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Studie über die Zufriedenheit : 15.816 befragte Personen sprechen für sich!

Allgemein - Samstag, der 10.10.2009 um 13:52 Uhr

Die Studie des Martforschungs-Institutes J.D. Power and Associates ermittelte durchaus ein positives Feedback für Apple. Dies ist niedergeschrieben in der aktuell veröffentlichten Zeitschrift „Wireless Consumer Smartphone Customer Satisfaction“. Kern der Studie ist die Kundenzufriedenheit von Mobilfunknutzern. Es werden Antworten von 15.816 befragten Personen für eine aussagekräftige Auswertung herangezogen. Differenziert wird hier lediglich zwischen 3.221 Smartphone- und 12.595 Handynutzern. Erschlossen wird das Gesamtresultat aus Punkten für das jeweilige Unternehmen und Endgerät. Diese Punkte ergeben sich demzufolge je nach Kundenzufriedenheit.

JD-studie

Ich hab es kaum anders erwartet, aber man kann Apple eindeutig zu diesem tollen Ergebnis gratulieren.

Über den Autor dieses Artikel

Sven H. ist der Projektleiter von apfelnews.eu. Er beschäftigt sich hauptsächlich mit Marketingstrategien. Ab und an ist er allerdings auch als Redakteur tätig.

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Leserkommentare Das meinen Leser zu diesem Artikel

  1. 03.06.2010, 15:23 Uhr HTC Desire oder das neue iPhone?? Seite 2 - Android Allgemein - Windows Mobile Forum

    [...] AW: HTC Desire oder das neue iPhone?? Also ich kenne nur iPhone-Besitzer, die mit ihrem Handy sehr zufrieden sind. Auch laut dieser Studie sind iPhone-Besitzer deutlich zufriedener als z.B. Besitzer eines HTC-Handys! http://www.apfelnews.eu/2009/10/10/s…hen-fuer-sich/ [...]

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  2. 06.06.2010, 20:19 Uhr Was findet ihr am iphone so toll?io :: Mobilefacts.de

    [...] Hab diese Studie gefunden, die belegt auch, dass iPhone-Nutzer viel zufriedener sind als andere: Studie Zitieren   + [...]

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  3. Carsten
    08.06.2010, 18:15 Uhr

    Also ich bin jetzt auch ein iPhonebesitzer und muss sagen es ist echt Klasse, hat zwar auch einige Nachteile, aber die Vorteile überwiegen doch eindeutig. Hatet vorher auch ein HTC Diamond und muss sagen es hatte wie auch auf dem PC, dank Windows sehr viele Probleme.

    Gruß
    Carsten

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