrt werden.
Hoffe, das wird bald behoben, denn Telefonieren ist die wichtigste Eigenschaft des iPhones!
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hatte ja hier mein problem schon geschildert (haben ja alle das gleiche problem). hab beim apple support angerufen und der meinte ich soll mein iphone wiederherstellen und das alte backup NICHT benutzen, das iphone also als neues mit itunes synchronisieren…war zwar etwas arbeit, seitdem läuft aber alles bestens. war jetzt ne woche im urlaub und habe mit dem iphone mehrmals längere gespräche geführt so um 20 bis 25 min und hatte keinen einzigen absturz mehr.
ich bin zufrieden :D
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Ich gehör leider auch immer zu denen, die bislang hohes Vertrauen in Soft- und Hardware von Apple hatten. Das iPhone4 hatte ich glücklicherweise noch nicht bestellt (und werde sicherlich auch auf das 4gs, 5 oder was auch immer kommen mag warten). Das iOS 4 hab ich blöderweise gleich installiert und stehe seit Wochen wie die anderen hier auch mit meinem 3GS vor den gleichen Telefonproblemen. Schon peinlich, wenn man geschäftlich telefoniert und inzwischen proaktiv seinem Gesprächpartner sagt, dass man gleich noch einmal anruft…
Dieses lange Warten auf ein Update ist unglaublich – was denken die sich in Cuptertino eigentlich? In meiner Firma gibt es schon eine Weile die Bezeichnung M$OSX (Snow Leopard hatte anfangs ja auch einige Schwächen) und M$iOS für die Systeme von Apple – peinliche Vorstellung…
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Hey.
Auch ich hatte bis vor 3 Wochen das lästige Reboot Problem. Habe dann wie David vom Apple Support den Tipp erhalten das 3gs ohne das Backup als neues Gerät wiederherzustellen. Seitdem kann ich wie gewohnt telefonieren und das würde auch erklären warum es mit den Austauschgeräten keine Probleme gibt.
Kein Backup verwenden zu können ist sicher nicht so elegant, aber wenigstens funktioniert mein 3gs seitdem einwandfrei mit iOS 4.01. Weitere Upgrades erspare ich mir erstmal …
Wer es probiert kann ja hier mal Erfolg oder Misserfolg posten.
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Manche sollten statt sich hier immer noch zu beschweren einfach mal lesen und das Gerät neu aufsetzen und wenn das nicht hilft wie hier mehrfach geschrieben den Support kontaktieren und das Gerät tauschen lassen.
Mein getauschtes 3 GS läuft seither völlig problemlos.
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@MartinE
ich habe auch ein Tauschgerät bekommen und mein altes Backup eingespielt. Keine Probleme.
Glaube nicht das es am Backup liegt. Denn sonst hätte ich ja die gleichen Probleme wieder haben müssen, oder? Hier werden ja keine “tiefen” Softwaredetails hinterlegt sondern nur div. Einstellungen. Evtl. war es Zufall das es so funktioniert hat.
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Hallo,
Problem leider immer noch auf OS 4.02 vorhanden…
Kommt bei mir Häufiger vor…
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ja das problem is echt die hölle, ständig diese abbrüche.
Im geschäftsleben echt ein absolutes NO!GO!
ich bin ein begeisterter Apple – Nerd aber das ist echt untragbar auf Dauer. Es wird Zeit das, da was passiert…
von seiten des telefonanbieters kommt auch nur Ratlosigkeit..
greetz
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@david & martin: so schlau waren wir hier auch schon vorher und haben das auch mehrfach probiert. ich allein habe mein iphone mindestens 5 mal neu aufgesetzt OHNE backup also wirklich ganz blank – das problem bestand jedoch nachwievor. ich wünsch es euch nicht aber ich befürchte es ist nur eine frage der zeit bis es wieder auftritt… bei mir wars immer für ein paar telefonate in ordnung aber nach wenigen stunden hab ichs dann wieder festgestellt und hatte die schnauze voll. also hab ich bei apple angerufen und die haben mir ganz klar gesagt dass sie der meinung sind das gerät sei kaputt und somit wurde es getauscht (näheres kannste oben nachlesen)
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Hab meines mit dem gleichen Problem zu Apple geschickt, warte schon zwei(!) Wochen und bekomme es unrepariert zurück. Fehler nicht reproduzierbar (dann muss diese ganze Komentarleiste hier pure Einbildung sein). Ich bin vielleicht sauer über diesen miesen Service…
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Hallo,
bin vom IPhone Support
kurzform:
iOS 3.1.3 -> tel. einstellung= Backup
Update iOS4 -> restore vom Backup 3.1.3, da nach Firmwareupdate automatisch das back up wieder aufgespielt wird-> Probleme!…ich klartext heist das das iOS4 läuft mit iOS3.xx settings und macht deswegen diese probleme!!!!
Mit Outlook ab ver. 2003, Windows Kontake oder Mac alle Kontakte sichern
ipsw datei löschen ->Recovery Mode -> restore-> als neu config. -> RESOLVED!!!!!
falls nicht AUSTAUSCH!!
sry Leute mehr geht leider im Moment nicht.
Seit iOS4 ist auch bei Apple Care die Hölle los. Extremes Call aufkommen, gestresste Mitarbeiter, viele Neuzugänge…viele bemühen sich wirklichen zu helfen und verstehen auch voll und ganz das die ” High End” Kundschaft sehr unzufrieden ist mit dem was der “Premium” Hersteller da verbockt hat.
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@Marti
wenn ich aber ein Backup einer 4er Version habe, d.h. mit einem nichtfunktionierenden Gerät gemacht wurde, dann ein Tauschgerät bekomme und das Backup wieder einspiele dürfte es keine Probleme geben da das iOs4 auf dem Tauschgerät ja schon drauf war.
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@Marti
Bitte mal ganz langsam und ausführlich.
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Nachtrag zu meiner Geschichte, der Fehler des ausschaltens war vom Techniker nicht reproduzierbar, die angegebenen Risse im Gehäuse wurden völlig ignoriert und so hab ich mein Gerät nach 14 Tagen genau so wieder zurück bekommen wie ich es abgegeben habe. Also was da zur Zeit bei Apple los ist wüsste ich auch ganz gern…
Gibt es denn nicht eine Adresse wo man sich mal beschweren kann, und vor allem wo einem auch zugehört wird?
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@Marti:
finde ich echt nett von dir, dass sich von Apple mal jemand hier im Forum sehen lässt. Ich hoffe nur, dass das nicht deinen Job kostet, da du zu einem Problem Stellung nimmst, das es laut Big-A überhaupt nicht gibt.
ich kann allerdings bestätigen, dass ich bei euch nur höfliche und kompetente Mitarbeiter kennen gelernt habe, die ich auch per eMail so bewertet habe.
5 Sterne
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@Hans
hast du die 4.0.2 schon drauf gemacht?
Das was „Marti” geschrieben hat hört sich erklärbar an. Settings vom OS3 mit iOS4 unverträglich.
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@BigBrother:
Hi, 4.0.2 habe ich am Erscheinungstag schon installiert. Bisher keine Probleme. Das Austauschgerät läuft jetzt schon einen Monat störungsfrei.
Was Marti bschrieben hat, hatte ich mit dem Support alles durchgeführt. Die ipsw-Dateien gelöscht. Da Handy als neues Gerät aufgesetzt. Alle Einstellungen gelöscht. Keine App installiert -keine Musik aufgespielt. Das Ding war praktisch jüngfräulich mit Ausnahme von IOS 4 und trotzdem ist es nach ca 5 Minuten beim telefonieren abgekackt.
Dann blieb nur der Austausch – wie Marti schon sagt.
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Ich habe dasselbe Problem. Nach einigen Minuten Telefonat bootet das iPhone und folglich ist mein Gespräch weg und ich muss etwa 1,5 Minuten warten bis das Gerät wieder bereit ist.
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Bei mir tritt der Fehler ebenfalls auf. Anfangs dachte ich es läge am Netz, aber das Problem tritt auch bei vollem Netz auf. Habe auch das iPhone3GS 32GB mit SW 4.0.2 und bei Gesprächen über ca.3min bootet das iPhone neu und unterbricht dafür das Gespräch. Habe jetzt über iTunes alles Wiederhergestellt (d.h. auf Werkseinstellungen zurück) und das Backup neu installiert. Mal schauen, ob es etwas ändert.
BITTE APPLE FANGT JETZT NICHT AN UNAUSGEREIFTE SOFTWARE UND HARDWARE AUF DEN MARKT ZU BRINGEN! WIR BRAUCHEN SCHNELLSTMÖGLICHST EINE FUNKTIONIERENDE LÖSUNG!
Danke!
Martin
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@Hans
hab jetzt auch mal die 4.0.2 aufgespielt.
Mal sehen ob alles stabil bleibt.
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Habe exakt den gleichen Fehler wie Glunde und Martin. Bin schon soweit, dass ich dem Gesprächspartner den Absturz ankündige. Peinlich! Gibt es eine überprüfte Lösung? Wenn ja, wie lautet die? Bis Version 3.xx war alles O.K. Hätte ich ich doch bloß nicht… Bei Windows bin ich schon seit langem schlauer.
Frank
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Habe zusätzlich noch einen eingefrorenen Touch. Home Taste geht noch, das wars. 3GS mit 4.02. Ich verkauf mein 3GS habe die Nase voll.
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Moin moin,
ich bin auch “stolzer” Besitzer eines 3GS und habe das neue Betriebssystem aufgespielt, seither habe ich sehr häufig plötzlich das Äpfelchen im Display und alles startet neu! Dann meckert das Dingens plötzlich daß die Hardware nicht kompatibel sei (Logitech Ladestation mit Boxen) und mein Radioadapter fürs Auto (Belkin F8Z), beides hatte vorher ohne irgendwelche Probleme funktioniert!
Das nervt total und ich hoffe daß die das bald mal hinbekommen.
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Wäre ja schon ein “Erfolg” wenn man als 3Gs Besitzer wieder auf die 3.1.3 zurück könnte denn die lief sehr sauber, ohne Abstürze, ohne einfrieren.
Aber die Blöße wird sich Apple nicht geben.
Leider…
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War Apple heute nicht so “frech” und hat von meiner Kreditkarte die Sicherheitsgebühr über 539.- Euro
für das Austauschgerät abgebucht obwohl laut Trackingliste mein defektes Gerät bei denen längst eingegangen ist. Ich fass es nicht. Die habe ich erst mal rund gemacht. Also, so langsam wird mir das Unternehmen Apple sehr unsympatisch. Erst hat man Ärger mit den Geräten und dann muss man sich mit so etwas auch noch rumschlagen. Sehr unprofesionell Herr Jobs
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Ich habe ein anderes Problem seit dem aufspielen des letzten Updates mit meinem 3Gs.
Ich kann gewisse Bilder auf meinem iPhone nicht mehr löschen. Das iPhone bleibt hängen und rebootet nach ca. 10min. Dann läuft es ganz normal weiter. Das Bild wurde in der Zeit aber nicht vom Speicher entfernt! Ziehmlich ärgerlich wenn ich die gewünschten Bilder nicht mehr löschen kann, ohne einen Absturtz befürchten zu müssen!
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wäre interessiert!! :-) wiviel?!
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@fprem
dich habe ich gemeint :-)
@all
das was marti geschrieben hat ist totaler schwachsinn..teilweise gibt es apps die auf dem ios4.x nicht laufen.das aber hat nichts mit dem backup zu tun..das problem besteht weiterhin..fragt google..
hab es persönlich bei 8iphones 3gs probiert..mit und ohne backup startet das iphone nach 3-5min telefonieren neu..und ich glaube kaum das jemand aus der apple zentrale den mumm hätte so einen schwachsinn (auch wenn es die wahrheit wäre) zu veröffentlichen..er wäre einer von wiviel mitarbeitern?!
also leute,kommt schon..das glaubt ihr echt nicht..oder?!
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Hatte mein iOhone 3 GS 16Gb am 1.7.10. gekauft. Zu hause angeschlossen, alle Updates durchgeführt. Denke mal, dass ich auch ne 3er version drauf hatte, nach dem Update war es aber 4.0.0. Anfangs hab ich nicht gemerkt, dass was nicht stimmt. Telefonier nicht viel. Hatte gelegentlich ein paar Verbindungsabbrüche gegeben, was mich aber erst später störte. Dann im Internet gesucht und gemerkt, dass haufenweise leute die gleichen probleme haben. Wollte aber auf ein Update warten, aber weder 4.0.1 noch 4.0.2 halfen.
Die Abstürze traten auf beim: Telefonieren, Tethering (legal) und tlw. (selten) einfach so.
Teilweise konnte ich 2 Tage problemlos telefonieren (Wenigtelefonierer), tlw. regelmäßige Abstürze (4 von 6 mal). Habe dann versucht den Fehler zu reproduzieren. Habe mich mit dem iPhone auf mein Zweithandy angerufen. Beide telefone lagen oder standen auf einem Tisch (weder hielt ich sie mir ans noch noch hielt ich sie in der Hand, sie waren auch mehrere meter auseinander). Beim ersten mal brach ich nach 10min ab, kein Abbruch (evtl. zu früh), dann brach nach 3 min. ab, dann nach 5, dann mal nach 11 und dann auch wieder früher (jedesmal neustart ohne Pin-Eingabe).
Bin dann ca. Mitte August zu Ebxpert (da hab ich das Handy her) und probleme geschildert. Dort kannte niemand dieses Problem. Handy wurde eingeschickt (zu irgend so’m Telekom Reparatur Service), kam nach ner knappen Woche wieder. Es konnte kein Fehler festgestellt werden, aber die Software wurde aktualisiert, bla bla bla. Habe dann das iPhone an Computer angeschlossen und aktiviert. Habe KEIN Backup eingespielt, sondern gleich ausgestestet. Und was soll ich sagen: MÜLL. Es dauerte ca. 5 min (bereits beim ersten Gespräch), da hat das iPhone ein Reboot durchgeführt.
Bin dann wieder zu Expert, aber diesmal war ich etwas angepisster. Habe den Fehler noch einmal geschildert und es wurde wieder eingeschickt. Ausserdem wurde mir dann gesagt, dass ich, wenn das iPhone aus der Reparatur zurück kommt, ein neues bekomme.
Heute ist das Handy zurück gekommen, also zu Expert und abgeholt. Es ist ein neues. Auf der Rückseite ist noch ein Aufkleber mit dem Satz, vermutlich in Französisch.
Egal, an Computer angeschlossen, telefoniert und bisher kein Abbruch. Es war auch bereits 4.0.2. drauf.
Ich hoffe, dass die Probleme endlich vorbei sind. Ich kann nur jedem raten, dessen iPhone ähnliche Probleme macht: REKLAMIEREN. Es sollte doch möglch sein, mit einem Telefon zu telefonieren. Ich denke, dass das mein erstes und letztes Apple Produkt war. Fehler treten überall auf und es versucht auch fast eder diese zu vertuschen, aber das war einfach der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte.
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Noch ein Nachtrag…
Nachdem mein 3GS nun unrepariert vom Service zurückkam, der “Ausschaltfehler” angeblich nicht zu finden war und ich gehofft hatte das Durch ihr zurücksetzen der Fehler weg wäre, hat es sich Gestern wieder beim Telefonieren abgeschaltet. Hab mir jetzt eine Kreditkarte zugelegt und werde den Direktaustausch machen, anscheinend das einzige was wirklich funktioniert. Aber warum würde mich doch mal interessieren, ob’s vielleicht doch ein Hardwaredefekt von einem Teil der Produktion ist, vor allem warum gehen die Austauschgeräte? Es hat hier noch keiner von einem sich ausschaltendem Tauschgerät berichtet…
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Hallo!!!
Habe auch ein 3GS mit IOS 4.0.1 und ist ca. jeden 2. tag unterm telefonieren abgestürzt.
Wie hier viele schreiben das sie es eingeschickt und ein tauschgerät erhalten haben hört sich sehr gut an,nur leider ist meines von der reperatur zurück gekommen mit der aussage das kein fehler feststellbar sei………
Hab es dann als neues handy mit iTunes verbunden und mann glaubt es kaum aber jetzt funktioniert es schon seit 3 wochen ohne schwierigkeiten!!!!!
Keine ahnung warum aber bin froh das es so ist!!!!
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Hallo zusammen,
auch ich habe diese Probleme!…. Nach dem mein phone von Paket Zustelldienst abgeholt wurde habe ich 14 tage gewartet, und bekam es ohne Fehler Lokalisierung zurück. Es wurde lediglich nur die IOS 4.xxx drauf gespielt. Fehler besteht immer noch. Erst nach dem ich beim Apple mein Unmut deutlich gemacht (Anwalt…..) habe hat man mir jetzt (Gestern) kostenlos ein Austauschgerät zugestellt. Diese wurde von mir noch nicht aktiviert! Ich hoffe damit habe mehr glück wie mit dem 3 GS 32 GB !!!!!….. APPLE ICK WÄSSST NET WAS MIT EUCH LOSSS IST!……
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Bei mir tritt das Problem auch seit dem Update 5-6 mal auf.
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Dann solltest du Reklamieren. Es ist unwahrscheinlich, dass das mit dem neuen Update (angeblich wohl morgen) vorbei ist. Oder einfach noch ein Tag warten. Viele meinen aber, dass das wohl ein Hardwareproblem ist, was durch iOS 4 erst aufgetaucht ist.
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Hallo Gemeinde,
habe nun auch alle Updates und Hilfestellungen von Apple durch. Hatte letzte Woche Freitag die Hotline angerufen, mit der Bitte das Iphone zu tauschen, Kommentar: Kein Problem, Montag wird es abgeholt. Der nette Servicemensch erzählte vom neuen Update 4.2 was diese Woche rauskommt. Ich fragte, ob es mir “helfen” würde, klare Ansage: NEIN. Ok, Iphone wurde gestern abgeholt, jetzt bin ich gespannt….
Gruß Thorte
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Sorry, meinte natürlich Update 4.1 …
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Hallo Zusammen
Ich habe das iphne 3gs mit dem update 4.0.2, ich hab das reboot problem nicht beim telefonieren.. mein iphone rebootet sich sonst immer wider ob es beim gamen, beim drauf rumspielen (apps sortieren) oder apps gebrauch ist, es kommt immer wider vor.. vorhin als ich es synchronisieren wollte einfach ein reboot gehabt.. was mir schon aufgefallen ist, ist das wen ich es am aufladen bin das es da immer wider vor kommt das es rebootet.. ist auch erst aufgetreten als ich das update auf 4.0 machte seither hab ich das..
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hat das problem des rebooten bei meinem iphone 3gs 16gb bei fast jedem telefonat, lt. tmobile wurde die simkarte getauscht und ich hab auch die wiederherstellfunktion verwendet, jetzt tritt das problem auch beim fotografieren auf….. hat jemand eine idee, habe von besonderen schutzhüllen gehört, wie bekommt man die?
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Ich habe ebenso das Problem von Abstürzen während des Telefonierens. Mein I-Phone ist ein 3GS 32GB und die Probleme sind erst seit dem Update auf das OS4 aufgetaucht. Da ich mein Telefon tatsächlich auch hauptsächlich als Telefon verwende, und zwar geschäftlich, bin ich extrem sauer.
Dass es dann noch so lange nach Bekanntwerden dieses Problemes dauert, bis eine Lösung angeboten wird, ist für mich unentschuldbar! Meine Minimumforderung wäre eine einfache Downgrademöglichkeit auf OS3. Das scheint aber nicht ganz einfach zu sein für einen einfachen telefonnutzer.
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http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2471090&tstart=0
Wer des Englischen mächtig ist, kann sich auch hier mal umschauen. Apple veruscht das Problem und verarscht die Benutzer. Wer solche Probleme hat, der sollte darauf bestehen, dass das Handy umgetauscht wird. Sämtliche “Selbstreperaturversuche” sind völlig sinnlos, da es sich entweder um einen schwerwiegenden Software Fehler oder sogar um einen Hardware Fehler handelt, der durch iOS 4 verursacht wird. Auch ein Update auf iOS 4.1. (offiziell seid heute erhältlich) soll keine besserung bringen.
Nochmal, wenn ihr probleme mit dem Handy habt, dann tauscht es um. Besteht auf euer Recht. Apple ist nicht Gott, auch wenn Apple und einige seiner Jünger das anders sehen mögen. Auch Apple muss sich an geltenes Recht halten (merkt man eigentlich das ich angep*sst bin, wenn ich Apple höre???). Solltet ihr noch euer Widerrufsrecht haben, dann macht davon gebrauch. Wenn ihr dann unbedingt trotzdem ein iPhone haben wollt, dann holt euch ein neues. Aber am sinnvollsten wäre es, wenn ihr euch ein vernünftiges Handy holt.
RvC47a
(Ein merklich angefressener Apple-Kunde, jedenfalls solange der Vertrag noch läuft.)
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Auch bei mir seit dem Update auf 4.x.x wird bei fast jedem Gespräch nach kurzer Zeit die Verbindung unterbrochen und ich sehe bloß den Apfel für mehr als 1 Minute, dann wird der PIN für das iPnone verlangt.
Das passiert regelmäßig und immer wieder.
Vor drei Stunden Update auf 4.1:
Nichts hat sich geändert. Doch eines: Der Abbruch findet nun nicht sofort stattt, sondern erst nach 5 Minuten (nachvollziehbar). – Muss ich mir wohl überlegen, was ich nach mehr als 1 Jahr mache. – Das kann es doch nicht sein, wass Apple da abzieht?
Wie schon andere erwähnt haben, ein Telefon mit dem man nicht telefonieren kann, braucht niemand.
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Lese hier nun schon seit Wochen mit und habe sehnsüchtig auf das Update 4.1 für mein 3 GS gewartet. Habe es gerade installiert und war nach 7 Minuten telefonieren immer noch verbunden. Es keimte gerade Freude auf, und dann …
RIESENENTTÄUSCHUNG! Es hat sich nichts geändert, außer, dass es nun ein paar Minuten länger dauert, bis der Absturz kommt. Ich werde jetzt auch beim Support ein funktionierendes Gerät einfordern.
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@Alle:
Hat jemand schon das “funktionierende” Austauschgerät auf 4.1 upgedatet?
Ich will da nicht den Piloter spielen
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Angeblich gibt es ein Workaround, womit das “Problem” behoben wird. Klappt nicht bei jedem, aber bei einigen halt schon. Aber zum einen ist das Workaround in English und ich hab keine Lust es zu übersetzen und es ist ein App dafür erforderlich, was derzeit 2,39€ kostet.
SOLUTION !!!! SOLUTION !! :)
ATLEAST A WORKAROUND
I have been following this thread for quite a while now and i myself was a victim of this rebooting/crash problem.
I think the phone reboots/crashes during calls because of low memory. This i suspect is due to the multitasking feature introduced in iOS4 and above that causes memory leaks.
I have a iphone 3gs running on iOS4.
The following steps really worked for me:
1) Firstly, do install a MEMORY FREEING APP. I highly recommend SYSTEM ACTIVITY MONITOR app as it frees the memory automatically.
launch the application and monitor your free memory under the memory tab. My phone was hanging because the free memory was below the 20 MB mark. (mine now hovers around the 120 MB mark )
Notice the apps which are running under the process tab and try to force shutdown them.
2) FORCE SHUTDOWN the apps(esp apps like safari,mail and ipod) which are consuming a lot of memory. Usually apps like safari,mail and ipod consume a lot of memory. So I recommend force closing them completely each time after use.
To force shutdown the app, press the sleep/wake button for 2-3 seconds until the slide to power off slider (red in color) appears. Once this appears, press the home button for 3-4 seconds untill the app in the background disappears.
3) **REMOVE the apps from the MULTITASKING TRAY. To do this double tap the home button to see the apps in the multitasking tray. Once these apps come to screen, hold them continuously till they wiggle. Then press the red minus sign to remove them from the tray.
I know this is annoying especially when there is a long list. But its very much worth it. I recommend removing all the apps from the tray . Try to do this as FREQUENTLY as possible. Its worth it.
Follow the above steps eventhough they seem tedious at first. You’ll get used to it. After all you get a phone that eventually allows you to speak for long. My phone now doesn’t crash/reboot. :)
~ ALL THE BEST everyone and please let me know if it works.
Ist aus folgendem Forum:
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2471090&start=1335&tstart=0
Zu finden auf Seite 90, falls ihr da nicht sofort hingeleitet werdet.
P.S.: Bisher hab ich noch kein Update auf 4.1 gemacht. Will erstmal abwarten.
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Habe nun nach erfolglosem Update auf 4.1 beim Support angerufen. Die müssen aber erst ihre Standardprozeduren durchführen, also das iphone komplett löschen und neu aufsetzen. Ich habe also ein iphone, das im Prinzip völlig “nackt” ist und mache den 1. Anruf, der nach ca. 3 min. durch reboot beendet wurde. Ein 2. Anruf wurde nach ca. 4 min. mit reboot beendet. Erneuter Anruf beim Service, diesmal wird eine Reparatur (4-6 Wochen) oder ein Vorabaustausch (kostet 29 Euro) mit Lieferung innerhalb 2 Werktagen angeboten.
Ich hatte mir dann auch mal die von User RvC47a angegebene Seite angeschaut und den Workaround ausprobiert. Ich habe allerdings die kostenlose App dafür verwendet. Ergebnis: keine Veränderung des Absturzverhaltens. Da nun aber auch schon einige positive Resonanzen zu diesem Tip kamen, habe ich es nun weitere male mit unterschiedlich freiem Speicher getestet. Zu meiner Überraschung hatte ich nun mehrere Telefonate ohne Ausfall, wobei ich nach 10 Minuten abgebrochen habe, da zuvor kein einziges Gespräch diesen Wert erreicht hatte. Als mein freier Speicher unter 80 MB gefallen ist, hatte ich wider einen reboot, bzw. manchmal war das iphone einfach aus (keine Systematik erkennbar). Das Ergebnis widersprach aber nun eigentlich dem 1. Anruf nach Neuinstallation, da hier der Speicher ja vollkommen frei sein musste. Also weitere Tests. Freier Speicher weiter reduziert (unter 20 MB) aber per USB mit Rechner verbunden, weil mittlerweile auch der Akku zur neige ging. Das iphone lag einfach auf dem Tisch und meine Festnetznummer angerufen – kein Absturz. Nochmaliger Versuch mit zugehaltenem IR-Sensor (Display also aus) – kein Absturz. USB Verbindung getrennt aber IR-Sensor wieder frei – kein Absturz. Das gleiche nochmal mit zugehaltenem IR-Sensor – reboot. Bemerkenswert: Nach einem Absturz hatte ich über 150 MB frei und in der Multitasking Leiste waren noch alle zuvor geöffneten Programme vorhanden.
Mein Fazit: Mal gehts, mal nicht!
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Das alles würde ja eher in die Richtung Hardware gehen.
Ich habe jetzt im Direktaustausch ein Überholtes bekommen und hatte damit noch keinen Absturz. Allerdings frag ich mich, was ist mit den überholten anders??
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das update auf 4.1 mit nem umgetauschten 3GS funktioniert ohne Probleme. Das ganze hat sogar nen positiven Effekt. Das iPhone startet Anwendungen nun schneller. z.b. bei iTunes deutlich zu spüren. Außerdem hält der Akku wieder etwas länger. also nur zu empfehlen.
Versteh nicht, warum sich hier immer noch welche beschweren über Abbrüche. Anstatt auf neue Updates zu warten, tauscht doch lieber euer iPhone um, dann funktioniert wieder alles.
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sooo,
habe nun auch schon seit einiger Zeit dieses Problem und lese fleisig mit…
Habe auch die Aktuelle Software drauf…und hat sich nix geändert. Immer diese Abbrüche…
Werde Montag auch bei Apple anrufen… Hatte damals Probleme mit dem 3G, welches ich nach 3 erfolglosen Reparaturversuchen in ein 3GS gewandelt habe..Natürlich 90 € zuzahlung.. und jetzt wieder Probleme.
Wenn die mir per Vorabtausch nicht kostenlos ein Neues schicken, werde ich zum Anwalt gehen.. Mir reichts…
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ich bin auch sooo sauer… arbeite schon seit jahren mit apple – nie probleme gehabt und jetzt der kack. auch nach 4.1 stürzt es ab….
an die, die das iphone zur reparatur geschickt haben: müsst ihr die reparatur bezahlen, oder ist apple so “gütig” und übernimmt die kosten?
aaaarrrrggghhhhhh
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Bei Garantie übernehmen sie alle Kosten, außer bei Direktaustausch da sind 29 Euro fällig.
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Nachbesserung und Ersatzlieferung
Das Recht auf Nachbesserung fehlerhafter oder funktionsuntüchtiger Ware haben sich Verkäufer früher häufig im Kleingedruckten, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ABG), eingeräumt. Seit dem 01. Januar 2002 ist das nicht mehr nötig, denn seitdem ist gesetzlich vorgesehen, dass Verbraucher zunächst einmal nur eine so genannte Nacherfüllung verlangen können.
Es gibt zwei Arten der Nacherfüllung: die Reparatur und die Ersatzlieferung. Grundsätzlich hat der Käufer ein Wahlrecht. Ist dem Verkäufer die vom Verbraucher gewählte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, kann er sie ablehnen und die andere Form der Nacherfüllung wählen.
Der Verkäufer darf also etwa den vom Kunden verlangten Austausch eines Computers ablehnen, wenn er ihn reparieren kann. In der Regel kommt bei geringwertigen Waren, bei denen sich eine Reparatur nicht lohnt, eher eine Ersatzlieferung in Betracht, bei höherwertigen Produkten eine Reparatur.
Ist eine Ersatzlieferung die angemessene Art der Nacherfüllung, dürfte nur ein einziger Versuch möglich sein. Ist zum Beispiel ein ausgetauschtes Bügeleisen wiederum defekt, kann der Kunde den Kaufpreis zurückverlangen.
Doch auch bei einer Reparatur stehen dem Verkäufer keinesfalls unbegrenzte Versuche zu. Das Gesetz sieht vor, dass die Nachbesserung in der Regel zweimal scheitern muss, bevor der Käufer von seinen weiter gehenden Rechten Gebrauch machen kann.
In der Wirklichkeit kommt´s auf den Einzelfall an. Bisher vertreten Gerichte die Ansicht, dass bei technisch komplizierten Geräten wie zum Beispiel Camcorder, Computer oder CD-Spieler allenfalls drei Versuche akzeptiert werden müssen. Nur ein einziger Versuch kann zumutbar sein,
wenn der Kunde dringend auf den erworbenen Gegenstand angewiesen ist,
wenn die Ware zur Reparatur an den Hersteller geschickt werden muss;
wenn der Gegenstand technisch unkompliziert ist, wie Kaffeemaschine oder Toaster;
wenn der Verkäufer sich beim ersten Nachbesserungsversuch als unzuverlässig erwiesen hat.
Die Kosten jeder Nacherfüllung, ob Reparatur oder Ersatzlieferung, trägt allein der Verkäufer. Er darf dem Käufer beispielsweise weder Porto fürs Einsenden an den Hersteller noch Ersatzteil- und Lohnkosten berechnen.
BGB – § 440. Besondere Bestimmungen für Rücktritt und Schadensersatz
…Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.
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So, das iphone ist ausgetauscht und kam mit der iOS Version 4.0.2, da meine Sicherung aber bereits auf 4.1 basiert, musste ich gleich ein Update auf 4.1 durchführen. Ich habe dann alles Mögliche gestartet, um den Speicher voll zu kriegen. Bei unter 5 MB frei habe ich dann 12 Minuten telefoniert – KEIN ABBRUCH!
Also liebe Leidensgenossen: Nur ein Geräteaustausch behebt das Problem.
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mir wurde gestern gesagt, dass die reparatur 210,00 euro kosten würde – vielleicht hätte ich auch chance auf kulanz (was meines erachtens das mindeste ist). habt ihr da schon erfahrungen?
mir wurde auch noch mitgeteilt, dass ich nach dem update 4.1 mal wieder mein iphone in den wartungszustand versetzen und ohne backup wiederherstellen soll… wenn es jetzt wieder abstürzt soll ich mich nochmals melden…
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210 Euro? Dafür bekommt man ja schon ein gutes neues (halt nur kein Apple). DIe bringen scheiss software raus und lassen den Kunden dann im regen stehen. Hervorragend. Versuch halt das handy zurückzusetzen, bei > 90% hat das aber wohl nichts / nur kurzsfristig was gebracht.
Trotzdem viel Erfolg
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@Claudia
Wenn ich mich recht erinnere, dann bucht Apple ein Pfand von 210,- Euro auf die Kreditkarte bei einem Vorabaustausch. Die wollen sicher gehen, dass man sein defektes iphone innerhalb von 10 Tagen auch wirklich zurück schickt.
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Nein, 210 Euro sind Reparaturpauschale für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit. Dieser Sicherheitseinberhalt den Di meintest liegt um die 500 Euro…Und da es allem Anschein nach ein Serienfehler ist würde ich auf jeden Fall den Weg der Kulanz probieren, notfalls an Apple-Deutschland schreiben.
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Na dann reihe ich mich auch mal ein, iPhone 3GS iOS 4.1 und das Problem mit dem Reboot nach ein paar Minuten telefonieren besteht immer noch. Egal ob man es nah ans Ohr hält oder nicht. Mal sehen was Apple sich einfallen lässt. Das nächste Telefon will gut überlegt sein.
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@Claudia:
Meine Garantiezeit war beim Austausch auch überschritten. Ich habe aber versichern können, dass die zugesagten Eigenschaften (nämlich zu telefonieren) erst durch das Update auf 4.0 nicht mehr gegeben waren – ich eigentlich gar kein neues Handy bräuchte – da meins nicht wirklich kaputt sei – und es mir ausreichen würde, wenn die auf 3.1.3 per Remote downgraden würden. Das konnten oder besser wollten die nicht.
Die Garantie ist eine Sache – die Gewährleistung eine andere – zumal der Schaden auch noch fahrlässig von Apple selbst herbeigeführt worden war.
Die 210 € habe ich auch nicht bezahlt. War erst im Gespräch – und danach kein Thema mehr.
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zum Thema Soforttausch kann ich sagen, dass Apple meiner Amex Karte 539.- Euro abgebucht hat mit der Behauptung das defekte Gerät sei bei ihnen nicht eingegangen obwohl ich eine eindeutige Trackingliste mit Auslieferungsbestätigung durch DHL hatte. Nur Ärger damit gehabt bis alles wieder Gutgeschrieben war.
iPhone 4 wird wohl nix werden !
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@ Hans
iOS 4.1 schon aufgespielt? Gabs Probleme?
Ich trau der ganzen Updateserie nicht mehr !
Bisher hab ich mit dem Tauschgerät keine Probleme mehr gehabt. Aktuell 4.0.2 drauf.
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@BigBrother:
Habe auf zaet vertraut und letzte Woche 4.1 aufgespielt. Ich bin auch der Meinung, dass der Akku länger hält. Bisher gab es keine Probleme mit der Software 4.1.
Man könnte fast meinen, da unsere Geräte auf Grund der Serien-Nummer fabrikneu sind, dass die da den selben Prozessor wie beim i4 reingepackt haben.
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Das mit dem selben Prozessor ist eine interessante These.., mein getauschtes wurde auch in der Woche bevor ich es bekam gebaut laut Seriennummer.
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http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
Da kann man sich seine Seriennummer “entschlüsseln” lassen. Ist zwar ne Niederländische Seite, aber ergebnisse werden in Englisch angezeigt. Sollte eure Seriennummer mit “5K” beginnen, dann habt ihr kein neues Handy, sondern mit an sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein Refurbished Handy. Das geht jedenfalls aus mehreren Foren EInträgen heraus. Bei denen weiss man nicht, wann sie wirklich produziert wurden, sondern eben nur erneuert.
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Achtung beim Update auf 4.1, soll wieder einige Bug`s enthalten – Mobile Daten usw. sollen gelegentlich abbrechen.
Ich warte mal ab !
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das mit dem prozessor glaube ich kaum. dafür funktionieren die austausch phones und 4.1 hat das ganze noch besser gemacht..
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Hallo zusammen
Ich reihe mich auch mal ein im Club der Rebooter :-)
Iphone nach Update von 3.13 auf 4.01 und weiter auf 4.02 und aktuell auf 4.1 immer das gleiche problem.
Abstütze im Gespräch und mittlerweile sogar im normal betrieb.
Am meisten wenn es am ladegerät hängt oder am PC so alle 5 min.
leider keine shsh wärend 3.13 ausgelesen und deshalb keine möglichkeit auf 3.13 zurückzukommen.
Hat irgendjemand eine Idee ?
Apple zieht sich ja wohl davon keinen Schuh an…..
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Na dann reihe ich mich auch mal ein.
iphone 3GS Software 4.1
mit 3xx kein Problem und seit update auf 4.0
bricht das Gespräch mitten im Telefonat ab und das iphone bootet neu.
4.1 hat nichts genützt.
HILFE!!!
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Ich glaub zwar nicht dass es hilft, aber ich mach dann auch mal mit. Bei mir stürzt es täglich ab, mehrmals, heute bereits 3 mal. Bin allerdings Vieltelfonierer. Ich hab das also täglich und bin bereits zu dem Entschluss gekommen, dass es das letzte Apple ist.
In unserer Firma haben alle im Vertrieb ein iPhone 3 GS, aber es ist bereits verordnet, dass wir alle umsteigen.
Ich habe noch 6 Monate Vertragslaufzeit, dann gibt es ein neues Handy … backt to Blackberry heisst es dann bei uns.
Alle Beschwerden bei Apple haben nix gebracht ausser dass das Management bei uns jetzt sauer ist und keine iPhones mehr sehen will.
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Hallo Reboot Gemeinde!!! Habe auch das selbe Problem!!! Bei mir sieht es so aus, dass eingehende Anrufe nach 4 Minuten abbrechen, und dann kommt halt der reboot!!! Ausgehende Anrufen halten circa 10 Minuten, wenn mann innerhalb dieser Zeit, das telefonat beendet, dann kam es bei mir häufiger vor, dass es sich nach ein paar Anwendungen rebootet!!! Im November kommt ein neues Update, ich hoffe mal, dann es dann wieder klappt, denn ein iPhone 4 ist bei mir leider erst 2012 möglich, da dann erst mein Vertrag ausläuft!!!
Naja, also müssen wir wohl warten!!!!
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Hi,
nachdem Apple das iphone untersucht hat und keinen Fehler festgestellt hat, habe ich es wieder. Tauschen wollten sie es offenichtlich nicht (vielleicht haben sie jetzt keine mehr … :-)Stürzt natürlich immer noch ab beim telefonieren. Ich habe dann richtig sauer den Support angerufen und ide haben mich gebeten, mein Backup nicht einzuspielen sondern als neues iphone aufzusetzen. Vorher natürlich Kontakte und Termine in Outlook o.ä. zwischenlagern. Apps kommen ja automatisch wiedr über iTunes rein, Einstellungen aller Art sind aber neu zu machen (Kennwörter, Spielstände etc.). Seitdem geht es wieder (bis jetzt zumindest). Ist zwar ne Unverschämtheit als Kunde diesen Aufwand treiben zu müssen, aber wenigstens geht es jetzt wieder
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Will Dir den Mut nicht nehmen, aber genau das selbe Spiel hatte ich auch, auch ohne Backup aber die Abstürze kamen wieder.
Jetzt hab ich ein Austauschgerät, sogar mit altem Backup funktioniert es bestens, und mit der 4.1 sogar noch flotter und sparsamer.
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Also, ich war Gestern kurz davor, dass Handy wiederherzustellen, ohne, dass alte Backup, habe es dann aber gelassen, weil es doch sehr Zeit intensiv ist, und ob es dann wirklich läuft, ist halt die frage!!! Werde mich halt damit abfinden müssen, und hoffen, dass mit dem neuen Update im November das Problem behoben wird!! Die Anrufe bei Apple spare ich mir, und Gerät einschicken kommt für mich auch nicht in frage!!!
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@Jens:
Ich denke, du bist der ideale Kunde für Apple. Nach deiner Aussage, bist du noch voll in der Garantiezeit. 2012 läuft. dein Vertrag aus, das heißt – du hast schon ein neueres Gerät.
Das Reboot-Problem ist (auch bei Apple) seit Ende Juni bekannt. 4.01 und 4.02 und 4.1 haben bei den betroffenen Geräten keine Besserung gebracht. Warum sollte das gerade bei 4.2 oder was immer da noch gekommt behoben werden.
Die haben das Thema abgehakt.. Ich vermute sogar, dass ein DownGrade auf 3.1.3 auch nicht mehr helfen würde, da die Hardware vermutlich einen Schaden bekommen hat.
Die Austauschgeräte sind irgendwie anders konstruiert – denn die funktionieren nämlich – was du bei den entsprechenden Artikeln nachlesen kannst.
Ist aber letztendlich dein Geld.
Wer sagt eigentlich, dass du dein Gerät einschicken sollst. Tausche es aus. UPS holt dein kaputtes Handy ab und UPS bringt dir 3 Tage später ein neues.
Die Garantiezeit arbeitet gegen dich.
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also ich habe heute auch einen Vorabtausch veranlasst… der Typ an der Hotline meinet noch ich soll mal gerade eine richtig Wiederherstellung machen…
Habe ich abgelehnt, da ich das schon etliche male gemacht habe.
Nun werde ich Freitag nen Austausch Gerät bekommen.
Hoffe das es dann funktioniert. Ach so, er meinte noch, falls der Fehler in der Reparatur nicht auftreten würde, müsste ich mein Austausch wieder rückgäng machen ^^
Typisch Apple…
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Also wenn ich alles glaube, aber auf keinen Fall das der Austausch wieder rückgängig gemacht wird. So wie der Fehler ist und Auftritt wird er kaum bei der Reparatur zu finden sein und das Gegenteil kann und wird Dir auch keiner beweisen. Den Aufwand wird auch keiner betreiben, da kannst Du ganz entspannt sein, denke ich.
Aber Du hast dann wieder ein Telefon was endlich wieder funktioniert, und darauf kannst Du Dich schonmal freuen, so geht’s mir jetzt.
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So mal wieder ein kleiner Statusbericht: Mein Austausgerät läuft immernoch super und zeigt keine Auffälligkeiten ;) Allerdings hab ich ma ne Frage an alle 3GS mit IOS4: Funktioniert euer Kompass? Seid 4.1 hab ich ständig Kompassstörung aber damit kann ich notfalls leben ;)
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Nicht immer..
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jiha,
ich auch, die ganze sch…., ich springe gleich aus der Haut!
Dann die I…… an der Hotline, haben Sie denn schonmal ne das Gerät auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?
Und mein Iphone möchten Sie nicht mehr , weil leider die Garantie abgelaufen ist.
Ich schmeiß die Sch…. außem Fenster, 200 Puls Habsch…
:-)
so jetzt werd ich mal bei Apple melden, die Spinnen wohl.
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hi
habe die neue Software 4.1 und mein 3Gs unterbricht ständig bei längeren Telefonate diese ab.
Ständig Probleme mit mobilen Datennetzwerk. Mal funktioniert es mal nicht. Alles ausporbiert.
MMS gerade wie es lustig ist, mal gehts mal nicht.
Nur Ärger mit der neuen Software.
Wahrlich keine Glanzleistung von Appel!
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Guten Tag
ich habe ein 3 gs und habe das gleiche Problem. iPhone 3GS komplett rebooten. Seid ich von Version 3.1.3 auf 4.0.1 gegangen bin. Ich habe das iPhone schon öfter wiederhergestellt aber keine Besserung.
MfG
mertins
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Auch hier…..Abstürze bei jedem längeren telefonieren. Mal nach 3-4 Minuten….dann nach ca. 9-10 Minuten. Dies ist ein nicht hinnehmbarer Zustand…….
Apple………Bitte um Abhilfe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…Aber Zaggisch!!!…….
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@Sdrv
habe auch Probleme mit dem Kompass.
Als du es gepostet hast hab ich’s gleich mal getestet. Gut, den brauch ich jetzt nicht unbedingt und wenn man das Geraet kurz bewegt geht es ja.
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Bei mir das gleiche.
Habe im moment noch die 4.0er drauf.
Es ist wirklich unterschiedlich.Mal bleibt die verbindung 5min und dann mal wieder ca.10min,dann kommt der reboot.
Kann es am Multitasking liegen??
So wie ich lese bringt die 4.1er auch keine besserung oder?
Apple Garantie habe ich nicht mehr ,zwecks tausch.
Ist aber ein t-mobile gerät,müssen die dann einspringen?Gerät wurde im Juni 2009 gekauft
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@tommy:
du kannst folgendes versuchen.
Das Problem besteht seit Juni 2010. Bis dahin lief dein Gerät fehlerfrei. Das Update 4.0 erschien im Juni 2010.
D.h., das Ereignis, das nachweislich den Schaden verursachte trat während deiner Garantiezeit auf. Du bist kein Einzelfall und kannst auf die vielen Tauschaktionen verweisen, die bereits durchgeführt wurden. Blöd stellen gilt nicht mehr.
Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass seit Juni alle Leute, die hier gepostet haben das selbe Rebootproblem haben nach dem sie auf 4.0, 4.0.1 oder 4.1 upgedatet haben und alle Geräte unabhängig von einander nicht mehr zu gebrauchen sind.
Nach dem Motto: Unter 3.1.3 wäre das auch passiert. Das kann es es 1 x geben – aber hier sind es ca 50 – und ich zähle die noch nicht einmal mit, die in diese Falle noch laufen werden.
Bringe das dem Apple- Support bei oder bestehe auf ein DownGrade. Die Telekom kannst du vergessen – die wären eigentlich als Händler ebenfalls haftbar – verweisen aber auch nur Apple.
Die Garantiezeit von 1 Jahr bezieht sich auf das Gerät selber, d.h. wärend dieser Zeit sollten keine Knöpfe abbrechen, oder der Ladeadapter darf nicht rausrutscchen, usw.
Die Gewährleistung bezieht sich auf die zugesagten Eigenschaften, d.h. du musst mindestens zumutbar telefonieren können und das noch 2-3 Jahre lang nach dem Kauf.
Dein Gerät ist nicht kaputt. Es ist nur nicht mehr uneingeschränkt gebrauchstauglich. Und dieses wurde von Apple selbst verursacht.
Die hätten auf Grund deiner Serien-Nummer über iTunes das Update gar nicht erst zulassen oder anbieten dürfen.
Wenn ich mein altes iPhone aus dem Jahre 2007 an iTunes anschließe (Ist 3.1.3 drauf). wird mir das neue Betriebssystem 4.x gar nicht erst angeboten. Also ist es möglich, den Schaden zu vermeiden.
Ach ja! Und dann kommt noch die Nummer mit den 210 €. Nicht darauf einlasssen. Telefone gibts schon billiger.
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Hallo Hans
danke für deine ausführliche beantwortung meiner fragen.
Ist den mit einem Downgrade auf 3.1.x das problem behoben?
Wenn das so wäre würde ich es in betracht ziehen,mein eifone down zugraden.Habe meine SHSH Blobs gesichert und könnte runter.
Hätte halt dann ein paar vorzüge der 4x nicht mehr,wie multitasking (wobei das ja eh kein echtes ist) und die app gruppierung usw
Tommy
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@:tommy:
Das Problem ist nur – du bekommst auf legalem Wege kein DownGrade. Apple lehnt das ab. Darauf könntest du dann auf Auftausch bestehen. So hab ich es gemacht.
Aber vielleicht kann dir jemand hier im Forum sagen, wie du 3.1.3 wieder aufspielen kannst. Weil da noch so Fachbegriffe wie Baseband usw .auftauchen.
die ipsw-Datei ist nicht das Problem. Die dürfte sogar noch auf deinem PC liegen – aber die genaue Vorgehensweise kenne ich nicht, da ich kein DownGrade durchgeführt habe,
Bei mir z.B liegt die ipsw-Datei unter
C:\Dokumente und Einstellungen\XX\Anwendungsdaten\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
wobei XX für mein Anmeldeprofil steht.
schick einfach mal eine Frage an alle.
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das mit dem Downgrad bekomme ich hin.
Wie gesagt meine SHSH Blobs habe ich gesichert und kann auch zurück vorgehensweise ist mir bekannt.
Mir geht es nur darum ob der fehler dann weg ist
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@tommy:
Sagen wir mal so. Es kann keiner genau sagen, ob das Geräte durch den Gebrauch nach dem Update auf 4.0 und höher nicht eventuell ein Hardwareschaden bekommen hat.
Dagegen spricht, dass Telefonieren prinzipiell – wenn auch eingeschränkt möglich ist. Weiter oben im Forum ist vom zugemüllten Speicherplatz die Rede und von Apps, die das korrigieren.
Ich kann es dir nicht sagen.
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@tommy
Apple gibt 1 Jahr Garantie ab Kaufdatum.
Da du das Gerät über T-Mobile bezogen hast, hast du die gesetzlichen 2 Jahre welche in Deutschland gelten.
Hier muss nun T-Mobile schauen wie sie das mit Apple abwickeln. Oder wie schon Hans gesagt hat, bei Apple druck machen. Apple Deutschland hat mein Gerät sogar getauscht obwohl es ein “freies” aus dem Ausland war.
@Hans
hab jetzt heute auch mal die 4.1 drauf gemacht, bisher läuft alles.
Hast du auch das Kompassproblem? Stört mich jetzt nicht, da ich den eh nicht brauche.
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Hallo,
iPhone 3GS iOS 4.01 bzw aktuell 4.1.
Bei mir brachen die Gespräche auch nach ca. 5 Minuten mit iPHone-Absturz ab, sodass ich schon überlegt habe, Apple zu kontaktieren, da meine Garantie Mitte Oktober ausläuft.
Nun habe ich letzte Woche versucht den Absturz zu forcieren (15* mindestens 15 Minuten telefoniert), was mir bisher nicht gelang. Ich hatte überlegt, ob ich was gändert hatte. Es fiel mir ein, dass der verfügbare Speicher vom iPhone knapp war, sodass ich nicht mal mehr Videos aufnehmen konnte. Ich habe dann mehrere GB gelöscht. Zeitlich tritt seitdem der Absturz nicht mehr auf.
Vielleicht gibt es einen Zusammenhang zwischen Speicher und Absturz beim Telefonieren.
Viele Grüße
Nathan
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@Nathan:
lass dich nicht von kurzzeitigen Erfolgserlebnissen blenden. Wir hatten alle Apps, Bilder und Musik entfernt. so dass das iphone fast im Erstzustand war und trotzdem ist es beim Telefonieren abgekackt. Ich habe 32GB.
@BigBrother:
Logo funzt mein Kompass auch nicht richtig. Da soll ich dann kreisende Bewegungen ausführen Aber wer braucht schon einen Kompass – und wenn dann führen wir die garantiert nicht mit dem Handy aus.
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So bin jetzt auch auf 4.1 allerdings mit einer Customfirmware und jailbreake.
Bis jetzt sieht es gut aus,aber mal abwarten.
Habe versucht den absturz zu provozieren indem ich ca.18 apps unten im Taskmanager hatte und nur noch ca.30mb freien arbeits speicher.Konnte dann 2x über 12min telefonieren.
Danach das gleiche nochmal mit aktiviertem 3G und es ging auch 15min gut.
Bin mal gespannt.
Tommy
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so, jetzt hab ich endlich mein ersatzgerät für 29,00 bekommen und das alte geht zurück… nachdem bei mir nichts geholfen hat, hat apple beim vierten anruf endlich eingelenkt :) und ich muss sagen, die abwicklung ging wirklich zügig – montag abend angerufen und mittwoch hatte ich mein neues iphone!
das ganze geht auf kulanz, ausser die meinen der fehler ist durch fremdeinwirkung enstanden – was ja nicht der fall ist!
Mein kompass hatte übrigens auch immer probleme, ich hoffe mit dem neuen funzt jetzt wieder alles!
Ich kann nur empfehlen immer wieder beim apple anzurufen und deren anweisungen folgen – ist zwar nervig, aber die tuen auch nur ihren job! :)
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Hallo,
hab’ dasselbe Problem mit den Abbrüchen seit IOS 4.x und auch mit IOS 4.1.
Ich werde jetzt mal die Erkenntnisse aus den diversen Beiträgen bzgl. “Freisprechen” bzw. mit BT-Headset testen. Mal sehen, was dabei rauskommt.
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@Nathan
Bei mir ist GB-weise Speicher frei, daran liegt es wohl nicht.
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Auch ich hatte das gleiche Problem. Ich habe ein freies GS gekauft (900 Euro) und nach dem ich das erste mal die 4…. Software aufgespielt habe, hatte ich das Problem, dass das iPhone bei längeren Telefonaten (so ab 4-5 Minuten) einfach rebotet hat. Ich habe heute bei der Apple-Hotline angerufen und man sagte mir dort, dass die Firmeware ab 4.01 bis 4.1 Probleme habe mit alten SIM Karten. Wenn meine SIM Karte älter als 5 Jahre wäre (meine ist 11 Jahre alt), dann solte ich mir diese austauschen lassen. Dies wäre kostenfrei. Das habe ich gerade gemacht und jetzt, mit der neuen SIM Karte, die statt 32 K übrigens jetzt 64 K hat, scheints zu funktionieren.
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Ich hatte mir auch eine neue Karte schicken lassen, sogar schon so eine ganz kleine..
Aber auch mit der hatte ich den Fehler.
Ich betone nochmal, erst seit dem Austauschgerät schaltet sich das iPhone nicht mehr ab, und es ist schnurz ob viele Apps geöffnet sind, Speicher ist egal, Arbeitsspeicher ist egal, Suche aktiviert oder nicht ist egal..,
es ist ein Hardwaredefekt.
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Bei mir tritt der reboot auch wieder auf.War wohl nix.
Meine Test’s waren auch immer ausgehend und gestern hatte ich den reboot bei einem eingehenden Call.
Kann es möglich sein das es nur eingehende betrifft?
Tommy
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Habe nach Update auf 4.1 immer noch Probleme mit Reset
bei längeren Telefonaten
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anscheind liest von euch keiner die beiträge. das problem wird NUR durch ein neues iphone behoben und sonst nicht!!!
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Hallo,
…seit Anfang September habe ich dasselbe Problem, auch nach Update auf 4.1. Ein Apple-Powerseller riet dazu, das Update nicht über einen PC sondern über einen Mac aufzuspielen; das hat aber auch nichts genützt. Die Situation ist eine Zumutung, denn es muss immer gewartet werden, bis das Gerät sich wieder hochgefahren hat. Da wird das Telefonieren zur Peinlichkeit.
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So!
Habe heute mit dem Support von Apple telefoniert, haben gemeinsam ein Backup vom Juni draufgespielt, aber die Abbrüche traten wieder auf, es liegt also wirklich an der Hardware! Bekomme nun am Donnerstag ein neues Gerät!!
Rate allen dazu, es ebenfalls zu machen, solange noch Garantie drauf ist!! Habe jetzt auch noch einen Applecare Prtotection dazu gekauft, damit, bin ich dann wohl erst einmal auf der sicheren Seite!!!
Alle Updates, und Backup´s bringen nichts, es liegt am Telefon!!!!
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Hallo,
haben alle das Telefon schonmal als neues iphone aufgesetzt und nicht das Backup zurückgespielt? Ist ne Zumutung und mühsam, aber bei mir hat es die Probleme gelöst
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Ja ich habe meines als neues Iphone aufgesetzt und es hat nicht geklappt.
Ich werde mal t-mobile fragen,was ich machen soll,denn meine 1 jährige Apple garantie ist schon rum und 220,- bezahle ich nicht für einen tausch.
Soviel zum Thema “warum tauscht ihr nicht einfach euer Gerät”
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Ich würde die Apple-Hotline konsultieren und auf diese Forenbeiträge verweisen was ja ein Beweis für ein Serienfehler ist, und ein paar Beiträge früher scheint ja einer auch schon Kulanz bekommen zu haben. Nur nicht abwimmeln lassen…;-)
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Auch meine Gespräche werden immer nach 3-5 Minuten beendet. Trotz offiziellem Telekom Vertrag kümmert sich niemand darum. Ich soll in den Telekom-Shop gehen. Und was soll das bringen? Haben die einen neuen Voodoo Meiser der durch Handauflegen ne neue Software aufspielt? Hey? Wenn einer eine Lsung hat wäre das Klasse, benötige das Telefon nämlich zum arbeiten und nicht um youtube Filmchen hin und her zu schicken.
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Apple kontaktieren, Problem schildern, und neues Gerät anfordern, sofern noch eine Garantie auf dem Gerät ist, ansonsten eine Apple Care Protection für 69€ abschließen, und dann 540 Tage Garantie auf dem Handy, und somit bekommts du ein Ersatzgerät, und dein defektes Gerät wird eingeschickt!!! Und zahlen musst du nichts, sofern die einjährige Garantie noch nicht abgelaufen ist, oder du halt diese Apple Protection beantragst!!!!
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@Hockey
wenn du deins gejailbreaked hast,kannst du mal in cyde nach Ztoggle suchen.
Damit kannst du Multitasking deaktivieren.
Meine Versuche laufen noch,aber gerade hatte ich ein eingehendes gespräch über 15min.
Habe auch hier im thread schon mal darüber gelesen,das es bei einem user geklappt hat.
Tommy
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Hallo habe 4.1 drauf und das gleiche Problem nach 10min. Telefonieren unterbricht das Gespraech und das IPhone 3GS rebootet
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Das mit ztoggle scheint wirklich zu funzen, also ist das Multitasking daran schuld… danke für den Tipp
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bitte mal alle mit Jailbreak Ztoggel ausprobieren,bevor ihr umtauschen geht.
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Auch mit Ztoggel stürzt es ab! Liegt def. nicht am MT oder Ram! Habe herausgefunden, dass es bei mir abstürzt wenn ich nur noch einen Balken habe….bei vollem Empfang passiert nix. Kann das wer bestätigen?
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Hallo Leute
da ich LKW Fahrer bin habe ich bemerkt das das handy nur dann rebootet wenn ich direckt mit dem handy telephoniere , über Headset passiert das nicht kann das jemand bestätigen
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Hallo,
jetzt ist es doch das erstemal nach Aufsetzen als neuees iphone abgestürzt. Nutz allso doch nur Tausch…
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Hallo,
nun ist mir auch der Kragen geplatzt – hatte das bekannte Probleme das das iPhone nach ein paar min. telefonat neu gebootet hat. Nach langen und guten Apple Support am telefon habe ich das iPhone komplett neu aufgesetzt – also kein “altes” Backup aufgespielt. War der Meinung das es nun besser sei – gerade heute wo ich ein wichtiges Telefongespräch hatte ist es 2 mal abgestürzt !!! Zum Kotzen !! Habe dann als Kurzschlußreaktion den Apple Care für 69€ abgeschlossen u. ein Austauschgerät angefordert. Ca. 450€ werden “eingefroren” – bis Apple mein iPhone erhalten hat. Nun ja – wenn es sein muß. Werde berichten ob es dann OK ist – den Berichten hier im Forum zur Folge sollte das Austauschgerät fehlerfrei sein – wollen wir es mal hoffen.
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Ich hatte nach dem Garantieaustausch (halbes Jahr alt) auch einen Apple Care schon auf die Seriennummer des Austauschgerätes abgeschlossen und habe kurioserweise von dem Herstellungsdatum des Austauschgerätes (was ganz neu war) an zwei Jahre Apple Care, also insgesammt 2,5 Jahre…
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Seit vorgestern startet das 3G alle 5 bis 10 Minuten neu. Egal ob ich telefoniere oder chatte oder sonst irgendetwas ausführe. Auch das Wiederherstellen hat nicht den gewünschten Erfolg gebracht.
Dazu kommt, dass das Iphone seit den letzten Updates immer langsamer wird.
Werde es wohl ohne Backup wiederherstellen und dann hoffen, dass es funzt.
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Häufige Abbrüche bei Gesprächen, auch unter Skype, danach reboot oder was auch sonst, es dauert jedenfalls ein paar Minuten, bis das iPhone wieder funktionsfähig ist. Kamera hängt auch sehr oft und führt dann zum Absturz. Hoffe auf schnelles Update und damit Beseitigung Dr Mängel, die den Gebrauch doch erheblich einschränken!
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Da bin ich wieder – habe mein Austauschhandy sehr schnell erhalten (Fr. beantragt – am Di. geliefert). Das einrichten ging auch ganz gut. Bis jetzt keine Reboots oder sonstige Probleme feststellen können. Habe aber noch nicht viel telefoniert. Mal 6 min. u. dann mal 23min. – alles ohne Probleme. Wird sich in den nächsten Wochen zeigen ob es so bleibt oder es doch erneut Probleme gibt. Beide Handys hatten kein Jailbreak – somit waren auch nur Apps von iTunes drauf – die soweit ich das verstanden habe ja von Apple zugelassen sind – somit gehe ich davon aus das diese Apps auch auf dem iPhone funktionieren müssten – ohne das sie ein reboot oder sonstige Probleme verursachen.
Lese öfters das Seriennummern die mit 5K anfangen refurbished sein sollten – auch meines fängt mit 5K an – allerding gefolgt mit den Zahlen 042… – was quasi heißt das mein Iphone erst in der 42 Woche 2010 hergestellt worden ist. Habe somit ein nagel neues Handy bekommen – was mich natürlich freut. Oder deute ich das falsch ? Hoffe das da dann auch der letzte Stand Hardware drin ist. Falls nun erneut das reboot Problem auftauchen sollte bin ich mit meinem Latein am Ende – denn dann war das aufspielen eines Backups, das komplett neu einrichten (also ohne Backup) sowie der Austausch ohne Erfolg.
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habe dasselbe problem. konsequent abstürze nach 3-4 minuten telefonaten. extrem nervig.
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bei mir ist es ein neues 3gs mit 4.0, von der telekom erhalten im mai diesen jahres. update auf 4.1 also sinnlos? ich habe auch von einem freund gehört, dass das update auf 4.0 einem den terminkalender (outlook) zerschiessen kann…mannomann apple..was ist da los? früher war verlass darauf, dass man zwar viel geld ausgibt, aber state-of-the-art einkauft…
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Hallo,
bei mir tritt das Problem in gleicher Weise auf. Nach ca. 4 min ist nur noch der Apfel sichtbar.
Gibt es mittlerweile schon eine Lösung bzw. eine Insellösung damit man wieder störungsfrei telefonieren kann?
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Nur umtauschen hilft, es gibt keine andere Lösung. Ist ein Hardwaredefekt.
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Hallo zusammen, ich habe die Abstürze auch immer nach 3 bis 5 Minuten. 3GS rebootet und dann geht’s weiter. Scheußlich. Tauscht denn die Telekom das Ding kostenlos aus?
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nicht die Telekom, sondern Apple!!! Du musst dich an Apple wenden!!!! Apple schickt dir dann ein Ersatzgerät, und du musst dein iPhone einschicken zur Reperatur!!!
Bei mir dauert es jetzt mittlerweile schon einen Monat, bis jetzt noch nichts gehört!! Ausstauschgerät funktioniert einwandfrei!!! Weiß jemand von denen die ihr iPhone ebenfalls eingeschickt haben, wie lange es dauert, bis man(n) sein eigenens Gerät wieder zurückbekommt????
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Auch mein Apfelphone spinnt nach dem Update auf Version 4.1: Es bricht ständig nach ca. 4 Minuten ab und bootet neu. Völlig nervig, wenn man es den ganzen Tag geschäftlich braucht!”! Im Telekom-Shop ist das Problem nicht bekannt, man wird dort behandelt wie ein Spinner. “Ich habe auch das 3GS und bei m ir läuft es”, war die Stansar-Antwort! traurig traurig, liebe Telekom!!
Habe mich heute entschlossen, in Zukunft keine weiteren Produkte von Apple mehr zu kaufen und warte nun auf das Ende der Vertragslaufzeit.
Vielleicht tut sich ja was mit einem neuen Update!
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Wie gesagt, die Telekom, hat absolut keine Ahnung davon, da es an Apple liegt!!! Mann muss sich direkt an Apple wenden, wie bereits schon des öfteren hier geschrieben wurde!!!!
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Jens, Du bekommst Dein altes nicht zurück.
Du hast ein (mindestens) gleichwertiges Telefon bekommen und damit ist der Service für Apple abgeschlossen.
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@tommes, dass ist aber nur ein Witz, oder??? Hat es bei den anderen auch so lange gedauert?? Habe mein Ersatzgerät am 6.10 bekommen,und das Orginalprodukt ist am 16.10 beim Service eingetroffen, und bis zum heutigen Tag, habe ich keine neuen Info´s von seiten Apple erhalten!!!
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@Jens, welches Feedback erhoffst Du Dir denn ? Eine genaue Fehleranalyse von Deinem Handy was da eventuell fehlerhaft war wirst Du nicht erhalten. Du hast ein Austauschgerät bekommen (das ist nun Deins – Dein eingeschicktes Handy wirst Du nie wieder sehen) welches nun hoffentlich fehlerfrei sein sollte u. Apple hat Dein Handy zurück bekommen. Damit ist der Vorgang seitens Apple abgeschlossen. Bekommst eventuell noch eine Mail wo nach Deiner Zufriedenheit gefragt wird.
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Ich bin auch ein Betroffener. Nach 4-5 Min. schaltet sich das IPhone 3GS 16GB einfach ab und startet neu – besonders ärgerlich, wenn das während einem Telefonat mit Kunden passiert! Noch ärgerlicher. Die 12 monatige Garantie war im Oktober um!
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Da würde ich aber ganz schnell noch versuchen eins bei Apple auf Kulanz zu bekommen, ruhig mit Hinweis auf dieses Forum und andere.
Und lass Dich nicht abwimmeln, solltest Du bei einem Mitarbeiter nicht weiter kommen lass Dich mit dessen Vorgesetzten verbinden. Das müssen sie und machen sie auch. Es ist def. ein Serienfehler!!
Und @Jens…
Ich dachte meine Antwort war eindeutig und natürlich kein Scherz…, Apple repariert nur in Ausnahmefällen, Regelfall ist Austausch und der ist bei Dir abgeschlossen.
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War mir nicht bewusst!!! Hätte damit gerechnet, dass ich mein altes zurückbekomme! Aber wenn es so ist, dann ist ja alles Prima!!! Und das jetzige läuft tadellos!!! Danke für die Hinweise, und sorry für meine Unwissenheit!!!!!
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Ist doch schön das Du zufrieden bist, ich hatte meins auch getauscht und bin auch sehr zufrieden. Auch bilden sich keine Risse mehr.
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hallo zusammen.. ich habe auch ein 3GS und habe auch das problem das es nach 5-10 min manchmal auch schon nach 2-3 min das telefon abbricht un nur noch der apple zu sehn is.. es ist sehr nervig bis dan iphone wieder funktionsbereit ist.. im telekom-shop sagen sie einem auch nur das man mal das neue abdate drauf machen soll.. hab ich gemacht.. bringt jedoch nicht viel.. problem liegt weiterhin vor..
wisst ihr vll wieder was neues..? danke..
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Ich habe diese problem auch das ich manchmal kein Netz habe oder das Telefonat abbricht…
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Hallo alle zusammen,
mein IPhone bricht auch nach ein paar Minuten telefonieren ab und zeigt mir an, Akku leer!!!
Habe aber noch ein Problem, wenn ich über UMTS ins Netz gehe, geht es ständig aus!!!!!!!! :(
hat noch jemand dieses Problem?????
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same problem here….iphone 3gs 4.0.1 gespräche brechen nachwievor ab. zum heulen ^^. apple sollte diese kommentare hier mal zu gesicht bekommen. einer ne idee wie wir das anstellen ?
gruß dierk
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Hallo ich noch mal :-)
Fehler behoben!!!!!!!!!
Hatte ein Metallic-Case an meinem IPhone, hab das jetzt mal abgemacht und alles Funktioniert wieder…
Kann über UMTS ins I-Net ohne das es mich nach ein paar Minuten rauswirft und ausgeht…
Und es bricht auch keine Telefonate nach ein paar Minuten ab…vielleicht hilft das ja einigen von euch!!!!
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Hallo zusammen
habe mit 3GS trotz neuester Software neuer Sim-Card ( von Hotline empfohlen) nach wie vor das Problem, dass sich
das IPhone nach 3- 5 Minuten im Gespräch abschaltet und rebootet.
Gibt es schon eine Lösung ?
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Nur umtauschen hilft, es gibt keine andere Lösung. Ist ein Hardwaredefekt.
Alle die ihr iPhone getauscht haben hatten nie wieder dieses Problem.
Ich hatte erst mein orginales eingeschickt und auch wiederbekommen. Der Fehler blieb.
Dann ein Austauschgerät, und nie wieder diesen Fehler gehabt.
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hi @ll
ich habe das iphone 3gs seit der 1. stunde und war sehr zufrieden
nach dem update auf 4.0 (bzw.4.0.1 und 4.1) wurde auch ich opfer der gesprächsabbrüche (bzw. reboot)!
nach einen downgrade auf 3.1.3 gab es keinen reboot mehr!
meine frage wenn ich das iphone austausche bekomme ich dann ein 3gs mit fw 4 und habe dann keinen reboot mehr oder ist dann ein 3gs mit fw 3.1.3
ich entschuldige mich im voraus wenn diese frage schon gestellt wurde aber ich lese an dieser seite seit 3 tagen und bin erst bei der hälfte!
Danke
Clemens
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Beim Austausch bekommst Du immer eines mit der aktuellsten Software (4.1) und Du hast denn KEIN reboot mehr.
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Hallo an alle hab mein Iphone jetzt seit zwei monaten und nur probleme damit hab es jetzt zum zweiten mal eingesendet wegen irgendwelchen software probleme
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Falsch! Habe mein Austauschgerät letzte Woche mit 4.02 bekommen!
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Gut, aber auf keinen Fall mehr mit der 3er Software.
Ich hab mein Austauschgerät eine Woche nach erscheinen der 4.1 bekommen und da war diese auch schon drauf.
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Gerade habe ich auf die aktuellste Software für mein iPhone 3 GS updaten wollen (auch ich hatte vorher Abbrüche und Reboot beim Telefonieren) – jetzt ist es so, dass mein iPhone gar nicht mehr angeht!
Wenn ich es an den PC mit iTunes ranhänge und auf Werkeinstellungen zurücksetzen möchte (so die Empfehlung im iTunes Dialog), fängt das iPhone an die Software neu zu installieren, aber so bei ca 90% erhalte ich eine Fehlermeldung “ein unbekannter fehler ist aufgetreten (37)”.
Ganz prima! Das ist ein Firmenhandy. Zum Glück habe ich noch einen Blackberry und werde dahin ausweichen – aber alle Kontakte, Fotos … alles ist verloren!
Na, Danke, das habe ich gerade noch gebrauchen können!
Hat jemand eine Idee was ich machen kann?
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nach einiger Recherche kam ich zu folgender Lösung – Zonealarm ausgeschaltet und dann firmware nochmals neu installiert. das hat funktioniert – aber nur zum Teil. Jetzt mag mein iTunes nicht mehr, dass ich aber brauche, um das iPhone in Betrieb nehmen zu können?!? Was ist denn da nur los? *grummel*
… bevor ich den PC neu boote habe ich einfach mal die Internetverbindung getrennt und neu verbunden. Und man möchte es kaum glauben… ich war fast am Ziel. Mein letztes Backup wurde synchronisiert und mein iPhone 3GS war wieder am Leben.
Da hatte ich aber nochmal Glück. Die 2 Stunden in denen ich mich mit dem Problem rum geschlagen habe sind aber weg. Naja, nochmal mit dem Schrecken davon gekommen.
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Guten Morgen
Ich habe mit meinem Iphone folgendes Problem!
Ich habe auch die neueste Software version IOS 4.1 auf dem 16GB 3GS. Seit nunmehr einer Woche kann ich mein 3G nicht mehr einschalten da mir dann sofort der Empfang zusammenbricht. D.h. wenn ich das Iphone im EDGE Modus betreibe ist alles im grünen bereich. Sobald aber UMTS-Empfang möglich wäre über das 3G ist meine Verbindung weg (Anzeige: Kein Netz). Schalte ich dann aber das 3G wieder ab habe ich vollen Empfang über Edge.
Kann mir da einer vielleicht was Kluges dazu sagen :-)?
P.S.: Ich habe mein Iphone schon komplett platt gemacht und als neues Iphone eingerichtet aber das Problem besteht nach wie vor! Ich verzweifle so langsam ein bißchen.
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Na vielleicht hast Du einfach kein 3G Netz in der Nähe…
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Hi Tommes
Ich habe zwar bei mir zuhause kein 3G in der nähe aber ich bin Tagsüber in Karlsruhe und da hat man an der Uni vollen 3G empfang. Normalerweise…
Also es ist eben genau so: Wenn ich das 3G anschalte und ich bin in Karlsruhe dann hätte ich normalerweise 3G aber wenn er dann 3G empfangen sollte, dann spring das Iphone direkt auf suche und dann auf kein Netz!
Falls ich aber bei mir zuhause bin dann empfängt es ja nur EDGE und schaltet dann auch direkt um und ich habe Empfang!
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Na mal die 4.2 raufspielen… Ich hatte die letzten Tage auch ein paar Probleme das es immer Netzsuche angezeigt hat und sich nicht wieder eingebucht hat. Aber nach plattmachen war bei mir wieder alles i.O.
Hast du ein Orginal Telekom?
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Jo dann werde ich das mal mit der 4.3 Versuchen! Ich hab ein original Telekom I Phone und es ist nach einem Jahr auch schonmal getauscht worde aber nun is meine Garantie weg da mir das leider nicht mirgeteilt wurde das auf diese Produkte nur ein Jahr Garantie ist.
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Hallo zusammen,
Kann auch berichten, dass bei mir mitten im Gespräch das IPhone rebootet, ist extrem lästig, vor allem bei wichtigen z.T. Gesprächen. Hoffentlich wird das bald behoben! Bin übrigens auf der aktuellen SW-Version (Nov 24), glaube es ist 4.1.
Grüße
Knut
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@An alle mit Austauschgerät
Bin damals auch dem Update von 3.1.3 auf 4.0 zu Opfer gefallen. Habe aber seit Ende Juli ein Austauschgerät, dass bis heute einwandfrei funzt.
Jetzt droht Apple mit Udate auf 4.2.
Hat jemand bereits Erfahrungen. Oder soll ich besser bis 4.2.1 warten.
Ach ja: eventuell könnte ich noch ein iPad von 3.2 auf 4.2 updaten. Ich will aber nicht für Apple den Tester spielen.
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Problem lösung:
Ich war gestern beim Handyshop.. un hab sie nochmal darauf angesprochen… sie meinte ich sollte bei itunes auf Wiederherstellen klicken.. dies versuchte ich.. dauert einige zeit da die ganze version runter geschmissen wird un neu instaliert wird.. bis jetz hatte ich keine abbruche beim telefonieren mehr..
viel Glück
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@Hans
4.1 war richtig gut, 4.2.1 läuft auch ganz gut bei mir, nur der Akku scheint sich wieder etwas schneller zu leeren, aber nicht sehr schlimm. Airplay ist gut, Drucken funktioniert auch, Handysuche konnte ich noch nicht aktivieren, mangels iPhone 4.
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nach dem 4.2.1 update spinnt mein 3gs noch immer. nach 3 – 4 minuten telefonieren, rebootet es. im geschäft von t-mobile nachgefragt bekam ich als antwort: einschicken dauert 3 – 4 wochen, kein ersatz. ob ich in dieser zeit trommeln sollte konnte mir die dame auch nicht beantworten. fazit: keine hilfe obwohl ich noch garantie auf das iphone habe.
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Hallo @ all,
ich hab die Version 4.2.1
Die Reboots bestehen bei mir immer noch. :-(
Nach ca. 6 ~ 10 Minuten telefonieren (oder streamen (Youtube oder Internetradio)) geht das Handy aus und zeigt das Apple Symbol für ca. 2 Minuten. Seltsamerweise gibt es keine Reboots wenn ich im WLAN ein Online Radio streame. Das ist echt ärgerlich das sich hier Apple nicht kümmert.
Obwohl es 133 Seiten Beschwerden im Apple Support Forum gibt seit dem 17 Juli 2010…
Neu aufsetzen bingt nichts … So kann ich nicht telefonieren & frage mich wann man diesen offensichtlichen sehr bekannten Fehler endlich ändert?
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2471090&start=570&tstart=0
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@Hans
schon Updatet auf 4.2.1 ??
Ich trau den Apfelmenschen nicht mehr.
Soll wohl wieder Probleme geben auch mit Tauschgeräten.
Oder kannst du anderes berichten?
Ich warte mal ab, meine 4.1 läuft eigentlich TOP.
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@BigBrother:
4.2.1 läuft. Keine Probleme. Der Kompass scheint auch wieder zu funktionieren.
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Leider habe ich das gleiche Problem. Bei längerem telefonieren schaltet das iPhone ab.
Es dauert dann einige Minuten bis man es wieder verwenden kann.
Lg julia
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Hi Leute
Also iPhone 3gs is eigentlich toll
Zumindest im Bezug auf Bedienung etc
Nachteile
- Seit iOS 4.1 musste ich feststellen das beim telefonieren nach einigen Minuten das Teil nen Neustart macht … Sehr toll apple !
- verschiedene apps funktionieren teils einwandfrei und an manchen Tagen schmeisst dich das App gleich 2 oder 3 mal hintereinander wieder raus … Find ich auch sehr toll Apple aber das Wetter is ja auch ned jeden Tag das gleiche
- Handy Empfang mit D1 berauschend zumindest solange man es ned anrührt oder telefonieren will oder es is in der Kfz Halterung von TomTom ist … Denn man will ja als Beifahrer ned telefonieren oder Apple ?
- Akkuleistung find ich etwas schwach aber Apple hat wohl auch Verträge mit Stromanbietern weil mein iPhone gern geladen werden will so alle 1 bis 2 Tage aber liegt wohl auch am Benutzer denn man will es ja ned nur anschauen
- ich geb zu ich war früher Nokia verwöhnt und begeistert auch wenn’s da auch mal ned so lief wie gewünscht auch wenn des nur 1 oder 2 mal im Jahr war … Aber man konnte telefonieren wie man wollte sogar mit nur einem empfangsstrich wo das iPhone 3gs schon längst auf Netzsuche ist
Dann konnte man sogar aufn Nokia ne x beliebige komplette Musikdatei als klingelton wählen und sogar auch als SMS Ton … Liebes Apple Team is des so schwer zu machen das man wenigstens einen der 30sek Klingeltöne auch als SMS Ton verwenden kann ? Dann bekommt man evtl auch mal ne SMS mit die ja auch mal wichtig sein kann wenn man schon ned zu jederzeit telefonieren kann es muss ja ned ein ganzes Musikstück sein
Hoffe das das auch mal jemand von Apple liest und sich mal ein paar Gedanken macht denn das iPhone ist schon auch gut keine Frage Bedienung Wörterbuch Sprachwahl usw aber die Leute haben auch gerne etwas freiraum um sich das Telefon etwas persönlicher zu gestalten und ned das wenn an einem Tisch 3 Leute mit einem iPhone sitzen sich die Frage stellt war des jetzt meins oder deins oder seins wo ne SMS ankam ? Ned jeder will sein iphone jailbreaken etc … Oder Ähm warte ich Ruf dich gleich nochmal an weil mein iPhone macht bald nen Neustart dann können wir wieder weiter telefonieren wenn der Neustart durch ist ;-)
Im Bezug auf Akkuleistung und Nutzung wird man nix mehr machen können aber sollte man dann wohl beim iPhone 5 berücksichtigen dann machts iPhone länger Spaß ;-)
Im Bezug aufn Empfang zum telefonieren weis ich ned ob da was mit einem update zu machen wäre oder als zubehör ne wurfantenne anbieten ;-)
So das war’s nun mal und wollte ich einfach mal gesagt haben und vielleicht interessiert es ja auch den ein oder anderen und vielleicht gibt’s ja Möglichkeiten des zu ändern zu beheben und zu verbessern
MfG und danke fürs lesen :-)
Ti
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A. ist doch wirklich ein Sch.. -Laden.
Erst hat man den Ärger mit dem iPhone. Jetzt ist iTunes nach dem Update plötzlich in englisch und lässt sich nicht mehr auf deutsch stellen. Spanisch geht,
Gott sei Dank muss ich mit iTunes nicht telefonieren.
Kuriosererweise ist der App-Store wiederum in deutsch.
Frohe Weihnachten
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Ich habe das gleiche Problem mit dem Rebooten meines iPhone 3 während des Telefonierens. Längere Gespräche sind seit dem Update praktisch nicht mehr möglich!! Total ärgerlich…
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Alle mit dem Rebootproblem, erst lesen, und dann fragen!!! Steht alles hier!!!
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Guten Abend zusammen,
auch ich habe das Problem mit dem Rebooten während eines Telefongespräches.
Ich habe mein iPhone seit Dezember 2009, somit falle ich aus der Garantie heraus. Ein Einschicken beim T-Mobile hat auch nichts gebracht, erst später habe ich nach dem Problem ‘gegoogelt’.
Ich habe auch gelesen, dass man bei diesem Problem auf die Kulanz von Apple hoffen kann.
Hat das schon jemand erfolgreich oder minder erfolgreich ausprobiert?
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Moin Moin,
Bei mir tauchte das rebootproblem erstmals nach dem Update auf 4.0 auf aber eher so nach 5-10min. Telefonieren…
Habe mir nicht viel bei gedacht und auf nächste SW update gehofft…. leider taucht es immer noch auf…
aber nicht mehr so häufig…
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Hallo Miriam,
ja, Hans aus dem Forum hat das auf Kulanz bekommen, bei ihm war auch die Garantie abgelaufen.
Was T-Mobile betrifft die müssen dir auf jeden Fall die 2 Jahre Gewährleistung geben wenn das iPhone
in Deutschland bei T-Mobile erworben wurde. Da nicht irreführen lassen.
Das Problem ist inzwischen bei Apple sehr gut bekannt.
Einfach nicht locker lassen und auf das Problem seit dem Update verweisen !!
Hier eine kostenlose Nummer zu AppleCare 0800-2000136, den Ansagen folgen und mit einem Mitarbeiter verbinden lassen. Am besten gleich mit dem Level 2 Support.
Viel Erfolg!!
Seit ich meins getauscht habe, habe ich keine Probleme mehr.
Wie jeder der das gemacht hat.
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Hallo Miriam,
es ist richtig, dass bei mir die “1-jährige Garantiezeit” überschritten war. Etwa um 1 Monat – so wie bei dir auch.
Der Unterschied ist nur, dass ich IOS 4.0 direkt nach dem Erscheinen (ca Mitte Juni 2010) installiert hatte – und dann glaubhaft den Zusammenhang zwischen Absturz und Update vermitteln konnte – mit dem Hinweis, dass ich noch auf 4.0.1 gewartetet hatte.
Wenn dein Gerät von 12/09 ist – und das Problem seit Juni 2010 bekannt ist (auch bei Apple) – musst du dich auf die Frage einstellen, wieso das erst jetzt auftaucht. Es sei denn, du hast ca ein 1/2 Jahr lang kein Update gemacht.
Ist vermutlich schwer zu vermitteln.
Aber du hast trotzdem bei der Telekom einen Gewährleistungsanspruch auf die uneingeschränkte Funktionalität. Die 1-jährige Garantie bezieht sich auf die Verarbeitung. Mit anderen Worten: im 1. Jahr dürfen keine Knöpfe abbrechen.
Richtig ist, dass alle Austauschgeräte funktionieren – auch mit 4.2.1.
mfg
Hans
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hey leute,
ich hab meins nach nem halben Jahr rumdoktern auch eingeschickt.
jetzt hab ich ein tauschhandy und bis jetzt funktionierts, bis auf eins: der akku ist total schlecht.
obwohl ich weder telefoniere noch sms schreibe noch sonstige aktivitäten mit dem handy durchführe,
ist der akku nach nem tag halbleer. hab alle stromfresser ausgeschaltet, apps beendet auch in der
multitaskingleiste und trotzdem ist der akku immer leer.
Weis jemand rat?
bin echt genervt!
danke
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Hier ist die Lösung zu finden, keine Ahnung ob das hier schon geposted wurde.
http://xsellize.com/topic/98630-iphone-3gs-32gb-factory-unlocked-reboots-5-7mins-on-call-probable-fix/
Man muss die alte “mobilewatchdog” aus OS 3.1.2 Zeiten in den Ordner
/System/Library/SystemConfiguration/mobilewatchdog.bundle/
kopieren. Um auf das Dateisystem zugreifen zu können braucht man allerdings einen jailbreak. Die alte mobilewatchdog findet man unter dem Link. Habe seit dem Fix mehrere 20min+ Gespräche hintereinander ohne Absturz geführt.
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Hallo, ich habe das gleiche sehr nervige reboot Problem!! Gibt es denn da schon etwas neues?! Würd mich über eine kurze Antwort freuen.
MfG
Kay
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hat schon jemand iOS 4.3 getestet ?
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ich glaube, die abbrüche stehen in zusammenhang mit anrufen, die während des gesprächs ankommen. ich kann teilweise auch 20 min. ohne absturz telefonieren. ich merke nicht, wenn ein weiterer anruf eingeht, da das iphone dann ja wohl abstürzt, aber es kam vor, dass ich nach dem reboot eine nachricht in der mailbox hatte.
greetz ludger
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Hallo,wir haben zwei 3GS, alle Gespräche werden nach 3-8 Min. durch reboot abgebrochen
Gruß
Werner
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tag auch,
auch bei meinem 3gs alle 3-5 minuten ein reboot.
allerdings auch nur wen man das gerät in der hand hält beim telefonieren, mit headset (bt) kein problem, da kann man stundenlang telefonieren ohne reboot. habe mein gerät heute zu einem t-punkt gebracht, der kommentar des mitarbeiters: “das gerät ist älter als ein jahr, da greift die apple-garantie nicht mehr, warscheinlich müssen sie die reparatur selbst bezahlen”,(und das obwohle es sich mit ziemlicher sicherheit um ein hausgemachtes problem von apple handelt…gruml…)
mein hinweis darauf das wir hier in deutschland leben und es eine zwei jährige gewährleitung gibt wurde mehr oder weniger ignoriert, interessante taktik kann ich da nur sagen. naja, ich bin auf jedefall gespannt, sollte es wieder erwarten wirklich eine rechnung geben, dann hat apple einen treuen kunden weniger.
grüße grüße
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mein 3GS rebootet regelmäßig nach gefühlten 5 min (hab nie auf die Uhr geschaut)
bevor ich diese Seite fand dachte ich mein Iphone ist defekt.
Scheint aber wohl ein Systemfehler zu sein.
Find ich ziemlich peinlich für Apple.
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@BigBrother
Bin auch auf 4.3 gespannt. Der Tarif ist umgestellt. Mal sehen, ob ich als Entschädigung für den Stress im letzten Jahr das iPhone als HotSpot via WLAN für meinen Laptop benutzen kann.
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@Hans
das ist doch eigentlich das gleiche wie Tethering nur das eben nicht via Bluetooth oder USB die Verbindung hergestellt wird. Das Funktioniert bei mir bislang auch ohne anderen Vertrag (Vodafone).
Bei meinem Firmentelefon (HTC) geht das mit dem WLAN-Hotspot schon lange.
Falls dafür bei Vodafone auch Änderungen am Vertrag notwendig wären, lass ich lieber 4.1 drauf und mach das ganze via USB. Bin schon auf das iPhone 5 gespannt :-) Kommt pünktlich zur Vertragsverlängerung im September.
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Hatte das gleiche Problem. System 4.2 auf 3gs und alle paar Minuten sehe ich nur noch den Apfel und das Gespräch ist futsch. Mein Sohn – 11 Jahre – hat dafür eine Lösung gefunden. Alle zwei bis drei Minuten das Telefon während des laufenden Gesprächs schütteln, dann geht der Bildschirm an und die »automatische Kostenkontrolle« von Apple ist ausgeschaltet. Das hilft erst mal über die Zeit bis Apple das hoffentlich mal geregelt bekommt.
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@BigBrother
Richtig. Tethering funktionierte mit meinem Vertrag aber nicht. Ok. Telefonieren auch nicht. Jetzt hat die Telekom nachgebessert.
I4 überspringe ich auch. Ab Juni kann ich ein neues Gerät bekommen.
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Meine Güte, ich dachte schon, mein Gerät wäre kaputt. Genau derselbe Mist. Nach ca 5 min Vollabsturz. Telefoniere ich privat ist es schon ärgerlich, aber beruflich ein Unding. Komischerweise klappt es einwandfrei und lange, wenn es über Bluetooth mit meinem Auto verbunden ist. Echter Dreck dieses Problem
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Hallo, habe wegen desselben Problems (Absturz nach ca. 5 Minuten) eben die Apple Hotline angerufen. Nach vielem Hin und Her war der 1st Level Agent bereit, seinen “Vorgesetzten” zu fragen. Die Antwort: Apple hat inzwischen auch von diesen Klagen erfahren (ich lache mich schlapp!) und sich etwas einfallen lassen: Mit der Version 4.3 werden alle Probleme behoben. Nur – wann die kommt, konnte er mir nicht sagen. Ein Mistladen, indeed.
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habe selbiges problem…. einfach nur zum kotzen ! ich kann kein telefonat länger als 5 min führen
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Habe eine 3GS 16GB OS 4.2.1. Das IPhone startet immer noch während des Telefonates neu. Exakt nach 5 Minuten. Das ist auch meine Einstellung für die Autom. Sperre/standby. Wenn ich diese auschalte (Akku wird schneller leer) kann ich ohne Probleme länger telefonieren. Zufall ?
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@Hans
du hast ja das 4.2.1 drauf, irgendwelche negative Erfahrungen bzgl. Akkulaufzeit?
Bin ja noch bei 4.1 ohne Probleme. Weiß jetzt nicht ob Update oder auf 4.3 warten?
Grüße
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@BigBrother
Bisher keine Probleme mit 4.2.1. Ich warte aber trotzdem auf 4.3 wegen der Hotspot-Funktion. Soll wohl am 2.3. erscheinen.
Bin aber gespannt, ob es bei den Leuten, die sich immer noch mit Abstürzen herumärgern eine Problemlösung mit sich bringt. Hab so ein Gerücht bei Peter gelesen.
LoL
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hallo
mein 3gs 16gb stürzt ebenfalls bei längeren gesrächen ab
hffe das os4.3 lösst das problem
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Moin,
bei mir ist es auch so. Total Ätzend!!
Gruß
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Also, die Gesprächsabbrüche hatte ich nach ca. 5 – 10 Minuten mit meinem 3 GS 32 GB.Anzeige Akku leer!
Es folgte ein Reboot. Danach Akku Ladestand z.B. 85 %…
Der Workaround mit dem Abschalten der 3 G-Funktion half nicht und das Wiederherstellen als neues Iphone ebenfalls nicht. Erst der Wechsel des Akkus brachte Entspannung! Seitdem hatte ich keine Zusammenbrüche mehr.
Also entweder Iphone einschicken oder gemäß Anleitung den Akku selber wechseln ( Garantieverlust!!!) Das hilft eventuell.
Gruß
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die abstürze gehen auch mit 4.3 weiter
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@Hans
also die ersten Erfahrungsberichte mit iOS 4.3 sind im Umlauf.
Nicht gerade toll, viele 3Gs frieren beim update voll ein usw..
Lassen sich auch nicht wieder herstellen, ich frage mich echt, wie tief Apple sinkt.
Ich glaube ich lass meine Topfunktionierende 4.1 drauf. Nach 4.3 wird das 3Gs eh nicht mehr supported.
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@BigBrother
Hi, habe mit 4.3 keinerlei Probleme. Logo – das Handy ist ja gerade mal 1/2 Jahr alt. Hätte mich übrigens gewundert, wenn die Abstürze mit 4.3 behoben wären.
Ein kleines Problem habe ich allerdings mit dem 3GS. Ich kann meinen persönlichen HotSpot nicht als WLan einrichten, sondern nur als BlueTooth oder USB.
Stört aber letztendlich auch nicht weiter, weil das i5 in ein paar Monaten rauskommt und mein Vertrag noch bis Juni läuft.
Damit geht’s auf jeden Fall.
Gruß Hans
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Über WLAN Hotspot einrichten geht nur beim iP4, 3GS nicht.
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habe ein Update auf 4.3 gemacht aber die Abstürze während des Telefonierens bleiben.
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alles schon beschrieben hier was nach dem uodate nicht mehr läuft. Ich bin empört ! Kostet ja auch ein paar Euro so ein Apfel und wenn ich jede Tag ne Stunde rumeiere kostet mich das noch mehr, Lösung schnell erwünscht sonst klatscht`s und zwar keinen Beifall Appel !!
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Hallo zusammen! Plage mich auch schon seit Monaten mit Abstürzen rum. Die beste Lösung mit Umtausch habe ich noch nicht in Angriff genommen, weil ich heute zum ersten Mal hier lese. Hatte zuvor immer auf Updates gehofft, bin aber auch wenigtelefonierer. Heute hatte ich dann mal Zeit mit dem Thema mich zu beschäftigen. Habe jetzt 4.3 drauf und zum ersten Mal 22 Minuten telefonieren können. Hatte extra auch mal das Teil mit Kopfhörer betrieben, weil mach einer sagte, dass er ohne es in die Hand zu nehmen (da aber dann Bluetooth) es nicht abstürzen würde. Keine Ahnung, ob nur Zufall oder 4.3 doch besserung schaffte. Werde mal beobachten…
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Ich habe auch seit längerem das Problem, das sehr oft nach einer Gesprächszeit von 3-5 Minuten mein Iphone 3GS 32Gb komplett ausgeht, dann den Apfel zeigt und sofort selbständig wieder hochfährt. Ich muß nicht mal entsperren. Wenn man die Apple-Hotline anruft, ist dieser Fehler natürlich unbekannt. Außerdem war mein Gerät bei der Reklamation schon 16 Monate alt!!!
Die Telekom verweist an Apple und die wieder zurück. So sieht in Deutschland der Support aus. Vielen Dank.
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Hallo zusammen. Habe bis vor kurzen das iOS 3.13 auf meinem 3 GS verwendet. Leider habe ich letztens auf die 4.31 aktualisiert und seitdem auch diese Telefongesprächabbrüche nach ca 5-10 min.
Eine Wiederherstellung und die Konfiguration als neues Iphone hat auch nichts gebracht.
Im Apple Store war man nicht bereit ein Austauschgerät zu erstatten da ich 46 Tage über der Garantiezeit bin. Stattdessen sollte ich 199€ für ein Austauschgerät bezahlen. Man wollte mir weiss machen das, dass Gerät ja mit der Zeit kaputt gegangen sein könnte.
Nach lesen von diversen Artkeln zu diesem 3gs IOS4 Problem bin ich jetzt extrem sauer auf Apple.
Hätte da schon mit etwas mehr Kulanz von Apple gerechnet.
Wenn ich das jetzt nicht über die Telekom geregelt bekomme raste ich total aus. Ich würde am liebsten den Apfel nehmen und den Filialleitern aus dem Store um die Köpfe schmeissen. Dazu kann man das Handy ja vielleicht noch gebrauchen. Zum telen ja anscheinend nicht mehr.
Es ist einfach ein Witz das man dann keine Rückruf Aktion seitens Apple startet und die Kunden mit dem Problem alleine lässt.
Sollte die Telekom nichts gebacken bekommen hilft momentan wohl nur der illegale Weg mit downgrade usw…. Traurig aber wahr! Danke Apple
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Gleiches Problem: iPhone 3GS geht seit dem Update auf OS4 nach 10-15 Minuten aus. Auch bei mir ist die Garantie drüber.
Nachdem ich das iPhone zurückgesetzt habe, hab ich mit dem “blanken” Telefon einen Testanruf gemacht und konnte sage und schreibe 30 Min. telefonieren. Hab dann den Test abgebrochen. Nachdem ich mein iPhone wiederhergestellt habe, ist nach spätstens 15 Minuten Schluss. Ich habe die Vermutung, das irgend ein App die Probleme verursacht. Oder eine Kombination aus App und Hardware/Akku. Tja, aber rauskriegen können´s nur die Apple-Götter.
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Bei mir stürtz es nur beim Aufladen ab, wenn die Baterie ca 70 % erreicht hat!
Wenn die Baterie zischen 100 und 60 % ist stürzt mein 3 GS regelmässi alle 10-5 min ab elagl ob icg´h telefoniere oder irgenwelche apps benutze! Das problem habe ich seit dem OS 4 update!
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Eventuell habe ich – bzw. Apple – eine Lösung für die Abstürze gefunden. Nach Rücksprache mit dem Apple-Service stellte sich raus, das meine Telefonkarte ziemlich alt war. Seit dem Austausch hab ich – bisher – keine Abstürze mehr. Ich hoffe, es bleibt so.
Ihr könnt dieses selbst prüfen: geht nach Einstellungen/Allgemein/Info und schaut euch die ICCID an. Die 9. Stelle von hinten sagt, wie alt die Karte ist. Hier stand bei mir eine 2, nach dem Kartenaustausch steht hier eine 7. Je kleiner die Zahl, desto älter.
Eine neue Telefonkarte kriegt man kostenfrei zugeschickt (zumindest bei der Telekom).
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Es liegt doch nicht an der alten Telefonkarte. Mein Handy ist mir heute nach 10 Min. wieder abgeschmiert. Unglaublich, Apple. Das Ding wird nun verkauft. Und nutzt wieder mein gutes, altes Siemens S6. keine Apps, aber dafür notfalls auch als Knüppel zu verwenden.
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Hallo,
auch nach dem neusten Update 4.3.3 geht das IPhone sporadisch nach längerem telefonieren aus.
Manchmal passiert es und dann wieder auch nicht. Sehr komische Sache und überaus nervig!!!!!
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Hallo Leidensgenossen,
hab das gleiche Problem. Habe das iPhone 3GS 32 seit Okt. 2009. Die Probleme hab ich erst nach Ablauf der Garantie (ich war 2 Wochen zu spät im T. Laden) gemerkt, da ich nicht so viel telefoniert habe. Mittlerweile aber versuche ich es öfters. Jeder 3. längere Anruf funktioniert (vielleicht), ansonsten Abbruch nach ca. 3 Minuten und das Gespräch taucht auch nicht mehr in der Anrufliste auf. MIttlerweile Version 4.3.3 drauf. Keine Version hat Verbesserung gebracht. Nervt voll.
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Klingt ja alles verlockend!!!
Da kommt Freude auf. Aber es gibt noch andere Probleme. Ich habe vor Kurzem mein 3GS auf 4.3.3 geupdatet. Seit dem alle 3,4 Tage Totalabstürze oder urplötzlich immer größer werdende Buchstaben auf dem Bildschirm, manchmal auch ” Blitzentladungen “, der Akku ist innerhalb von 2-3 Minuten leer. Bisher hat nichts geholfen. Rücksetzen auf Werkseinstellungen, Installation der alten Software und das ganze PiPaPo hat nichts gebracht. Garantie abgelaufen, Schulterzucken bei der Telekom. Toller Service. No more iPhone, no more iPad, no more iMac. Nichts lief ohne Probleme. Seit heute HTC.
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Hallo i-Phone 3GS Genies!
Wer kennt sich mit meinem Problem aus und hat eine passende Lösung bereit?
Seit den Updates 4 usw. habe ich im Kalender einige Probleme, zuerst war alles weg, bzw. wir mussten ein Backup installieren! Nach einem weiteren Update waren die Daten zwar nicht mehr weg, aber die verschiedenen Kalender (eigene mit verschiedenen Farben gekennzeichnet) konnte ich nicht mehr verwenden! Was auch nicht funktioniert ist die Synchronisation vom i’Phone auf mein Mac! Nur Termine, welche ich am Mac erstellt habe, sind anschliessend auch auf dem i’Phone, jedoch nicht bearbeitbar! Die Termine, die ich auf dem i’Phone erstelle kann ich zwar bearbeiten, jedoch nur den Standard-Kalender wählen!
Was ist mit meinem i-Phone los, kann mir jemand helfen? Danke Linda
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Bin ich froh mal gegoogelt zu haben. Bei meinem 3GS bricht auch immer wieder ein Twlefonat nach ein paar Minuten ab und das Display zeigt nur den Apfel. Funktion nicht möglich, erst nach einer Weile wieder benutzbar. Sehr nervig:-((
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Ich habe ein 3Gs2 und Version 4.3.3. Seit ein paar Tagen habe auch ich das Reboot-Problem beim telefonieren. Immer nach ca.3-5 Min. Früher, auch mit 4.3.3 , hatte ich das nicht. Ich habe aber vor wenigen Tagen die automatische Tastensperre aktiviert (auf 3Min!) und den Mobile.me-Ortungsdienst eingeschaltet. Damit muss es zusammen hängen. Ich vermute, daß nach 3Min während des Telefonates die Tastensperre reinspringt und die dumme Software daraufhin abschmiert. Das würde auch erklären, warum es lt. anderer Beiträge nicht bei Benutzung eines Headsets oder von Bluetooth passiert. Da scheint die Sperre nicht aktiv zu werden. Ich werde testweise mal meine Tastensperre auf eine lange Zeit stellen. Mal sehen, ob es dann später abschmiert.
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Habe auch das Problem das mein 3GS nach dem update auf 4.2 immer nach 5 Minuten abschmiert. Ist nicht gerade angenehm wenn man mit Geschäftspartnern telefoniert. Auch mit dem Headset schmiert es ab. Somit wird Apple keine Freunde machen.
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Leider muss ich mich hier ebenfalls verewigen.
Auch mein Iphone 3GS (Version 4.3.3) hängt sich bei längeren Telefonaten auf.
Da ich es hauptsächlich geschäftlich benutze, führt das zu ungewollten Irritationen.
Absolutes No-Go.
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Mein 3GS zeigt dieses Verhalten schon etwas länger, aber nur im Haus meiner Eltern (dort ist der Empfang etwas schlechter). In der Stadt passiert dies komischerweise nicht.
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Genau das selbe habe ich auch gerade gehört !
Service Leitung Appel uns ist kein Problm bekannt !
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ich habe bei meinem iphone 3gs das problem mit dem reboot auch. ab und zu kann ich telefonieren, aber meistens werden die gespräche nach ca. 3 minuten unterbrochen. außerdem hab ich das gefühl, das es durch jedes update nur schlimmer wird…
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Bei mitgeht es auch nach 3 Minuten auf reeboot!! Echt nervig
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Leute, das kann doch nicht wahr sein! seit Version 4.0 regelmäßiges booten des Iphones, das ist nicht nervig, das ist unmöglich! Die Grundfunktion eines Telefons funktioniert nicht und das Iphone wird noch gelobt?
Das kann doch nicht sein. Hab Version 4.3 drauf und es bootet immer noch regelmäßig und unberechenbar.
Jetzt habe ich gerade die Version 4.3.4 draufgeladen, mal sehen ob man endlich mit dem Teil telefonieren kann…
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Version 4.3.4 drauf und weiterhin das problem, dass sich mein phone nach 3-5 minuten sich rebooted. da ich mich am telefon immer recht kurz halte, kann ich damit leben, aber es ist schon eine unverschämtheit. ich versuche das mal mit der deaktivierung der tastensperre.
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Habe das Problem mit dem Rebooten auch, passiert immer bei längeren Gesprächen ist echt übel da ich im Aussendienst bin. Habe mein Iphone 3 GS an Apple eingeschickt und es 4 Tage später zurück bekommen mit dem Kommentar das das Gerät Top in Ordnung ist. Auf weitere Anfrage bei Apple wurde mir gesagt man könne mir nicht helfen da die Techniker keinen Fehler an meinem Gerät finden können. Weitere Hilfe Fehlanzeige.
Damit werde ich mir defefenitiv kein Iphone mehr holen es gibt weis Gott bessere Handys auf dem Markt.
Bin sehr enttäuscht da Apple das Problem kennt und nicht in den Griff bekommt und seine Kunden ganz schön im Regen stehen lässt.
LG Uwe
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Habe das Problem Gott sei Dank nicht dafür ein anderes.
Es kommt manchmal vor das ich niemanden Anrufen kann. “Diese Nummer ist uns nicht bekannt”, bekomm ich dann nur zu hören. Hat jmd. ein ähnliches Problem oder gar eine Lösung zu dem Thema ?
Mein Mobilfunkanbieter konnte mir nicht weiterhelfen. Meist ist die Sache nach einem Neustart gegessen, nervig ist es dennoch wenn man sich nicht richtig drauf verlassen kann.
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also ein bekannter hat auch ein 3gs aber komischerweise noch nie von problemen dergleichen erzählt obwohl er updatet… kann aber auch sein das er es nicht für allzu sehr wahrnimmt :D
für was der ein iphone braucht ist eh fraglich bei seinen vielleicht 20 apps :D
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Selbst beim 4.3.5 unterbricht das I Phone 3GS die Telefonate ,echt ein Unding .
Denke mal das Apple nicht mehr darauf reagiert . Wenns jetzt auch noch beim IOS 5 rumspinnt
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Warum glaubt man eigentlich das es von Update zu Update besser wird ? Es sind jedesmal neue Fehler dazu gekommen .
Langsam nervt Apple !!!
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ich habe auch das updatet 4.3.5 draufgespietl und seitdem brechen bei mir die telefonate ab,
gibt es eine möglichkeit das man ein upgrate oder so macht?
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Bugs, die mir beim Update des 3GS auf iOS 4.0 aufgefallen sind und tierisch nerven:
- deutlich schwächere Empfangsleistung (hatte in meiner gesamten Wohnung in der letzten Woche noch überall 5 3G-Balken, heute mit gut Glück maximal 2)
- in den seltensten Fällen noch UMTS-Empfang, meistens nur noch Edge
- ständig Verbindungsabbrüche beim Telefonieren
- zahlreiche “Appstürze”
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So ein Schei..-Teil habe ich wirklich noch nie gehabt!!
Seit dem Update auf 4.0 und ALLEM darüber spinnt das 3GS natürlich auch mit der iOS 5.0!!
Telefonabbrüche und stände Reboots…
…ich hätte damals die 3.1.3. lassen sollen… :-(
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Moin, das Problem mit dem Reboot beim Telefonieren hat man hier meiner Meinung nach oft genug beschrieben.
Wie sieht es mit Lösungen aus?
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Telefon stumm schalten und seitdem ist meins nicht mehr abgeschmiert!
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Das beschriebene Problem des des Abbruches eines Telefonats aufgrund reboot auf dem 3GS hatte ich auch. Der genannte Zeitraum des Abbruches stimmt. Es ist bisher auch nur 1x aufgetreten.
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Habe die gleichen Probl. mit iOS 5.0, aber leider noch (heul) 3GS.
Ist nervend weil es immer bei Telefongesprächen ab 15 min ist – und man hier nichts machen kann, kann das Handy dann nur ganz ausschalten..NERVEND wende mich nun wieder an apple….
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Ich persönlich glaube, dass es an der Skype-App liegt:
Seit ich mein 3Gs auf iOS 5.0.1 UND alle Apps (vor allem die Skype-App) aktualisiert habe, funktioniert es wieder einwandfrei (zumindest habe ich bis jetzt keine Abstürze mehr während längerer Gespräche).
Aus meiner Erfahrung mit diesem nervigen Absturz-Problem kann ich nur sagen: Haltet die Skype-App immer aktuell!
Würde mich interessieren, ob andere diese Erfahrung hier bestätigen können.
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Iphone 3Gs 16Gb Vodafone
Version 4.3.5
kein Jailbreak
Absturz nach ca. 3-4 min.
Tel. komplett neu aufgesetzt. Kein Backup
Was ist mit Lösungen? Hat es jetzt etwas mit der Tastensperre zu tun?
Skype nicht installiert. nur Originale Apps und Facebook bzw. FB Messenger
Gewährleistung natürlich seit 2 Monaten abgelaufen!
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@Hans:
Wie ich lese, verwendet da jemand meinen Namen, Sollte eigenlich nicht vorkommen
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@Hans
Ja, es gibt mehrere Hänse im deutschsprachigen Raum. ;)
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Hi, ich krieg die Pimpernellen mit dem Absturz meines 3GS mit 5.0.1 bei etwa 5 min sprechen. Wie alt muss dieser Fehler bei Apple noch werden, damit die verwöhnten Heinies sich um das Problem kümmern.
Jede Menge Fehler unter Einstellungen,Info, Diagnose&Mutzung.
Grausam, das müssen die unbedingt im Absatz der Geräte merken.
Das darf doch nicht so von Apple ignoriert werden.
Man bin ich sauer!!
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Ich hatte heute das genannte Problem, mit meinem iPhone 3gs, aber ich habe es nicht mit ios 4.0 gehabt, sondern jetzt mit ios 5.0.1. Das hat mich ziemlich aus der Fassung gebracht. Zuerst habe ich das iPhone dann einmal ganz ausgeschaltet und nach ca. 20Min wieder angemacht, dass hat leider gar nichts gebracht das iPhone ging wieder nach 3-5Min aus. Als das nicht geklappt hat, habe ich das iPhone komplett gelöscht (falls das ein anderer auch probieren möchte, unbedingt die Daten vom iPhone bei itunes sichern) und wieder alles drauf gemacht, das hat dann geklappt und ich habe mein iPhone wieder heile wieder.
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Hallo zusammen,
sehr gut macht weiter so, nicht locker lassen.
Hoffe jemand findet eine Lösung für den Absturz beim Telefon Gespräch.
Besten Dank….
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Hab auch ganze zeit mit jedem Update Neustarts beim telefonieren.
iOS 5.0.1 Hab das drecks Phone seit Juli 2009 und seit 4.0 startet mit jeder Version immer wieder neu…
Das ist echt ärgerlich, echt zum kotzen dass Apple da nicht reagiert.
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Hab bei meinem 3GS den Akku selber ausgetauscht und hab seit dem keine reboots mehr, kann endlich wieder stundenlang ohne Probleme telefonieren:)
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ich habe dieses Problem auch seit ca. 1,5 Jahren. Ich habe alles was ich im Netz gefunden habe ausprobiert. Ohne jeden Erfolg. Ich brauche mein Phone auch beruflich. Da aber der größste Teil meiner Telefonate unter 5 min. war, hielt sich der Schaden in Grenzen. Jedenfalls habe ich eine Lösung. Gestern lief mein Vertrag aus und ich habe mir ein anderes Smartphone zugelegt und jetzt kann ich telfonieren meinem Gesprächspartner auf ein bestehendes Zeitlimit hinzuweisen. Goodbye Apple. Schade.
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